Lidl Sverige Omdömen 

Jag vill härmed framföra min stora besvikelse över hur min mamma blev bemött i en av era butiker nyligen.

Min mamma är 77 år gammal och har genomgått en operation för magsäckscancer, vilket innebär att hon idag saknar magsäck. Detta medför att hennes behov av att snabbt få tillgång till en toalett ibland kan uppstå helt utan förvarning.

Vid sitt besök i er butik hamnade hon i en sådan akut situation och bad om att få låna toaletten. Trots att hon förklarade sitt medicinska tillstånd och till och med erbjöd sig att betala, fick hon nej.

Situationen blev mycket svår för henne och hon tvingades istället ta bussen Willys,där personalen visade förståelse och direkt lät henne använda toaletten – trots att hon inte ens var kund där. Därefter behövde hon ta bussen tillbaka till er butik.

Jag hoppas att ni förstår hur ovärdigt och påfrestande detta var för en äldre person i en mycket utsatt situation.

Jag vill därför uppmana er att se över era rutiner och riktlinjer kring sådana här situationer. Det handlar inte bara om service, utan om medmänsklighet och respekt – särskilt när det gäller äldre personer eller personer med medicinska behov.

Väldigt dåligt bemötande på Lidl Hallunda centrum idag 18/5-26 kl 18:45. Jag gick in med en vara jag skulle göra återköp på och hade självklart kvitto med mig. Kassörskan Sonya började direkt ifrågasätta oss och sa: “Hur ska jag veta att ni inte tagit varan från butiken?” trots att vi förklarade att vi kom för retur.

Jag upplevde det som väldigt obehagligt och respektlöst att bli misstänkliggjord framför andra kunder. Istället för att hjälpa oss professionellt fick vi gå till en annan kassa där hennes kollega hjälpte oss direkt utan några problem alls.

Man ska inte behöva känna sig anklagad för snatteri när man kommer med kvitto för att göra ett vanligt återköp. Personalen behöver förbättra sitt bemötande och lära sig hantera kunder med respekt.

Känns tryggt med manlig personal.!Om det blir bråk är det tryggare med vuxna män!! Och de är jättetrevliga o hjälpsamma!

Frysta hallon halv kilon till pris 49,11 kronor är av den sämsta sorten man kan tänka sig - bara kärnor och helt och hållet smaklös. Rekommenderar inte att köpa frysta hallon hos Lidl.

Vid finsk vecka. Bara gammaldags varor som tex blå länk från 70 talet. Lakritsjogurt som inte tillverkas eller säljes i Finland.
Veckan efter Valborg säljer man memma som är Påskrätt.

Personalen är så otrevlig , man knappt våga fråga något.

Sämre butik får man leta efter. Ingen handskanning, långa köer till kassan, fel priser på hyllan som resulterar i långa diskusioner mellan kund och kassapersonal, parkering utanför får man parkeringböter på om man skulle vara försenad 5 minuter. Riktig skräppbutik i Partille. Här kommer jag aldrig handla igen

LIDL St:Eriksgatan. När jag kontrollerade kvittot hade kassören slagit in min honung 2 ggr! När jag konfronterade vedebörade om detta fick jag en axelryckning som svar och en min av likgiltlighet som att det var "jobbigt" att påpeka detta!
Ingen ursäkt! Vilka krav har LIDL på sin personal?
Jag höll på att bli rånad av LIDL!
Sluthandlat i denna kedja!

Älskar lidl! Då menar jag produkter = pris. Personal även vänliga. Fräscha frukter och grönsaker osv inga bamse stora lokaler. Jag tycker jag får mer för pengarna än om jag handlar på ica, willys, coop osv. Lidl i Helsingborg.

Personligen tycker jag att Lidl är en bra affär med bra priser och bra sortiment framför allt när det gäller frukt och grönsaker. Det som irriterar jag mig mest på är att det händer alldeles för ofta att varor som går på kampanj inte levereras till butiken dvs leveranser uteblir helt eller levereras i så små mängder att dem tar slut nästa ögonblickligen. Jag har påtalat detta för personal på den berörda butiken som svarat att de inte kan göra något åt och att det bestäms över deras huvud. Som exempel på detta är Gevalia kaffe som inte gick att köpa mellan torsdag-söndag för c:a två veckor pga utebliven leverans. Förra veckan v16/2026 inträffade samma problem och kaffet fanns inte att köpa under mina två besök i affären. Jag fick höra vid tredje besöket att kaffet fanns tillgänglig dock i mycket små mängder.
Denna vecka v17/2026handlar det om tomater som är på kampanj och som redan är slut vid kl 10:00 – 11:00. Hur är det med folk som jobbar och kommer till affären efter jobbet och kommer ut tomhänt? Är det bara de som är morgonpigga eller lediga som har företräde? Det något fel i planeringen eller handlar det om något annat.
Tilldelar Lidl bra en stjärna pga många misslyckade kampanjer och lockvaror vars leveranser uteblir.

Inga reservdelar (förbrukningsvara) knivsats till lackfärg (Artnr 7914900601) 1år gammal inga delar svagt. Inga fler maskiner från Lidel.

Skulle handla lite varor varav några med rabatt. Försöker starta deras app men det lyckas inte. Försöker uppdatera via deras app men får då fram att servern är överbelastad.
Ingen i butiken kan då inte hjälpa till!
Lämnar butiken utan varor och får istället åka till en annan butik. Den halvtimmen kunde jag sparat.

Det tar tid att plocka fram Lidl ikon med mobilen och glömmer man det kommer inte kvittot i Kivra för att kontrollera det man köpt och avdragen med priserna?
Handla med kortet räcker inte men ska ringa dem så kanske de ser kvittot.
Känns ofta skumt och lättare att missa göra som de vill. Krångel så man blir snurrig är meningen.

Varning för Lidl!
2026-03-28 Handlade på Lidl i
Vetlanda för 599,22 enl kvittot men fick oskså betala ytterligare 1284,14 inget kvitto på detta
troligen parkerat köp av kanske personal, upptäcktes på kontot när jag kom hem, åkte tillbaka och talade med butikschefen som även hade besök av regionchefen men de var inte förvånade men nonchalerade och sa att jag ska kontakta kundtjänst men jag hävdade att det var deras ansvar och då tog hon foton på kontoutdrag och mitt kvitto samt mitt telefonnummer och sa att hon direkt skulle kontakta kundtjänst jag har även kontaktat deras kundtjänst utan resultat de säger att jag ska besöka butiken då detta är ett kassaproblem som de kan kontrollera, vet inte riktigt hur jag ska gå tillväga men kommer aldrig mer handla där,
Sprid gärna detta för vänner och bekanta/Anders

Kontaktar Lidels kundtjänst idag efter att bla handlat 2 pkt Zoegas kaffe i en butik på annan ort igår kväll. Ser när jag kommer hem och packar upp att det saknas ett pkt kaffe. Kvittot har jag kvar .
Ringer deras kundtjänst för att se om det blivit kvar i kassan. Får svaret att jag måste åka till butiken för att fråga dem om den blev kvar där. Blev helt perplex på svaret- kunden måste åka till butiken för att fråga om en betald vara hittats i kassan??. Eftersom jag inte ens bor i närheten av denna ort bad jag dem att bara kolla med butiken om den blivit kvarglömd. NEJ, säger kvinnan i kundtjänst och är totalt ointresserad av att hjälpa mig. Att inte kunna komma i kontakt med butikerna som kund är en ovanlig sak men att kundtjånst inte ens vill / kan kolla med butiken och återkomma är totalt oacceptabelt! Hur kan Lidel bemöta sina kunder på det sättet? Det gör mig riktigt upprörd att som kund inte få hjälp med en så enkel sak.

Så vänlig personal🤩
Mycket bra sortiment på både grönt,mejeri och övrigt👍👏

Hej, Lidl hade naturligt honung 650 g för 99kr! Lidl hade reklam om att de väntar inte på den tilltänkta sänkningen av momsen utan att de sänker priser redan nu! Självklart sänkte Lidl priset på naturligt honung lite MEN vikten på burken sänktes rejält också på ca 200 g/ burk! Konstigt nog alla burkar på 650g borta från Lidl och nu finns bara burkar på 450 g! Då undrar jag vilken prissänkning????

På Lidl , södergatan i Helsingborg har dom en vanlig kassa öppen hela tiden, men sen har dom snabbkassor
Ca 10 st. Och dom här kassorna verkar vara nåt alldeles extra för dom. Dom öppnar dom ett par gånger om dagen. Det är inget fel på kassorna, men dom håller dom stängda mest hela tiden. Vad är ideen men att bygga
en snabbkasse avd. På ca 20 kvadratmeter och sen inte använda den?

Trevlig butik, bra personal som hjälper när man frågar, samt väldigt smakliga ostbullar./bullar med ost på.