J&H professioneel licht en geluid Omdömen 

Op zoek naar een lichtstatief zonder staalkabel kwam ik uit bij J&H. Opmerkelijk is dat de Showtec Basic 3800 hetzelfde eruit ziet als de Goliath Studio 3800B en de Duratruss DT-ST3800B. Overigens wordt de Showtec als de Duratruss aangeboden op de site van J&H. Op mijn vraag aan de verkoper Ralph of dit nu hetzelfde is als een Goliath bleef het antwoord dat hij dat merk niet kon. Op mijn vraag, gezien op hun site in de omschrijving staat, dat de verloopadapters van 28mm naar 35mm daadwerkelijk geleverd wordt was zijn antwoord dat deze extra besteld moest worden. Enfin bestelling afgerond en kort daarna zijn de statieven geleverd.

Eenmaal uitgepakt in een DAP-Showtec doos, bleken er statieven in te zitten met de naam Goliath.. Aan de statieven bleken met een kabelbinder standaard de verloopadapters geleverd te zijn. Maar ik had natuurlijk ook nog extra de adapters op advies van de verkoper..

Statieven 2 keren gebruikt. Na 1 keer kwamen er allerlei onderdelen uit doordat ik de statief op zijn kop deed. Van de RMA afdeling; Ralph genaamd moest ik dit niet doen voor "overbelasting"? Lang verhaal kort te maken 1 statief ligt inmiddels op de schroothoop doordat na de 2e avond de poten niet meer terug gingen..

Na 3 weken, op 19 september (29 augustus opgehaald door de chauffeur) heb ik eindelijk mijn geld van de extra adapters op rekening teruggekregen.

Mijn bevindingen: Achter J&H met zijn "verschillende" afdelingen van verkoop, service, RMA en after-sales (Sales Support) zit daadwerkelijk maar 1 persoon te weten Ralph. Voor mij komt het over of ergens thuis aan de keukentafel amateuristisch de "zaakjes" worden geregeld. Kortom de volgende keer weer naar mijn vertrouwde adres in Goes. "Dit was één keer maar nooit meer!"

2 artikelen besteld en betaald bij J&H licht en geluid en helaas maar 1 artikel binnen gekregen, kan gebeuren.
Gemaild, gebeld en gemaild, ze hebben eerst een "telling" gedaan op hun voorraad en die was volgens hun kloppend maar niet met wat er in mijn verpakking zat.
Uiteindelijk zouden ze toch een nieuwe opsturen zodra die binnen was, dat is nu 2 maand geleden.
Het is toch nog goed gekomen, het is nagestuurd.
Ze hebben hun woord gehouden.
Er kan natuurlijk altijd iets mis gaan bij een bestelling.
Mocht ik nog een keer iets nodig hebben dan zou ik toch wel weer de bestelling bij hun plaatsen.

Voordat ik iets groots bestel plaats ik altijd eerst een wat kleinere order;
zeker bij een bedrijf dat ik nog niet ken.
5 aug - drie rollen Stage Tape besteld voor 12,80 - op voorraad.
Met hun vermelding: “snelle bezorging vaak de volgende werkdag al in huis”
dan verwacht je van iets dat op voorraad is,
en dat ook nog zo klein is,
dat het ook in ieder geval binnen 2 werkdagen verstuurd moet kunnen worden
(dan bedoel ik alleen nog maar verstuurd en nog geen eens binnen in huis);
zeker als men zegt: “vaak de volgende werkdag al in huis”.
Maar het is nu 10 aug en er staat nog steeds de melding: “bezig met verwerken”.
Dus maak van hun slogan maar …..
“bezorging soms de volgende werkdag in huis maar meestal niet”
want het is nu 10 aug en nog steeds niets -
Mijn order staat nog geeneens in de file bij Vianen - er is gewoonweg niets mee gedaan.
Ongelooflijk - na 4 werkdagen staat er nog steeds: “bezig met verwerken”
en het is nog wel op voorraad.

Op de site staat nog steeds dat het op voorraad is
en ik heb geen e-mail gehad dat het niet op voorraad is
dus ….. 2 sterren.

2 sterren en geen 1 ster want anders eindigen ze straks nog op de 1e plaats als “slechtste internet-winkel” en dit is zelfs zo slecht dat ‘J&H Licht en Geluid Shop’ als “slechtste internet-winkel” maar een 2e plaats verdienen - zelfs als “slechtste internet-winkel” lukt het ‘J&H Licht en Geluid Shop’ niet eens om eerste te worden.

Petje af voor de goede service van J&H Licht en Geluid! Mijn Entec usb pro MKII ging kapot (usb connector was afgebroken) en ik kreeg direct een nieuwe! Ik ging er vanuit dat het eerst bekeken moest worden en dan naar de fabriek en dat ik 'm nooit op tijd voor m'n optreden binnen zou hebben. Zowat de eerste reactie was al 'we hebben je een nieuwe verstuurt' en die kwam daarnet binnen. Geen lastige vragen of 1000 formulieren. Ik stuurde die van mij op en toen die bij hun binnen kwam verstuurden ze direct een nieuwe. Dat zijn dingen die je onthoud en daarmee maak je blije klanten :)

Snel, betrouwbaar en vaak lager in prijs dan de concurrentie. Onderscheidend aanbod. Ga zo door! Ik ben fan. 5 sterren.

wij gaan de volgende bestelling zeker weer doen

Voor een feest hadden we in een dag blacklights nodig. Nadat ik even contact had gezocht met de uitstekende klantenservice konden ze mij bevestigen dat ik het de volgende dag zou hebben. Dit klopte helemaal! Goed verpakt en goedkoper dan de rest! Zou ik zeker nog een keer kopen als ik goedkoop en snel spullen voor een feest zoek!

Snelle en correcte levering, geen klachten.

Zoals gezegd snelle en correcte levering. Bij grote order nog wat korting gekregen op de toch al scherpe prijzen.

J&H Licht en Geluid is een bedrijf met een goed productaanbod tegen concurrerende prijzen. Snelle levering. Gewoon TOP!

Microfoon was goed verpakt, en bevalt uitstekend
Goede kwaliteit en snelle levering

Goede service. Snelle beantwoording vraag door Sales Support. Snelle bezorging.

Mijn bestelling was niet compleet ! Dit is super professionele opgelost !

Snelle levering, goed verpakt, tegen scherpe prijs

Heel snelle levering! Zondagnacht besteld, dinsdagmiddag al geleverd in België. Heel tevreden met het floodlight, sterke prijs!

snelle levering, prima prijzen.

Een super fijne audio converter gekocht om vanaf laptop mijn audio op het werk af te draaien voor mijn aquagym lessen.
Dit eenvoudige apparaat geeft geluid bijzonder goed over zonder moeilijke instellingen.
Plug and play.....
Geen gerommel meer met audio Jack die kapot gaat.

Snelle levering en uitstekend product.

Snelle en correcte behandeling en keurig afgehandeld.Zoals ik net al heb verted: " Met mijn bestelling geplaatst bij licht en Geluid kan ik nu weer jaren vooruit."

Snelle levering en goede verpakking. Ook aandacht voor een kleinere bestelling.

zeer prettig zaken doen snel en netjes