Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Nonostante le difficoltà a causa degli orari di apertura della reception sono riuscita a recuperare l’oggetto da me dimenticato. Ci è voluto un po’ di tempo, ma il team di supporto è stato molto competente, presente e comunicativo.
Grazie Marta e tutto il team di lhost.it
Unfortunately I left some medication in a hotel in Sicily, realised after arriving at our next hotel. Immediately connected them and they said LHost would be able to deliver, Made sure that they were aware that it was medication, to which we were told not a problem LHost will be able to get it to you at your new hotel.
Unfortunately LHost courier didn’t pick up the package for 5 days and then scheduled delivery at our second hotel after we had left… When i chased the pick up tracking information, had very poor communication from the service team saying that tracking will be available when the item is collected - that was the reason i was contacting them…
I wouldn’t use the service again, it would have been quicker for me to catch a taxi, hydrofoil, taxi and walk back to the initial hotel to collect myself.. I suppose if I was sending things just back home it would have been ok, but wouldn’t use this service if it was moving around as they seem very reliant on local couriers.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
