LepetexpressOmdömen 

332
TrustScore 4.5 av 5

4,4

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Easy online booking with quick response. Service is well organised and clear instruction provided for access. You will also recieve a reminder email to ensure things you need to prepare before boardin... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Our crossing with Lepetexpress was great. The whole proccess, from the booking to the actual journey, was very smooth and conducted in a efficient manner. Also,there was their punctual and kind suppo... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

IF YOU CARE ABOUT YOUR PET AND THERE WELLBEING DO NOT USE. They refused to turn on Air Conditioning during a heat warning/advisory because it costs too much money and uses too many bars of fu... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lepetexpress is such an important business, helping people like me, who doesn't drive, take their pets across the channel. Everything is so well organised and my pet and I felt completely safe and sec... Se mer

Företagsinformation

  1. Minibusstaxi

Skrivet av företaget

Take your dog or cat with you to the UK or France! The Le Pet Express minibus travels from the UK to France (and vice versa) on the Eurotunnel with your dog or cat by your side. Booking available online and regular pick ups from Ashford Rail Station, UK to Calais Frethun Rail Station, France. Departs Ashford: 10:00 a.m. Departs Calais Frethun: 15:00


Kontaktuppgifter

4,4

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

332 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 28 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,4

Alla omdömen

(332)

33 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Our driver Sean was amazing

Our driver Sean was amazing! Very friendly and approachable explaining all the process so we knew what was going to happen next. Our trip went smoothly and we passed all controls quickly. The trip is quite quick. Thanks Sean!

15 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Reliable, punctual and safe

So far I have travelled with Le Pet Express 3 times. Always on time, very reliable. My pet and I feel safe and well cared for. Will definitely continue to keep using them and can 100% recommend.

30 juni 2023
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

A gamble if you are arriving at CDG

The staff were very nice helping me ensure I had the right documents. The issue is that I found out the hard way that the service is not reliable for those arriving at CGD. I was aware I could miss the shuttle if not there by 4pm and not get refunded. What I was not expecting is that they were fully booked for the next 8 days, so I was left to my own luck to cross the channel. It felt pretty terrible to be left behind like that. Luckly I was able to hire the Folkstone Taxi Co. for the next day, so I made it safely to the UK with my pet. 1 star because the fact that you are left behind like this is quite awful when you're out in the world with a living animal. In the end, hiring the service was a real gamble.

26 april 2024
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

MOST AMAZING PET TRAVEL COMPANY

MOST AMAZING PET TRAVEL COMPANY! Brenda and James are rockstars! The entire process was smoothly as possible and they were always there to answer any last minute questions and checked paperwork im advance to ensure you and your little one are okay! 1000%%% recommend to anyone that is struggling brining their pets to the UK like me. Thank you!!!

6 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Brenda totally saved me🐶

Brenda totally saved me - I was stranded in Paris with my dog after being refused on to my booked flight to London. She took the time to chat with me on the phone, send me lists of everything I needed, which vets to go to and where to book my train tickets. Will 100% be using LePetExpress again and I recommend everyone else do the same because you cannot beat the pricing or knowledge Brenda has!!!

29 mars 2024
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Made our trip so smooth

We purchased the Pet Documentation Service to bring our cats from Morocco to the UK via France. It was a really stressful trip, but Brenda's advice enabled us to cross through the Eurotunnel with ease. We would surely have gotten something wrong without her help. Thank you Brenda!

22 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

amazing service

amazing service! made the whole experience very stress free and was a super friendly environment! Will definitely be using pet express again in the future

4 april 2024
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Professional, Efficient, and Kind

Brenda was very helpful and gave us the appropriate information for our specific situation.

James, our transportation guide on our travel date, explained every step of the process at the appropriate time so we never felt overwhelmed.

The transportation setup is well designed. We were able to sit next to our cat’s cage so she could see us the entire time, which we believe helped her.

Note to potential customers: Make sure you have a copy of your onward/return ticket out of the UK alongside your other documents for easy access. Border control agents will want to see proof.

18 april 2024
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

At this point…

At this point, I can only comment on the process since I booked ahead and am yet to travel with my dog. But based on the ease of booking, information and communication so far, I’m very confident that all will go well! See you in September! —JohnW

2 april 2024

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer