Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Lemvigh-Müller is the largest wholesaler of steel and technical installations in Denmark.
Stationsalleen 40, 2730, Herlev, Danmark
Købte 25 stk., modtog et. Kontaktede LM, de erkendte, at der var en fejl i beskrivelsen, og de har rettet den. Gæt engang, jeg kan ikke returnere varen, siger de. Ærgerligt, da vi er en ret stor og loyal kunde og ikke fortjener at blive behandlet sådan. Meget dårligt, Lemvigh Muller.
Helt tåbeligt firma.
Skulle bruge 2 dele til en prototype for et større projekt for en stor offentlig virksomhed. Ringede først til LM fik vide at jeg fysisk kunne bestille i deres butik i horsens. Så jeg brugte tid på at køre derind. De var mægtig flinke og jeg skulle bare oprettes som kunde og det var ikke nødvendigt at betale med det samme. Så får jeg en mail fra deres bogholderi at der skal forudbetales. Jeg bad om en faktura jeg kunne betale og så vente på mine varer. Jeg kunne ikke få en faktura den ville komme når varerne kom. Så snakkede jeg med LM igen, jeg kunne ikke betale med kort og jeg måtte ikke få en faktura.
Kort fortalt.
jeg er slutkunde - men, da net-butikkerne jeg køber fra, får deres varer fra bl.a. Lemu - så anmelder jeg nu her.
Min anmeldelse er negativ - pga. håbløs email-kommunikation med Lemu - hvori Lemu på tragi-komisk manér, nægter at erkende, og fortsætter med at argumentere imod "den fysiske virkelighed"...
Virkeligheden:
- bl.a. radiatorforskruninger, købt fra Wattoo (leveret fra Lemu), viste sig IKKE at være med konisk gevind, og var ej-heller "riflede".
- det første gjorde dem ubrugelige ift. vores ældre radiatorer (og det sidste, var en detalje, som man selv kan "løse" - man kan hurtigt "rifle" et gevind, fx. med en nedstryger).
Jeg har minutiøst dokumenteret det ovenstående.
- med billeder, hjælpelinjer (således at gevindtypen fremstår klart og indiskutabelt).
- det er således 100% klart dokumenteret, at Lemu's til netbutikken (Wattoo) leverede rad.forskruninger IKKE var koniske & riflede.
Trods min diminutiøse dokumentering,
- så fortsætter Lemu med "der er intet problem",
- produktet de leverer, modsvarer deres billedet, og er med konisk gevind.
Det er helt derude, hvor man siger "goddag-mand-økseskaft"!
Og, jeg må derfor på det kraftigste advare mod at købe "mission-critical" fittings-etc, som kommer fra Lemu!
- hvordan kan man se, om produktet leveres fra Lemu: Det fremgår typiske af EAN-nummeret (ses ved en søgning, på Google hhv. Lemu's hjemmeside).
Jeg endte selv ud med, "midt i projektet" (hvor jeg ikke kunne vente i dage/uger) - at køre til vores lokale VVS'er, og købe radiator-forskruninger af ham.
- og, jeg kunne hos VVS'eren hurtigt fysisk konstatere, at "hans" var med konisk gevind og var riflede.
Her, 3 uger efter, modtager jeg så endnu en email fra Lemu, hvori de igen gentager det ovenstående (at deres i praksis IKKE koniske vare, i praksis jfr. deres interne check-etc. er konisk).
!!!!!!!!!!!!!!
=>
Mit råd:
- check tingene godt ud - og ring/skriv til web-butikken.
- eller endnu bedre: Køb de kritiske fittings-etc, hos den lokale VVS'er !!
- gør du det sidste, så er du sikret!
Og til Lemu:
- der er virkelig RUM for forbedringer her !!!
Kendte ikke til denne hjemmeside, før en ved navn Isabella blev ved med at ringe mig op. Da jeg så tog den, påstod hun, at hun ikke havde ringet mig op. Klip til, at jeg 2 minutter senere får en sms fra firmaet, der siger følgende:
“Tak fordi du kontaktede Isabella. Må vi bruge 2 min af din tid på at høre om din oplevelse med opkaldet” med et link sat ind.
Jeg har ingen idé om, hvorfor jeg bliver kontaktet, når jeg ikke engang kender til firmaet? Virkelig skummelt at ringe til folk med et helt normalt nummer, der ikke engang er knyttet til firmaet.
Pga. travlhed sad jeg desværre ikke og studerede deres hjemmeside. Så bestilte en håndsæbe, hvor prisen, som jeg godkendte lød på 186,51 kr. Fakturaen lød derimod på 639,29 kr. Leverancetillæg, energitillæg, km afgift teknik og småordre tillæg blev ikke oplyst ved selve handlen - for som jeg fik forklaret, da jeg ringede og klagede, så havde de oplyst det på deres forside.
Nok verdens dårligste hjemmeside at udskrive fra.
95% sidemeny'er 5% produkt. 👎
Hvis det var mig der var hjemmeside ansvarlig ville jeg krumme tæer.
Men han eller hun tjener nok 3 gange det jeg tjener.
Hej... 💬
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
