Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Abonné au monde jusqu'en 2024 je n'ai pas renouvelé mon abonnement. En 2026,je m'abonne à courrier international (même éditeur que le monde) et je vous un retrait de 140€ sur mon compte. J'appelle le... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Des articles, des tribunes, des enquêtes, des entretiens…. On trouve de tout sur le Monde avec une qualité journalistique élevée qui fait la réputation de ce quotidien. L’appli est très bien pensée e... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Je suis abonné au Monde depuis 8 ans (version 100% numérique) et j’en suis très heureux. J’apprécie la qualité des articles, le sérieux du traitement de l’information et la diversité des sujets abordé... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Je lis Le Monde depuis mon adolescence et je suis maintenant retraité. Avec l’accès numérique je ne lis plus le journal (ou très peu) mais pas une journée sans que j’aille consulter les infos en con... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Nyhetstjänst

Om Le Monde

Skrivet av företaget

Le Monde, l'information de référence. 

Le Monde est un média français d’information générale qui rend compte de l’actualité internationale, nationale, économique et culturelle. Le journal a pour vocation d’apporter un éclairage rigoureux à l’actualité et de soutenir le débat public. Depuis 1944, il est salué pour son niveau d’exigence dans sa couverture des événements internationaux, la qualité de son investigation et son analyse critique.

Forte de plus de 500 journalistes présents sur tous les continents, la rédaction du Monde offre la couverture la plus exhaustive possible de l’actualité sur ses différents supports. Le Monde se lit sur ses éditions imprimées, son site Internet, ses applications et sur les réseaux sociaux. Le journal se regarde également grâce à ses nombreuses vidéos et s’écoute en podcasts sur les plateformes de streaming.

Nos engagements

Le Monde défend des valeurs humanistes et progressistes. Il soutient la démocratie contre toute forme d’autoritarisme. Il est pro européen et défend les droits humains et les libertés publiques, le pluralisme des idées et le respect de l’environnement. Il n’est lié à aucun parti politique. Ses éditoriaux, non signés, engagent toute la rédaction. Il s’attache à faire vivre le débat public, notamment par la publication de tribunes d’opinion dont les auteurs sont extérieurs à la rédaction. En lisant Le Monde, le lecteur doit pouvoir se forger librement une opinion.

Voir notre site web

Téléchargez notre appli sur

  et 

Service client

clientnumerique@lemonde.fr
03-28-25-71-71 (prix d’un appel local)
(33)3-28-25-71-71 depuis l’étranger

Réseaux sociaux

Facebook
Youtube
Twitter
Instagram
Snapchat

 


Kontaktuppgifter

  • 67/69, avenue Pierre Mendès France, 75707, Paris cedex 13, Frankrike

  • www.lemonde.fr

4,4

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 37 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellent

Des articles, des tribunes, des enquêtes, des entretiens…. On trouve de tout sur le Monde avec une qualité journalistique élevée qui fait la réputation de ce quotidien.
L’appli est très bien pensée et ergonomique, je conseille +++

16 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Abonné au monde jusqu'en 2024 je n'ai…

Abonné au monde jusqu'en 2024 je n'ai pas renouvelé mon abonnement. En 2026,je m'abonne à courrier international (même éditeur que le monde) et je vous un retrait de 140€ sur mon compte. J'appelle le service abonnements qui me dit qu'il s'agit d'une erreur de leur part et que malheureusement le remboursement ne pourra se faire que dans 4 à 6 semaines. Je demande alors un geste commercial, je pensais qu'on pouvait me permettre de lire le journal numérique pendant 1 mois, et bien non. Une erreur peut arriver mais se garder indûment 140€ pendant 6 semaines c'est abusé.

8 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Des articles de qualité

Des articles de qualité. Un contenu travaillé. Des informations fiables. Du journalisme qui me permet comme citoyenne d'être informée de ce qu'il se passe en France et dans le monde.

11 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

S'il ne fallait en garder qu'un ?

S'il ne fallait en garder qu'un ? Ce serait mon abo Le Monde : de tous les sites d'information auxquels je suis abonné, il s'agit du plus sérieux, nuancé & construit.

11 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Le meilleur et plus complet quotidien en langue française.

Le journal quotidien en langue française le plus complet avec des articles détaillés, des informations vérifiées et recoupées, écrits par de véritables journalistes humains qui ne recherchent pas de faire le buzz, contrairement aux fausses infos ou infox véhiculées par les influenceurs du Net.

1 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Le Monde

Svar från Le Monde

Bonjour,
Un grand merci pour votre message ! Votre retour nous encourage à poursuivre chaque jour dans cette voie, avec le même souci d’exactitude et d’indépendance.
Merci encore pour votre soutien et votre fidélité.
Le service client du journal Le Monde

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

D’excellents articles bien documentés…

D’excellents articles bien documentés et surtout bien écrits. Assez d’objectivité et un tour d’horizon complet.
Fidèle à sa réputation: un grand cru.

29 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Le Monde

Svar från Le Monde

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire votre commentaire. Nous sommes ravis que nos contenus vous apportent satisfaction.
Le service client du journal Le Monde

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

A l'heure des fausses nouvelles et des…

A l'heure des fausses nouvelles et des analyses à "l'emporte pièce" il est important d'avoir des journalistes respectueux de la réalité des faits, en qui on peut avoir confiance sur le long terme,et qui nous permettent de nous faire notre propre opinion.

26 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Le Monde

Svar från Le Monde

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger votre avis sur le journal. Nous sommes ravis que vous trouviez dans Le Monde une information fiable, vérifiée et approfondie et que nos articles vous permettent de vous forger une opinion.
Le service client du journal Le Monde

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Journal de grande qualité, exigeant et fiable

Je suis abonné au Monde depuis 8 ans (version 100% numérique) et j’en suis très heureux. J’apprécie la qualité des articles, le sérieux du traitement de l’information et la diversité des sujets abordés. Il y a un vrai travail journalistique, avec des analyses utiles et "de fond" pour mieux comprendre et approfondir l’actualité. Le Monde mérite la confiance de ses lecteurs !

26 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Le Monde

Svar från Le Monde

Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif et votre fidélité ! Les retours de nos abonnés nous sont précieux. Nous espérons continuer à vous satisfaire et à vous compter longtemps parmi nos abonnés.
Le service client du journal Le Monde

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Merci pour votre travail

L'actualité ainsi que les sujets de fond sont traités avec objectivité et sans parti pris, c'est ce qui rend les différents supports du groupe Le Monde intéressants

19 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Le Monde

Svar från Le Monde

Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre avis, merci de votre soutien ! Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations.
Le service client du journal Le Monde

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Je lis Le Monde depuis mon adolescence…

Je lis Le Monde depuis mon adolescence et je suis maintenant retraité. Avec l’accès numérique je ne lis plus le journal (ou très peu) mais pas une journée sans que j’aille consulter les infos en continu.
Le Monde est l’un des très rares média d’information dans lequel j’ai confiance avec de vraies investigations des journalistes qui ne se contentent pas de relayer des vraies ou fausse information sans apporter leur valeur ajoutée.
J’espère que Le Monde sera toujours là lorsque je serai parti

19 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Le Monde

Svar från Le Monde

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité de nos articles vous apporte satisfaction.
Nous sommes également heureux de savoir que l’abonnement numérique vous permet d’accéder facilement aux contenus. Votre commentaire nous encourage à continuer à enrichir et faciliter l’expérience de lecture pour tous nos abonnés. Merci encore pour votre fidélité !
Le service client du journal Le Monde

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

En lisant Le Monde j’ai une info de qualité

En lisant Le Monde j’ai une info de qualité, qui va à l’essentiel, sans polémique stérile.
Tout les sujets sont abordés.
L’ensemble des avis sont exposés.

19 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Le Monde

Svar från Le Monde

Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes ravis que la lecture du journal vous apporte satisfaction.
Le service client du journal Le Monde

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Le service client répond mal sur le mauvais dossier en attendant service suspendu

Le service client répond lentement et sur un autre dossier . Après avoir payé en ligne l’abonnement annuel puis donné les preuves de ma banque puis leur mail de réception du paiement ils me répondent ensuite que mon paiement a été rejeté en me confondant avec un autre dossier.
Zéro pointé !

18 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Le Monde

Svar från Le Monde

Bonjour,
Nous sommes navrés de cette expérience négative. Nous vous avons recontactée par téléphone et avons fait le nécessaire afin que vous puissiez profiter de votre abonnement malgré les difficultés techniques rencontrées. Nous espérons vous avoir apporté satisfaction, n'hésitez pas à modifier votre note si c'est le cas.
Le service client du journal Le Monde

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Ecoute client

Un service client à l'écoute et capable par retour d'expliquer les particularités de mon abonnement et la teneur du problème technique rencontré (article gratuit soumis à questions pour le bénéficiaire).
Une information complémentaire quant à la date de rétablissement du service serait la bienvenue.

5 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Le Monde

Svar från Le Monde

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous avons le plaisir de vous confirmer que le problème technique rencontré par le bénéficiaire lors de l'utilisation de la fonctionnalité « Offrir un article » a été résolu. Nous vous invitons à retenter l'opération. Nos conseillers se tiennent à votre disposition pour vous accompagner par téléphone au 03 28 25 71 71 (prix d’un appel local), du lundi au vendredi de 9h à 19h, et le samedi de 9h à 17h.
Le service client du journal Le Monde

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Soutenir la presse indépendante en s'abonnant

Articles de bonne qualité. Beaucoup d'analyses fouillées et complètes.
J'apprécie la "Matinale" et je suis entre autre abonnée à la newsletter Pixel qui est très riche.
L'abonnement donne accès à beaucoup de contenus variés.
Le mode lecture doit être amélioré.

12 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Le Monde

Svar från Le Monde

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger votre avis sur le journal. Nous sommes ravis que la lecture de La Matinale soit au cœur de votre quotidien. Les retours de nos abonnés nous sont précieux pour améliorer nos produits et fonctionnalités.
Le service client du journal Le Monde

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Je m'informe quotidiennement depuis…

Je m'informe quotidiennement depuis presque quarante ans à travers le journal sur ces différents supports, papier et numérique avec beaucoup d'intérêt et de profit.

12 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Le Monde

Svar från Le Monde

Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur le journal.
Nous espérons continuer à vous satisfaire et à vous compter longtemps parmi nos abonnés.
Le service client du journal Le Monde

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer