Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
2,9
15 omdömen
Har besvarat 80 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Två veckor sedan jag beställde några LED-lampor som var listade i lager, ingen leverans, inget meddelande, inget svar på mina e-postmeddelanden och ingen pengar tillbaka. Jag försökte anulera min beställning upprepade gånger men fick inget svar även där.
Jag beställde varor för 10 dagar sedan. Jag har inte fått någon bekräftelse att det är skickat. Jag har mejlat 2 ggr utan att få svar. När man ringer deras 010- nummer så är det en svarare på engelska som säger att dom håller på att hantera beställningen och ber mig att ringa nästa vecka. Känns inte seriöst alls.
Svar från Ledkungen
Vi ber om ursäkt för din upplevelse! Vet tyvärr inte riktigt vad som hänt här
Mejla gärna info@ledkugnen.se och hänvisa till trustpilot så ska vi se till att kompensera dig för detta!
Alltid hjälpsam och trevlig personal
Försöker alltid att fixa det till det bästa för kunden
Trevlig personal! Gott omhändertagande och bra utbud
Beställde en H4 lampa. Betalade direkt. Fick ingen leverans och ingen återkoppling. Mailade efter tre veckor , fortfarande ingen återkoppling. Plötslig fick jag bara en swish återbetalning? Ingen ursäkt ingen förklaring ingen lampa. Tydligen säljer man saker man inte har
Svar från Ledkungen
Hej Ulf!
Tack för ditt omdöme, ja din produkt hade vi inte i lager och vi har tagit bort den från siten nu. Det var en miss från vår sida och ber om ursäkt för det sega svaret!
Sen "tre veckor" är ju att ta i men oavsett är det kasst av oss att inte höra av sig.
Önskar dig en fortatt fin dag!
Noel
Skam. Köp ej! Inga lampor kommer men står i lager. Svarar ej på telefon eller epost 2 veckor. Dumt av mig att inte läsa trustpilot först.
Svar från Ledkungen
Hej Martin och stort tack för ditt omdöme!
Vi har inget annat att säga än att bara be om ursäkt här. Vi har vidtagit åtgärder för att inga fler kunder ska få samma upplevelse som dig. Ta gärna en kik på din mejl så har du en valfri kompensation där.
Önskar dig en fortsatt fin dag!!
Noel
Beställde 24st E14 lampor som var i lager den 6:e november, får en bekräftelse på köpet och att de återkommer när varorna skickas. Inget mail kommer, skriver den 12/11 och frågar, får då ett svar att de ska skickas direkt. Nu är det 14/11, ingen info, svarar ej på mail eller telefon. J*vla blufföretag.
Svar från Ledkungen
Hej Jens, Tråkigt att du tycker det. Du köpte en beställningsvara och som vi informerade var det förseningar i vår logistik, vi beklagar djupast och hoppas du nyttjar rabatten du fick som kompensation.
Varmt välkommen tillbaka på ledkungen.se eller att besöka vår fysiska butik.
Hälsningar,
Noel
Fantastisk kundservice. Snabba svar och inget strul när det är något som felar. Mycket nöjd. Kan verkligen rekommenderas.
Svar från Ledkungen
Stort tack för ditt omdöme!
Värdelöst bemötande, fick betala 175kr för att returnera när det ligger nära oss, vi kunde inte gå dit och lämna det
Svar från Ledkungen
Tack för ditt omdöme Johanna!
Ledkungen har ny nya ägare och ny butik med bättre service för kunder som behöver eller vill returerna sin vara.
Tittar på hemsidan, Fri frakt.... Inte i alla fall. Men beställer eftersom det finns i lager och är snabb leverans med postnord, Ingen leverans inom utsatt tid, Anledningen är att dom inte finns på lager, Och ingen info förens jag mailar och frågar. Får en ursäkt.. Sedna när det skall bokas för att skickas ut så ändrar man också transportör till Schenker istället för Postnord. Om jag visste det från början hade jag ej beställt. Nu har man tappat ett par dagar och ingen leverans, Så jag bad om att ej få sakerna. Då gick det fort med återbetalning. Så sakerna fanns väl fortfarande inte. Nej handla ej här om det är bråttom, Och kolla vad som är fraktfritt.
Svar från Ledkungen
Hej Rickard,
Tack för ditt omdöme! VI är ett nytt bolag nu och strävar alltid efter att bli bättre. Vill du testa nya Ledkungen.se skicka mejl till oss på info@ledkugnen.se så ska vi ge dig kompensation för tidigare bemötande.
Mvh
Noel
Bra produkter till bra priser. Snabb leverans med rimlig fraktkostnad. Mycket trevlig kundtjänst och bemötande.Jättebra företag!🤩
Svar från Ledkungen
Tack för ditt omdöme :)
Nu har jag väntat i över 1 vecka på få lämpor som framgår på hemsidan finns i lager.
Jag har betalt i förväg 1339kr på ordernr 3516 och jag har fortfarande inte mottagit något alls!!!!!!!
Jag har sen ringt fler gångar och blir bara "tyckt bort".
Hitta någon annanstans gör dina inköp. Detta ställe sh... i kundservice.
Svar från Ledkungen
Hej Jorgen,
Ledkungen har bytt ägare och vi gör vårt bästa för att bli bättre. Kontakta gärna oss om du vill handla hos oss igen så ska du få en fin kompensation för tidigiare upplevelse.
Mvh
Noel
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
