Lcdi Omdömen 20

Cette entreprise refuse d'appliquer le droit de rétractation en faisant sa propre interprétation du code de la consommation en dépit de toute jurisprudence et décide que vos PC sont des produits "sur mesure" dans le but de vous refuser la rétractation, si vous voulez un pc pre-build n'achetez pas chez eux !

Franchement, rien à dire, je suis super satisfait de mon PC !

La qualité est au rendez-vous : le câble management est vraiment impeccable, tout est propre, bien organisé et ça se voit que le montage a été fait avec soin et professionnalisme.

En plus de ça, le montage a été très rapide et la livraison aussi, j’ai reçu mon PC en un temps record.

Honnêtement, c’est un 10/10 pour moi. Je recommande fortement, vous pouvez y aller les yeux fermés !

Je change mon avis après reçu mon PC. J'ai en effet reçu ce dernier plus d'un mois après ma commande, ce qui m'a fait louper Noël malgré mon anticipation. Le service client m'a fait un geste commercial et a répondu très vite lorsque j'ai eu une question. Le montage est au top, je suis ravi. Je ne peux pas mettre 5 étoiles au vu du délai de finalisation de la commande mais ça ne mérite clairement pas une seule étoile. Je recommande de commander chez eux, en revanche, attention aux délais de réception de votre PC ; il ne faut pas être pressé ! Mais leur service client est top, tout comme leurs tarifs.

Commentaire initial : Pc commandé il y a 3 semaines, pendant le black friday, pour l'avoir pour Noël. Toujours aucune nouvelle du PC, la commande est bloquée à l'état de "confirmé" et la seule info fournie par LCDI est qu'ils relancent le service. A fuir !

Service et relation client au top, erreur dans la description du pc lors de l’achat et pour la peine il m’on proposé une carte mère encore meilleurs
même en période de black friday montage soignée et méticuleux, le Pc ne risquait pas de s’endommager pendant le transport il était surprotégé carrément.

Ma femme et moi sommes ravis de pouvoir profiter notre nouveaux setup je recommande à 100%

RAS compréhensif et pc reçu soigné et opérationnel

PC commandé et reçu sans encombres.
Kenny s’est chargé de me faire un devis en fonction de mes préférences et budget. J’avais fais appel à plusieurs entreprise et le leur était le plus intéressant. (Budget largement respecté ainsi que les composants impératifs). A su être dispo et rassurant envers toutes mes questions.
Seul reproche c’est l’option du montage 48h (alors oui le montage est fait dans les délais, mais le pc n’est pas forcément envoyé dans la foulée…)
Il m’a fallut 8j pour le recevoir à date de la signature du devis, ce qui reste convenable.
Je recommande leur service bien évidement !

J'ai récemment commandé une carte graphique sur le site LCDI.
✅ Côté positif (Le produit) :
- La carte graphique est arrivée conforme à la commande et fonctionne parfaitement.
- Le colis était soigneusement emballé et le matériel était intact.
- Les échanges avec le vendeur sont bon

❌ Côté négatif :
- Retard de livraison : Commande soi-disant expédiée mais quand je les contacte on me dit qu'ils sont en cours de réapprovisionnement du produit. (Indiqué "en stock" sur le site)

- Pour compenser ce retard, le service client propose un geste commercial que j'apprécie en me remboursement des frais de livraison, avec un délai annoncé de 14 jours maximum. Ce délai n'a pas été respecté. J'ai dû relancer le service client après la date limite. Le remboursement a finalement été émis 5 jours après les 14 jours initiaux.

Je souligne toute fois un service client qui malgré les problèmes de logistique et de délais, a fait preuve de réactivité et a honoré ses promesses. Si d'autres occasions le permettent je commanderais à nouveau afin de ne pas rester sur cette première expérience mitigé.

j'ai commander un pc en ligne chez eux tout est bon le service est super ! le pc était super bien emballé franchement je recommande a 100% très très pro ca fait vraiment plaisir !

Votre service client est vraiment ZERO !

J'ai dépensé 1091 euros pour avoir un ordinateur avec Bluetooth et WiFi. Je me retrouve sans Bluetooth car la carte mère ne peut pas l'avoir alors que je ne l'ai pas choisi. Elle est intégrée au choix de l'ordinateur, donc pourquoi pouvons nous ajouter le Bluetooth à la commande si vous ne pouvez pas l'installer ???? Ceci est littéralement du VOL !!!!! Surtout quand je vous demande juste un petit geste de 25 euros pour le remboursement qui correspond à la différence de prix de la carte Wi-Fi et celle Wi-Fi + bluetooth !! Je ne pense pas demander la lune !

Continuez à faire les morts, je vous ferai une pub à la hauteur de service client qui ne vaut rien !

D'ailleurs pas très intelligent de bloquer l'accès au bios d'un ordinateur !

Je ne recommanderai JAMAIS chez vous et je ne vous remercie pas !

Lcdi est une superbe entreprise, le personnel est très compétent et ponctuel, ils savent très bien comment gérer les clients ils connaissent parfaitement leur métier. J'ai été agréablement surpris la première fois que je suis venu ici, je vous conseille fortement cette entreprise c'est l'une des meilleures de Paris !

J’ai acheté un PC sur mesure chez LCDI, et franchement, tout s’est super bien passé. Le personnel en boutique a été à l’écoute, m’a bien conseillé selon mon budget et mes besoins. La configuration a été montée rapidement, le matériel est de qualité, et le rapport qualité/prix est top.
Mention spéciale à l’accueil en magasin : professionnel et sympa. Je recommande sans hésiter !

Le personnel est sympa et nous explique bien ce qu’il faut faire sans être pris de haut ce que est rare dans un stage

Je suis allé chez LCDI Informatique avec un PC de 2021 qui plantait sans raison apparente. Après avoir passé beaucoup de temps moi-même à essayer d’en trouver la cause, l’équipe a réussi à isoler précisément le problème : un souci au niveau du processeur. Grâce à eux, l’ordinateur est désormais réparé et parfaitement fonctionnel.

J’ai aussi décidé d’en profiter pour repartir sur une nouvelle configuration. Axel m’a accompagné avec beaucoup de patience et de professionnalisme, en me conseillant sur chaque composant. Il est même allé jusqu’à commander certaines pièces qu’il ne proposait pas en boutique, juste pour répondre au mieux à mes besoins. Je lui en suis extrêmement reconnaissant.
MERCI

Ce sont de gros arnaqueurs !!!! Fuir absolument! Le technicien n'a entrepris aucune réparation mais dit qu'il a nettoyé les composantes de la tour centrale et que tout fonctionne. 2 jours après la tour est encore en panne et je l'emmène chez un autre réparateur et la je découvre le mensonge de LCDI. Pourtant ils ont facturés 59 euros de diagnostique. De vrais voleurs!!!! A éviter absoluement

Je suis client depuis 1996, à titre perso ou par mes employeurs successifs, trois au total.
L'effectif a changé en 2022 suite au départ à la retraite de l'ancienne équipe. Et tout s'est bien passé, y compris la continuité dans le service.
C'est une entreprise sur laquelle je compte beaucoup car je fournis à mes clients des stations à très haute fiabilité. Le choix des composants et donc les approvisionnements revêtent une grande importance.
Ce que j'apprécie, c'est le dialogue avec eux (Blanche, Sam, Axel...) afin de ne commander que le meilleur.
Et aussi, en cas de souci, le fait qu'on trouvera une solution très rapidement, voire bien souvent immédiatement.

Pour l'instant je suis à 3 composants; carte mère, processeur, alimentation et ssd 1To WD
J'ai acheté les moins chers et tout est nickel ça fait une semaine que je teste des films et jeux
Juste pour info les prix sont moins élevé sur place que sur internet, demandez sam

Commande d'une carte graphique, livrée rapidement et bien emballée, produit conforme.
Je trouvais les notes attribuées un peu injustes, alors je viens rétablir l'équilibre.

Je commande deux cartes graphiques, je n'en reçoit qu'une. Plus de stock, remboursement rapide ok.
J'ai eu un soucis dessus pendant la période de garantie, ils n'ont rien voulu savoir : obligé de la renvoyer en Allemagne (et à mes frais) à Gigabyte directement pour remplacement (et au passage d'envoyer à Gigabyte la preuve que le revendeur refusait de faire son job pour que eux acceptent).

Bref, allez-y pour un truc ne requérant aucun SAV.

a voulu jouer sur la confusion ldlc
n'apas le paiement en 3 fois cb

tres moyen

passez votre chemin

Prestation correcte sans problème majeur, satisfait jusqu'à présent!