Lane4 Omdömen 7

Varning för felaktiga storlekar. Har gjort tre beställningar i olika omgångar på tre olika storlekar för baddräkt till min dotter. Hon är 13 år gammal, 160 cm lång och har måtten 80-60-90 (byst-midja-höft). I vanlig klädstorlek har hon storlek small/ 36, liksom de baddräkter av märket Speedo som hon har på sig nu på träningarna. Baddräkterna som jag har beställt har varit i storlek 164 cl/ 36, storlek 38 och storlek 40. Men även denna sista storlek är för kort i längd för henne. Axelbanden skaver in rejält och från grenen är det höga valv uppåt mot höftbenet, ungefär som när man med flit dragit upp baddräkten för högt. Jag förstår inte hur det är möjligt när vi är uppe i storlek 40 i damstorlek.
Det gör inte butiken heller som gav ett syrligt svar tillbaka: ”Det är ju tråkigt att du inte hittar rätt storlek. […] Alla upplever storlekarna olika och vi har haft samma storlekssystem i över 30 år”, skriver butiken till svar.
Butiken var dock vänlig nog att ge 40% rabatt på baddräkt nr 2, men nu kommer vi ha svårt att komma överens. Jag tittade på storlekstabellen innan jag beställde andra baddräkten och tog mått på dottern för att vara säker på att det skulle bli rätt. Men icke.
Så… beställ din baddräkt utan klubbens märke på, annars får du inte returnera badkläderna (jag gjorde den missen). Och var beredd på att betala för returavgiften (om man får tro de andra omdömena på denna sida).

Efter att noga ha mätt och följt anvisad storlekstabell beställdes baddräkt support dam FKW 2.0 onyx med ben,
frakten gick på 49kr.
Den visade sig vara på tok för liten, stämde inte alls med anvisade mått.
Kontaktade företaget att storlekstabell inte stämde för modellen och önskan om byte till större storlek.
Fick info att returnera med billigaste porto.
Mailade fråga hur kostnaden för returfrakt kvitterades- utan svar.

Skickade tillbaks varan och mailade kvitto på billigaste returfrakt 55kr.
Fick inget svar men fick hem en större storlek som inte heller passade. Modellen har en mycket annorlunda passform: Kort i längd, liten över byst, stor över magen.
Reklamerade via mail- utan svar x flera igen.
Till slut returnerade jag även denna baddräkt med hänvisning till missvisande storlekstabell- samt kvitto på ny returfrakt.
Detta för att kunna pausa fakturan hos Klarna innan sista betalningsdag gick ut.
När företaget fått varan drogs priset för varan bort- fraktkostnad på 49kr återstod.
Mailade återigen företaget att det inte var rimligt att stå för deras frakt utan att varken få ersättning för egna utlägg för returfrakt x 2 eller en passande vara.

Fick svar att frakt inte återbetalas.
Enligt Klarna får man själv kontakta företaget för att reklamera- moment 22.

Skickade nytt mail till företaget att det som kund var omöjligt att veta storlek då info på deras sida inte stämde.
Fick svar att de använt tabellen i 30 år- fungerat bra- de inte bytte den för att en av tusentals kunder var missnöjd.
(Detta har jag svårt att tro på).

Företaget vägrade således både att ta bort deras fraktkostnad och att ersätta mig som kund för mina utlägg. Totalt har jag alltså betalat 159kr i fraktkostnader och massor med tid för att reklamera varan x flera utan att ha fått något mer än dålig kundservice tillbaks.

Rekommenderar inte köp av 4lane.

Köpte 3 par armpuffar till våra barn. Efter 2 veckor på utlandsresa hade 3 av 6 gått sönder. Och vi fick köpa nya på plats. Fick ingen reklamation godkänd då de 3 söndriga, skrymmande armpuffarna lämnades på resan för att göra plats till de nya, hela. Bilder dokumenterades på hålen och skickades in men nekades reklamation.

Dålig kvalitet, dålig service.

Jag köpte Lane 4 simglasögon för 150 kr, och efter bara en vecka började plastbitar lossna! Reklamationsprocessen innebar att jag skulle betala porto, och det skulle ta 6-8 veckor för utvärdering. De vägrade ge pengarna tillbaka – usel kvalitet och den sämsta kundservicen någonsin.

❌❌❌ Företag som fuskar och bedrägerier, de tar dina pengar❌❌❌

Jag har beställt 2 baddräkter av dålig kvalitet som jag skickade tillbaka.👎🏻

Du måste betala minst 52 kr för att skicka tillbaka paketet. (Som du får beställa och betala själv). Företaget betalar INTE!
När du får tillbaka dina pengar efter att du har returnerat produkten drar de ytterligare 49 kr från dina pengar för frakt.(Frakten de skickade ditt paket med).

Totalt har jag förlorat 206 kr på INGENTING.

Har betalat 206 kr för ingenting,👎🏻🚫🚫🚫

Beställ inte från detta företag, du kommer bara att förlora dina pengar och produkterna är av dålig kvalitet från Kina.

Kommer aldrig att beställa från Lane4 igen, det är säkert!!!

GE MIG MINA 206 kr tillbaka igen TACK!

Ordernummer 213419819
Ordernummer 213218291

Beställde simdräkt, simgoogles och simmössa, superbra kvalitet, lågt pris och blixtersnabb levererande!