Lampehuset Omdömen 

Snakk om treg ordrebehandling, ordredato var 04.01 og først 13.01 kommer mail fra Lampehuset:
Din ordre xxxxxxx er nå ferdig pakket på vårt lager, og venter på å bli hentet av transportøren.
Tenker jeg finner annen forhandler neste gang jeg trenger ny lampe.

Rask levering og super service fra nettbutikken. En varene hadde transportskade så jeg ringte dem. En blid dame svarte at en ny ble sendt snarest, og den kom etter tre dager. Veldig fornøyd, både med varene og servicen.

Dette var på en fysisk butikk. De refunderte ikke lyspærer som ble defekt etter kort tid. De finner på sine egne regler i forhold til garanti og reklamasjon. Jeg ble ikke refundert. Styr unna lampehuset.

Styr unna butikken på Sørlandssenteret. Mer arrogant betjening kan man lete lenge etter. Frekke og kunskapløse. Lager egne interne regler for garanti og reklamasjon som strider helt mot forbrukerkjøpsloven. Selger møkkaprodukter som de vil ikke ta ansvar for. Skal aldri handle hos lampehuset igjen

Opplevde svært dårlig kundeservice på lampehuset Sørlandssenteret. Vedkommende, som også er butikksjef, var nedlatende og frekk over telefon. Konfronterte vedkommende med dårlig behandling, og hun svarte med å legge på!! Skal aldri handle der igjen.

Topp service og gode råd i butikken på Strømmen. Kjempefornøyd med kjøpet.

Skulle kjøpe en lampe i butikk på Sandvika storsenter. De hadde ikke den modellen jeg skulle kjøpe på lager og jeg sa derfor at jeg kunne kjøre en annen plass og kjøpe samme lampen siden de hadde den på lager i mange andre butikker. Fikk beskjed fra selger i kassen at det var ingen problem at jeg kjøpte utstillings modellen til full pris siden jeg også hadde samme bytterett som hvis jeg skulle kjøpe den med eske. Har nå prøvd å bytte den i 2 forskjellige butikker og ingen ville ta i mot en utstillings modell. Må derfor kjøre i over 1 time ekstra tilbake til Sandvika for å bytte den!! Opplever dette som et veldig useriøst selskap, når de er villig til å lyge til kundene for å få solgt produktene sine. Styr unna!

Super rask levering, det skal de ha, men utrolig dårlig kvalitet på varene. Varen jeg bestilte er ikke mulig å montere da de ulike delene som skal settes sammen akkurat ikke passer inn i hverandre. Bruksanvisningen har masse grammatiske feil og fremstår veldig useriøs. Styr unna!

Fikk varene over 1 mnd etter orderen, og flere varer manglet fordi de var utsolgt, noe jeg ikke fikk beskjed om. Styr unna.

Skulle kjøpe en lampe som heter Lunar. Hos Lampehuset er denne priset til 3499,- med prisgaranti. Heldigvis sjekket jeg hos en annen forhandler som solgte den for 2049,- på ordinær pris. Ikke mye verdt den prisgarantien. Virker på meg som Lampehuset er en lurebutikk med priser oppi taket ift andre lampebutikker. Handler aldri mer her.

Ubrukelig nettbutikk. Kjøpte juletrelys 10. desember, og regnet selvfølgelig med å få dem før jul. Jeg purret flere ganger og de skyldte på «stor pågang». Det burde de da ha forutsett, det er jul og de selger julevarer! Den 29. desember kommer de tilbake til meg og sier at varen dessverre var utsolgt. De selger altså varer de ikke har. Skal aldri kjøpe noe her igjen.

Bestilte 20.11.22. Sendte spm 16.12 vedr når eg kunne regne med levering. Fekk automatisk svar at eg ville bli kontaktet innen 5-7 dager. Har enda ikkje fått personlig svar på min bestilling og no har dei enda meir salg. Vil ikkje anbefale dette nettstedet til andre

Idag 31.1.23 Har enda ikkje mottar noen av 2 stk lamper eg har bestilt, men fått noen eposter om at den ene lampen er på lager, og at dei skal sende den, men ikkje fått bekreftet at pakken er på veg. STYR UNNA

Nesten 1 måneds leveringstid (på lagerførte varer) og solgte oss produkter som var utsolgt og som aldri dukket opp

Bestilte for 1000kr 1.12, pga Black week regnet eg noe leveringstid. Idag er vi kommet til 18.12 og det er ikke pakket en gang, har sendt messenger melding, uten respons. Aldri igjen!

La inn en bestilling 27.10. Etterlyste varene 05.12, og fikk svar 13.12 at de desverre er utsolgt for den ene varen jeg har bestilt. 16 dager tok det og gi meg beskjed om det, etter at jeg personlig etterspurte hvor det ble av varene. Dette er for dårlig! Jeg hadde kjøpt en lignende vare et annet sted hadde jeg visst dette. Da det er en adventsstjerne er det nesten ingen vits lenger.

Ordren står bare på hold og vi har ventet i snart to uker. De svarer heller ikke på epost. Begynner å lure på om det er ren svindel.

Bestilte varer og gikk å ventet. Måtte selv purre for å få vite hva som skjedde med orderen. Da var de utsolgt. Hadde jeg ikke spurt selv så hadde jeg fortsatt ventet. Elendig service.

Jeg bestilte 4 stk varer hos LAMPEGIGANTEN , den ene varen skulle ta 3 til 5 uker før den var på lager, de andre var på lager .
Fikk mld om at varen var forsinket men ville komme det var da gått 2 mnd etter bestilling .
Fikk så enda en ny utsettelse som sier at varen kommer 3 mnd etter bestilling .
Ringte og forklarte at jeg måtte få ihende de andre bestillingene og at det hastet siden det var enda en ny utsettelse .
Fikk bare en beklagelse og jeg forklarte og fortalte at dette nå hastet siden dette var gaver som var til en rund dag og om de kunne fremskynde ihvertfall de varene som var på lager , men nei de var jo på et lager i Tyskland fikk jeg til svar .
Så sitter nå uten gavene mine som jeg bestilte i god tro og tid for over 2 mnd siden .
Dette er horribelt å måtte vente over 3 mnd på en bestilling som skulle ta 3 til 5 uker ..

Kjempe fornøyd med levering, lampene og kundeservice, fikk faktisk svar fra kundeservice ca. 15min etter jeg hadde sendt inn skjema.

To tomler opp :)