Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. Butik med kökstillbehör

Skrivet av företaget

La Gondola is a store of carefully selected fine Italian products. We have been selling via Internet ,phone,fax, email,chat for 9 years now (since 1997). Our clients are individuals ,small and big companies who love the Italian Style . We export to more than 50 countries worldwide now . We wish to thank all the clients that have been supporting us since our first day of activity. The different product categories are similar in their fine quality and in the attention paid to small details which have made the Italian style famous worldwide. Within each category, the products are periodically updated so that you will always discover new "jewels" from our much adored country. The various proposals presented by La Gondola are aimed not only at people searching for top quality items, but also at the most demanding collectors. The products selected must live up to very rigorous criteria; the same rigorous attention is also applied to our customer service. Our warehouse is in Italy .The deliveries in the European Union do not pay any additional tax ,ie the prices are NET NET ,you pay what you see. This is valid for all the European Union countries . La Gondola is committed to your complete satisfaction. If any product you purchase from La Gondola does not meet your expectations, you may return it within 30 days. According to the European Rules (European Union ) all the products come with a 24 months warranty when the client is an individual/private.When the order is placed by a Company/Business name the warranty period is 12 months. Warranty period outside European Union is 12 months.


Kontaktuppgifter

4,7

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

1 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Espresso

Bra mailkontakt på frågor innan köp.Bra leverans av espresso maskin.
Bedrövlig manual borde grundligt förbättras

31 augusti 2016
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Lång frakttid

Är väldigt missnöjd med FedEx som skötte frakt inom Sverige. De åkte hit oanmälda den 11/6 när vi inte var hemma och kontaktade oss ej efteråt. Den 24/6 sökte jag upp bolaget på Eniro och efterfrågade paketet. Då först levererade de igen. Tycker det var dålig service att inte kommunicera med kunden innan eller efter.

25 juni 2014
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Snabbt,billigt och bra vara!

Bra service, mina frågor och funderingar fick snabba och personliga svar. Efter köp sändes espressomaskinen snabbt iväg, och det gick att följa dess väg genom Europa.
Tyvärr tog de sista 25km lika länge som de första 2500km, mycket frustrerande. Egentligen inte La Gondolas fel, om man bortser från att de valde speditör.
Leveransen var komplett och i bra skick, bra förpackad. Jag skulle utan tvekan handla av La Gondola igen.

8 april 2014
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Snabb service och låga priser!

Fick svar på mina frågor på mail, snabbt och korrekt. Min Musso glassmaskin kom på utlovad tid, dessutom utkörd med posten. Enda negativa var väl att enda statusen jag kunde se var 'approved' hade ju varit kul att se att den blivit skickad.

10 september 2013
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastisk service

La Gondola överraskade med att kontakta mig flera gånger för att försäkra sig om att de reservdelar jag beställt verkligen skulle passa till min produkt. Personlig service och engagemang som jag inte räknat med.
Särskilt tack till Carlo Botteon!

10 september 2013
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sorgligt dålig kontakt

Tog 15 dar innan jag fick min espressomaskin. Trots att jag svarade max 2 timmar efter jag fick mejl så tog det 3 dar innan jag fick nått svar tillbaka. Tog 5 dar att skicka från Italien, via Dublin till Sverige.... Paketet skickades först efter jag hotat med att kontakta Paypal för stopp av betalningen

21 september 2012
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för LaGondola

Svar från LaGondola

Hello
thanks for yr feedback ....
We try to do our best to fulfill the order on time ..Unfortunately this is not always
possible ..In August there is a further 'difficulty' (in Italy) : most of the companies (carriers included) slow down they activity for the summer holidays !

Sorry again and enjoy yr espresso machine .

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket bra service

Beställde en glassmaskin som kom inom fem dagar. Snabbt och levererat till dörren. Tyvärr var den trasig och jag kontaktade Carlo Boteon som svarade inom en timma. Inte van att man får så snabba svar. Hela historien tills jag fick en ny maskin direkt från mussofabriken var ett mycket trevligt och korrekt bemötande från denna man som är ett föredöme för att man skall känna en trygghet även när man råkat få en trasig produkt. Kan varmt rekommendera att handla från La Gondola.

4 maj 2012
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Easy and fast to Sweden

Order an espressomachine Sunday afternoon recieved it Friday lunch in Sweden. same delivery time as from a swedish supplier but 30% lower price. No problem at all. Thanks. Inga problem och snabb leverans till ett mycket bra pris. Kan följa varan från Italien till Hamburg via Malmö till Örebro (posten) Sedan kördes den ut till mig i Västerås...på mindre än en vecka. Tyvärr ringde inte posten innan de körde hem varan och jag vet inte vad som hänt om jag inte varit hemma på lunch, men det är posten inte lagondola.it "miss".

9 mars 2012
Omdöme utan inbjudan
Visa omdömen på alla språk (1 011 omdömen)

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer