Magnifique éxpérience, j'étais venu le matin pour un remplacement de batterie car elle ne fonctionnait plus du tout. On m'a dit que je devrais revenir vers 15h (il était 10h20) mais au final, à pein... Se mer
Företaget har svarat
Lab9 - Apple Premium Reseller
Företagets TrustScore är inte tillgängligt just nu på grund av en överträdelse av våra riktlinjer.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
De winkel in oostende stuurt je uiteindelijk naar de ondersteuning aan de telefoon dus geen goede service !!!! als je niet kan overzetten van een Android gsm naar een Iphone verkoop er dan geen en... Se mer
Företaget har svarat
J’avais rendez-vous pour faire réparer le son de mon vieil iPhone. Après identification du problème, réglages et nettoyage, le son fonctionnait à nouveau normalement. Je m’attendais à devoir remplac... Se mer
Företaget har svarat
Zaterdag in Olen er een nieuwe I Phone 17 gekocht + AirPods en screen protector. Zeer tevreden van de service . Nochthans met enige reserve er binnen gestapt. Nadat ik door hun voorgangers daar (swit... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Je vindt alles van Apple en een uitgebreid aanbod accessoires van andere topmerken in onze winkels, terwijl je kan genieten van een uitstekende service in een klantvriendelijke omgeving.
Kontaktuppgifter
Dumolinlaan 5, 8500, Kortrijk, Belgien
- 056 25 55 11
- info@lab9.be
- www.lab9.be
Överträdelse av riktlinjerna
Traag niet klant vriendelijk
22 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lab9 - Apple Premium Reseller
Hallo Wim
Bedankt voor je beoordeling. We zouden het erg op prijs stellen als je ons wat meer over je ervaring zou kunnen vertellen. Zo kunnen we beter begrijpen wat er is gebeurd.
Je kunt ons bereiken via customer.care@lab9.be
Met vriendelijke groet, Alex
Je suis passé à l’improviste pour un…
Je suis passé à l’improviste pour un problème de reconnaissance d’ empreintes. Sans attendre, Laurent m’a tout débloqué ! Que demander de mieux ? Encore merci
20 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lab9 - Apple Premium Reseller
Bonjour Patrick
Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur votre récente visite dans notre magasin. N'hésitez pas à nous faire savoir ce que nous pouvons faire pour vous à l'avenir.
Bien à vous, Sam
Svar från Lab9 - Apple Premium Reseller
Dag Emma
Dankjewel voor uw positieve beoordeling over uw recente bezoek aan onze winkel. Laat ons gerust weten mochten we in de toekomst nog iets voor u kunnen doen.
Groeten, Sam
ilana was fantastisch!
10 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lab9 - Apple Premium Reseller
Dag Fred
Heel erg bedankt voor het delen van uw ervaring. We hopen u snel weer te zien.
Groeten, Sam
Excellente solution bien expliquée !
Excellente solution bien expliquée !
13 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lab9 - Apple Premium Reseller
Bonjour BAUDOUIN
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt.
Bien à vous, Sam
Zeer slechte ervaring.
Zeer slechte ervaring.
Meerdere keren contact gehad en toestel binnengebracht, maar telkens geen technieker beschikbaar of geen oplossing. Probleem bleef aanhouden, communicatie was slecht en afspraken werden niet nagekomen. Toestel werd zelfs zonder toestemming doorgestuurd.
Bij afhaling werd het toestel niet meegegeven omdat de technieker de bonnen nog moest scannen, terwijl die die dag opnieuw afwezig was. Het personeel bleek niet in staat dit zelf te doen. Pas een dag later, toen de technieker er wél was, kwam dit in orde. Toen ik intussen kopieën van de bonnen vroeg die diende ingescand te worden, bleken die er niet te zijn.
Het achterhouden van een persoonlijk toestel zonder geldige reden of wettelijk recht (zoals retentierecht) is niet toegestaan en kan juridisch betwist worden. Het personeel kwam bovendien arrogant over en handelde meerdere keren in strijd met de Belgische wetgeving.
Conclusie: tijdverlies, slechte service en twijfelachtige werkwijze. Niet aan te raden.
2 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lab9 - Apple Premium Reseller
Dag Filip
Heel erg bedankt voor het delen van uw ervaring. We hopen u snel weer te zien.
Groeten, Sam
Très bonne visite pour l'achat d'un…
Très bonne visite pour l'achat d'un iPhone.
Vendeurs accueillants et de très bons conseils que ca soit pour la protection ou l'assurance du téléphone. Encore merci ! je reviendrai
31 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lab9 - Apple Premium Reseller
Dag Ro.
Dankjewel voor uw positieve beoordeling over uw recente bezoek aan onze winkel. Laat ons gerust weten mochten we in de toekomst nog iets voor u kunnen doen.
Groeten, Sam
Prima geholpen door Noah in de winkel…
Prima geholpen door Noah in de winkel in Sint Niklaas!!
26 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lab9 - Apple Premium Reseller
Dag Ann
Heel erg bedankt voor het delen van uw ervaring. We hopen u snel weer te zien.
Groeten, Sam
Interessante les voor beginners
Voor beginners een interessante les
21 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lab9 - Apple Premium Reseller
Bonjour Marjan
Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur votre récente visite dans notre magasin. N'hésitez pas à nous faire savoir ce que nous pouvons faire pour vous à l'avenir.
Bien à vous, Sam
Professionele service op particuliere maat
Met aandacht en geduld werden al mijn wensen, vragen en bekommernissen professioneel en tegelijk in mensentaal voor een IT-onkundige beantwoord. Er werd alle tijd genomen om samen met mij te exploreren wat voor mij het meest nuttig en werkzaam. Alle mogelijke alternatieven, voor- en nadelen werden uitgebreid toegelicht en op vraag van mij meermaals herhaald. Zelfs de technieker werd erbij gehaald om in te gaan op mijn vraag naar technische details. Ik ben heel wat wijzer en met 3 offertes buitengestapt om binnenkort na definitieve beslissing mijn bestelling te doen. Nogmaals hartelijk dank, Martijn en uw collega technieker.
21 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lab9 - Apple Premium Reseller
Dag Pakize
Dankjewel voor uw positieve beoordeling over uw recente bezoek aan onze winkel. Laat ons gerust weten mochten we in de toekomst nog iets voor u kunnen doen.
Groeten, Sam
Lange wachttijden
Lange wachttijden . 2 of 3 mensen voor jou in de rij? Je riskeert 1 uur te wachten.
10 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lab9 - Apple Premium Reseller
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je lange wachttijden hebt ervaren. We nemen je opmerkingen serieus en werken aan verbeteringen.
Svar från Lab9 - Apple Premium Reseller
Bonjour Basile
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt.
Bien à vous, Sam
Zeer boeiende les
Dankjewel voor de boeiende les. We hebben veel bijgeleerd.
7 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lab9 - Apple Premium Reseller
Dag Joris
Dankjewel voor uw positieve beoordeling over uw recente bezoek aan onze winkel. Laat ons gerust weten mochten we in de toekomst nog iets voor u kunnen doen.
Groeten, Sam
Fantastisch interessante les
Fantastisch interessante les: op weg met je mac, top gegeven door Ruben van Lab 9
7 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lab9 - Apple Premium Reseller
Dag Lies
Dankjewel voor uw positieve beoordeling over uw recente bezoek aan onze winkel. Laat ons gerust weten mochten we in de toekomst nog iets voor u kunnen doen.
Groeten, Sam
Heel interessante les
Heel interessante les en ontzettend goed uitgelegd door Ruben!
7 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lab9 - Apple Premium Reseller
Dag Staf
Heel erg bedankt voor het delen van uw ervaring. We hopen u snel weer te zien.
Groeten, Sam
Batter replacement, with free screen replacement
I asked for a batter replacement of my iPhone 14 Pro Max. It turned out, my screen was also replaced. Even then, the cost of battery replacement was lower than I expected. The staff were also nice. Best service!
6 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lab9 - Apple Premium Reseller
Dag John
Dankjewel voor uw positieve beoordeling over uw recente bezoek aan onze winkel. Laat ons gerust weten mochten we in de toekomst nog iets voor u kunnen doen.
Groeten, Sam
Heel goed geholpen door Michiel heel…
Heel goed geholpen door Michiel heel vriendelijk en geduldig
27 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lab9 - Apple Premium Reseller
Bonjour Ingrid
Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur votre récente visite dans notre magasin. N'hésitez pas à nous faire savoir ce que nous pouvons faire pour vous à l'avenir.
Bien à vous, Sam
Het meisje die bij jullie werkt is…
Het meisje die bij jullie werkt is enorm vriendelijk
24 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lab9 - Apple Premium Reseller
Dag Edmilson
Dankjewel voor uw positieve beoordeling over uw recente bezoek aan onze winkel. Laat ons gerust weten mochten we in de toekomst nog iets voor u kunnen doen.
Groeten, Sam
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.