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Lab9 - Apple Premium Reseller - Waterloo
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Det här tycker kunderna
Magasin à fuir! Complètement incompétent et voleur en plus! Je dépose mon iPhone 15 pro Max pour lequel il me font soit disant un diagnostic facturer 30€! Alors qu il n ont même pas ouvert le téléphon... Se mer
Redirigé par Apple vers le magasin de Waterloo. Délai de réparation complètement hors temps, 10 jrs pour une nouvelle batterie de Watch SE!! Le délai pour un changement de batterie iPhone 3 j... Se mer
Impeccable toutes mes questions étaient avec des réponses parfaites .
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Kontaktuppgifter
Chaussée de Bruxelles 245, 1410, Waterloo, Région Wallonne, Belgien
- 02 354 38 69
Överträdelse av riktlinjerna
Offre commerciale abusive promesse de…
Offre commerciale abusive promesse de reprendre votre iPhone avec des critères excessifs résultat la promesse de valeur est dégradée .. bref déception totale ..
plus jamais aucune flexibilité commerciale
Never
20 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Magasin à fuir
Magasin à fuir! Complètement incompétent et voleur en plus! Je dépose mon iPhone 15 pro Max pour lequel il me font soit disant un diagnostic facturer 30€! Alors qu il n ont même pas ouvert le téléphone ! Résultat du diagnostic impossible à se connecter… conseil : vous pouvez nous le laisser pour le recycler et moyennement 900€ nous vous en donnons un nouveau et biensur aucun moyen de récupérer les données… lol le lendemain je l ai déposé à un vrai technicien qui me l a réparé en 24h sans aucune perte de données!!
9 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Impeccable toutes mes questions étaient…
Impeccable toutes mes questions étaient avec des réponses parfaites .
22 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lab9 - Apple Premium Reseller - Waterloo
Bonjour Micheline
Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur votre récente visite dans notre magasin. N'hésitez pas à nous faire savoir ce que nous pouvons faire pour vous à l'avenir.
Bien à vous, Sam
Redirigé par Apple vers le magasin de…
Redirigé par Apple vers le magasin de Waterloo.
Délai de réparation complètement hors temps, 10 jrs pour une nouvelle batterie de Watch SE!!
Le délai pour un changement de batterie iPhone 3 jrs!
Moyennement 80€ ça peut se faire dans la journée sans garantie.
J’appelle ça du vol, vu que l’Apple Store de Bruxelles fait ces travaux sur rendez-vous en une 1/2 h
Je pense que cette enseigne ne mérite pas la reconnaissance de Apple, contrairement à l’ex Taco qui respectait les délais de réparation.
6 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Promesses trompeuses, passez votre chemin
Je lis sur leur site que mon iPhone 11 est repris 150 euros à l'achat d'un autre Iphone. Je vais pour acheter le 15 et on me propose 60 € pour mon Iphone 11 qui n'a pas une égratignure ! Sentiment d'arnaque immédiat pour moi . Je tourne les talons et un client perdu pour lab9.
PS.49 euros pour le plastique de protection !
11 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
SAMEDI NOUS AVONS ACHETER UN IPHONE 16…
SAMEDI NOUS AVONS ACHETER UN IPHONE 16 ROSE ET VOTRE VENDEUR NOUS A DIST QUE LA MONTRE SERIE 4 ETAIS COMPATIBLE QUIL FALLAIS JUSTE ATENDRE QUE LES INSTALATION CE FASSE RESULTAT CA NE FONCTIONNE PAS MAUVAIS CONSEIL MAUVAIS VENDEUR aujourdhui nous avons cette iphone 16 rose si nous avions ete bien conseiller nous aurions acheter un iphone 16 noir ainsi qu une nouvelle montre noire maintenant nous nous retrouvons avec un iphone non compatible nous souhaitons que vous repreniez l iphone 16 rose pour avoir un noir ainsi nous aurons une nouvelle montre que nous desirons
21 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Si la mauvaise expérience se répète ce sera fini pour moi !
Une commande (1858€) à Taco System le 23/05 non honoré malgré promesses; reprise de Taco par Lab9 le 01/08; après rappels promesse de livraison le 01/08 par Olivier Rimbaut avant le 15/08; sans suite !; après moultes rappels et passage au magasin le 16/08 (vu Nicolas Gregoire) promesse par Olivier Rimbaut de livraison avant le 30/08; mail reçu le 28/08 de prise en compte de ma commande (!?); reçu phone le 11/09 et enfin dispo en magasin le 12/09; reçu copie facture /paiement par mail le 12/09 (en NL au lieu de FR !...)
Avouez qu'il y a un manque total de sérieux malgré ma patience et ma fidélité...
Et même pas un geste commercial de votre part !
Si à l'avenir (futures commandes de iPhone et iMac) il y a le moindre dérapage vous me perdrez comme client !
12 september 2024
Omdöme utan inbjudan
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