Kubii - Pi Omdömen 8

ho restituito un raspberry pi4 non funzionante , in garanzia . mi è stato detto che siccome il prodotto era stato acquistato già da più di 4 mesi , le spese di spedizione per il reso le dovevo pagare io che poi mi sarebbero state rimborsate . con poste ho pagato pacco delivery international standard , che è il più economico 25,80 euro . non avendo disponibile un altro raspberry pi4 2 gb , mi è stato fatto il rimborso del raspberry , più 6,20 euro do spedizione , invece che i 25,80 che avevo speso

Ordinato il 10 dicembre, prendono i soldi e mettono l'ordine in attesa di essere prelevato dal corriere. Dopo un mese l'ordine è sempre nello stesso stato, ho scritto tre volte, nessuna risposta. Ho telefonato, rispondono in automatico in francese consigliando di scrivere. Pessima esperienza. Non ho idea dello stato dell'ordine.

Kubii è uno dei rivenditori ufficiali di Raspberry PI e dei relativi accessori in Europa ma ha anche una buona selezione di altri brand e prodotti adatti a maker ed hobbisti nel campo IoT.
La mia esperienza con Kubii è generalmente positiva ma attenzione ad alcuni aspetti in fase di ordine e spedizione. Prima di tutto dimenticatevi spedizioni super-veloci (magari in giornata) anche con merce disponibile; se avete fretta, meglio rivolgersi ad altri negozi.
In secondo luogo, come scritto nelle loro condizioni di vendita, la merce viaggia a vostro rischio e pericolo; in caso di smarrimento del collo, niente rimborso a meno che non rientrino in qualche modo in possesso della merce.
Penosa poi la mia esperienza con i vettori da loro usati per spedire in Italia (Hermes/InPost) ma questa è altra storia e una diversa recensione.

un patron prétentieux et un service commercial catastrophique à fuir!!!!
Ma commande traine depuis un moment malgré mon paiement

Ordinate varie cose, direi anche abbastanza piccole, costo spedizione quasi 12 euro con UPS e poi la roba arriva in bustine imbottite tipo raccomandata, quindi cresta sulla spedizione.
Ho comprato dei raspberry che erano segnati come disponibili, ne compro uno, lo segnalano come PAGAMENTO ACCETTATO, mi tolgono i soldi e l'oggetto non è mai ne partito, ne ovviamente arrivato, ritorna disponibile l'oggetto, lo ricompro, stessa storia, due su due, mai partiti e mai arrivati, soldi rimborsati, ma non mi sembra corretto quello che fanno, sicuramente vendono in overbooking, oppure vendono a chi dicono loro, prendono i soldi che sicuramente gli frutteranno qualcosa in banca, sommando tutti gli utenti che comprano e restano appesi per settimane.
Sito con tante belle cose per gli appassionati del genere, peccato per la mancanza di serietà. :(

Ordino Raspberry PI 3B+ il 27/10/21. Subito dopo mi informano che non è disponibile, ma i soldi dalla carta di credito li hanno tirati giù lo stesso (Amazon ti tira giù i soldi nel momento che spedisce).
Non rispettano le condizioni di vendita, visto che c'è scritto "che se il prodotto non c'è, l'ordine viene annullato".
Chiedo informazioni riguardo la consegna e nessuno risponde.
Chiesto il rimborso; arrivato il rimborso dopo 2 giorni.

Materiale ordinato sabato 18 e consegnato, ben imballato e in ordine, martedì 21

Sito non affidabile in quanto non rispettano le condizioni di vendita con il cliente.
Sul loro sito specificano "Le spese di reso saranno a carico nostro." ma solo dopo averli contattati ti viene comunicato che il massimo del rimborso che ti possono fare è di 5€. Dopo aver insistito, hanno accettato di arrivare a 14€.
Chiaramente è impossibile trovare un corriere che ti faccia spedire un pacco in Francia per meno di 14€.
Fornisco la prova delle spese di spedizione e il mio IBAN non in euro, pensando non sia un problema per un'azienda che opera in diversi stati europei. Ottengo un rimborso di soli 3.25€. Si difendono dicendo che ci sono stati costi bancari per aver effettuato un bonifico bancario non in euro, senza ovviamente che vengano fornite prove. Sarebbe stato più onesto da parte loro avvertire prima di procedere, in modo che avessi potuto fornirne loro un IBAN in euro. In generale non mi sento di consigliare il venditore.