K.S.H. Technikhandel Omdömen 

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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lieferung und Preis Top , lediglich beim Bestellprozess wurde ich einmal fälschlicherweise als Bott identifiziert. Das ließ sich aber durch ein löschen der Cookies und neu Anmelden auf der Seite beheb... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Preis- Leistung war gegenüber des Wettbewerbs unschlagbar. Die Qualität der bestellten Artikel entsprachen genau den Erwartungen!! Die Lieferung erfolgte genau in der beschriebenen Zeit. Gern immer... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wenn ich Elektromaterial benötige, nutze ich Preisvergleichsportale und stelle dabei fest, dass der K.S.H. Technikhandel aus Altenburg in Thüringen Qualität zum Spitzenpreis anbietet. Ich habe nur s... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ein sehr freudlich, kompetenter Kontakt. Ich war erst skeptisch weil ich von dem Shop noch ir etwas gehört habe, doch gab es keinen Grund dafür. Vorbildliche Auftragsabwicklung. Schneller Versand... Se mer

Företagsinformation

  1. Elektronikbutik

Skrivet av företaget

Durch gute Zusammenarbeit mit unseren Partnern sind wir in der Lage einen perfekten Mix aus Preis, Leistung, Qualität und Service zu bieten. Lassen Sie sich in einen übersichtlichen Shop mit grosser Produktpalette und ohne versteckte Kosten einladen. Auf Anfrage erhalten Sie auch Angebote zu nicht im Shop aufgefuehrten Artikel.


Kontaktuppgifter

4,9

Utmärkt

TrustScore 5 av 5

891 omdömen

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Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

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4,9

Alla omdömen

(891)

122 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alles bestens, gerne wieder

Wenn man mit etwas längeren Versand-Laufzeiten leben kann, erhält man dafür einen extrem guten Preis. Der Versand benötigt meistens circa zwei Wochen, gerade bei Großprojekten, die nicht eilen, lohnt sich das extrem.

26 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Service Katastrophe

Der Service ist eine absolute Katastrophe.
Der Händler liefert mangelhafte Ware und verlangt dann die Kosten für den Rückversand selbst zu tragen.
Als er über die rechtlichen Grundlagen aufgeklärt wird, erfolgt keine Antwort mehr. Das ist kein Kundenservice!

Fazit: NIE WIEDER! Service flop!

22 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för K.S.H. Technikhandel

Svar från K.S.H. Technikhandel

Mehrfachbewwertung

Der Kunde bestellte am 04.05.2024 eine Steckdose im USB von Busch Jaeger. Am 10.03.25 reklamierte er diese weil die beiden USB Ports keine Funktion mehr hatten. Wir haben Ihm ein Retourenlabel zur Einsendung an den Hersteller zur Prüfung zukommen lassen. Busch Jager hat kulanterweise und ohne Prüfung, den Artikel im Rahmen der Garantie getauscht.

Am 21.09.25 meldet sich der Kunde erneut, dass die Steckdose schon wieder defekt sei. Daraufhin haben wir dem Kunden mitgeteilt, dass er den Artikel ausreichend frankiert und mit Sendungsverfolgung an uns zurücksenden soll, worauf er auf ein Rücksendeettiket bestand. Darauf haben wir geantwortet, dass es sich hier um keine Gewährleistung handelt sondern ggf. um eine Garantieleistung des Herstellers. Wir übernehmen aus Kulanz die Kosten für Rückversand zum Hersteller sowie zurück zum Kunden, sollte sich der Defekt bestätigen und auf den Hersteller zurückzuführen sein. Seit dem kam keine weitere Antwort mehr und wir warten auf den Wareneingang.

Es ist zu erwähnen, dass wir hunderte dieser Steckdosen verkaufen und so gut wie keine Rückläufer dazu haben. Und genau bei einem Kunden geht diese mehrfach kaputt. Ob es sich wirklich um einen herstellerbedingten Defekt oder fehlerhafte Anwendung z.B. dauerhafte Überlast oder verusachter Kurzschluss, vom Kunden handelt, muss durch den Hersteller geprüft werden.

Der Kunde hat die Möglichkeit, die Ware an uns zur Prüfung einzusenden - wir helfen gern bei der Abwicklung der Garantie.

Warum wir hier eine schlechte Bewertung bekommen, obwohl wir keinen erkennbaren Fehler gemacht haben, erschließt sich nicht. Der Werdegang zur Abwicklung wurde durch uns klar, freundlich und zeitnah kommuniziert.

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Elso Jalousienschalter

Bei der Beschreibung des Jalousienschalters wurde leider nicht explizit darauf hingewiesen, dass es sich um einen Aufputzschalter handelt. Die Bezeichnung "Renovierung" ließ m.E. diesen Schluß nicht zwangsläufig zu.

5 september 2025
Logotyp för K.S.H. Technikhandel

Svar från K.S.H. Technikhandel

Herr H. bestellte bei uns Ende August für knapp 15€ Auftragswert einen Aufputz Jalousieschalter im Renovierungsprogramm von Elso. Dieses Programm gibt es in einer Aufputz- sowie Unterputzversion. Das vom Kunden bestellte Produkt entspricht der Aufputzvariante, welche auch im Elso Katalog so hinterlegt und nachzulesen ist. Die Unterputzversion hat entsprechend eine andere Artikelnummer.

Als er dann bei uns im Nachgang anrufte um nachzufragen, haben wir freundlich und vollumfänglich aufgeklärt. Weiterhin haben wir nach dem bereits verbauten Schalterprogramm gefragt worauf er antwortete, dass das Elso Fashion Programm installiert sei. Wir haben dann entsprechend den korrekten Artikel bestimmt und mitgeteilt.

In dem konkreten Fall wurde also in Eigenregie, in einer völlig falschen Kategorie gesucht und ein Artikel bestellt, welche in keinster Weiße zum bestehenden Programm passen könnte. Ganz egal ob Unterputz oder Aufputz im Renovierungsprogramm - der Artikel ist in beiden Fällen der Falsche.

Wir verkaufen Elektroinstallationsmaterial, welche eine gewisse Fachkenntniss voraussetzt. Hier wäre der Rat der installierenden Elektrofachkraft im Vorfeld empfehlenswert gewesen. Auch wir stehen gern für Rückfragen zur Verfügung. In unserem Shop sind die Artikel korrekt kategorisiert und ausgeschrieben. Hätte man in der Kategorie "Schalterprogramme/Fashion" gesucht, hätte man den von uns bestimmten Artikel auch gefunden.

Aus genannten Gründen können wir leider keinen Fehler auf unserer Seite erkennen. Die Kritik nehmen wir natürlich zu Kenntnis, können jedoch nur bedingt Rückschlüsse für Verbesserung ziehen.

Die Ware kann natürlich im Rahmen des Widerrufes an uns zurückgeschickt werden - darüber haben wir den Kunden aufgeklärt.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lieferung wie erwartet

Lieferung wie erwartet, bei mir ist etwas mit der Lieferung schiefgelaufen, aber es wurde schnell reagiert und gelöst. Alles in allem also sehr zufrieden.

2 september 2025

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

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