Kress Omdömen 27

Appauling,
£3900 on a Kress KR285e and it doesn’t work, it saying on the lawn mower Kress app to call Kress Customer Service, but wait for it, there isn’t a number for Kress After Sales Care,

I will be returning the product to the Kress Dealer under the 30 Day right to reject as it does not work,
When it worked for a brief time it just overlaps and cuts the same grass twice, also it takes 12 hours to cut 1300 square metres.
The advertising said there is a tracker if it gets stolen, not been told this is more money, this is shocking bad service at its worse.

J’ai le robot Kress RTK 172E depuis moins d’un an. Première saison peu de problèmes. Tonte régulière, parfaite.
Révision annuelle faite.
Depuis il n’arrête pas bugger. S’il a plu il ne tente pas de ressortir au bout du temps imparti. Il se bloque à la sortie. Il se coince et ne repart pas en appuyant sur start ok.
Le rêvendeur est passe. Pour lui tout est ok.
A peine parti les problèmes continuent.
Je suis très mécontente et ne le conseille pas!

BJR A TOUS
j'ai fait l'acquisition d'un robot kress kr173e il a 1 an et le moteur fait du bruit!!! 'de retour chez le vendeur il a conclu que c'etait le moteur qui etait plein de rouille!!! roulement non etanche pour un robot de tondeuse??
vu le prix je trouve quand meme tres surprenant donc reponse de kress: il ne faut pas le laver au jet d'eau !!! alors on fait comment? pas de reponse de la part de kress. futur utilisateur de robot KRESS il faut tondre uniquement quand l'herbe est seche!! on crois rever.
bonne tonte a vous tous

J'ai acheté le robot KR172E en juin 2024. Nous sommes en mars 2026 et ce robot ne donne toujours pas satisfaction. 1 capteur de changé, 1 carte mère de changé. Depuis 1 mois, retour matériel chez dépositaire pour test et échange. Aucune nouvelle de l'appareil.De plus, le revendeur ne vend plus la marque Kress et son technicien est parti à la concurrence, donc à moi de me débrouiller auprès d'un autre revendeur... Ce robot est toujours sous garantie. Très déçu de cette marque que je ne recommanderai pas du tout. Service sav Kress France inexistant

Après un an d’utilisation, et avoir été convaincu par un super revendeur en Bretagne qui a fait son travail.
Je suis très déçu du résultat de mon robot KRESS.
J’ai un terrain de 3000 m² avec quelques pentes.
Premier problème, il ne monte pas la pente et il m’a charcuté ma pelouse.
Deuxième problème, il change l’application en cours de route et je me retrouve à ne plus pouvoir piloter mon robot à distance, c’est devenu compliqué.
Troisième problème qui vient d’apparaître. La batterie se décharge très vite et donc je suis très inquiet car la batterie est la pièce la plus importante du robot.
À part ça il fait du bon travail, c’est propre, mais je suis obligé de le relancer très souvent.
À ce stade très déçu.
Le pire c’est que j’en ai acheté 4 pour mon entreprise et j’ai peur que cet investissement soit défectueux à terme. À suivre

Je confirme tous les avis .... nul de chez nul .
Incapable de monter une petite bosse...il patine et arrache tout le gazon....il faut supprimer toutes les zones où il patine ...horrible !!! Plus de 2000 euros jeter par la fenêtre
Les vrais pro répondent aux messages quant à Kress... silence garantie .... que de l'arnaque
...A fuir

service après vente inexistant sur le site. J'ai acheté le robot sur le site officiel. J'ai eu du mal à le faire démarrer. J'ai posé une question sur le site, j'attends toujours une réponse, 3 semaines après;
Il est maintenant bien parti et fait le job. J'espère que cela va durer sinon je crains le pire pour une éventuelle réparation

uses ai images & also there's absolutely no mention of the electric secateurs that are used/advertised in flawless cleaning services' videos

Not bad，well

tres mauvaise experience avec le KR173E il vas sur des zones interdite impossible de parametrer des zones interdites!!!
perd souvent le signal. ne rentre jamais bien dansla station edtne sort jamais bien .
Vous payer ca 4000 EUROS et faut etre tous les jours dessus et vous n'avez pas la main sur les menus il faut appeler le revendeur et en plus ca coute tres cher!!! a ce prix la un tracteur moins de souscis

J'ai acheté le robot KR133E de Kress. Après quelques années d'utilisation, je dois surtout mettre en avant le nombre de fois où il se bloque.
Le terrain est plutôt plat, mais régulièrement, soit il bloque ses roues de devant, soit il s'enfonce dans le sol avec ses roues arrières. Impossible de le faire fonctionner de manière importante sans être disponible. Quand l'herbe devient trop haute, il l'évite du coup !! Décevant compte tenu du prix.

Jai acheté le robot KR121E le 20/03/2025 chez ASMV à METZ;Ce robot n'a jamais fonctionné correctement.Le technicien est intervenu plusieurs fois sans rien trouvé.Ils ont finalement remplacé la tete de station le 26/09/2025.tout fonctionne correctement maintenant ,mais on me réclame 70 e pour le déplacement.je trouve cela scandaleux ,car c'est une panne matériel sous garantie

I'm very disappointed in my kress mower the kress professional 51cm self-propelled mower that can't be used in the rain despite no clear warnings in the manual it is listed as ipx4 however the day after it's used in the rain it won't work until it dries out normally 24 hours after use it won't display battery life engage blade or drive they replaced 1 under warranty but the replacement mower did the same when I contacted the dealer they said they would contact kress kress said despite being labelled as a professional product it is actually intended for home owner use this is a contradiction of the description please not I use a Stihl kma 135r rated at ipx4 in the same weather conditions at the same time as the mower however the Stihl has never had any issues in the 2 seasons of use in the rain given we have had a extremely dry summer this year I think the kress professional mower is not fit for purpose a day later the plastic that holds the engagement levers in place Brock making the drive unusable sent images to dealer on there requests and protested my disagreement with the fact there saying it's a home owner mower they said kress will contact me directly other design floors in this range of mowers include the side discharge that constantly blocks up to the point it's unusable even on shorter grass, there is also 2x plastic fins that protrude from the bottom of the mower deck these things catch on any bumps in the lawn and either stops the mower in it's tracks or rips the turf not very good is it other than that it can bag the grass quite well if the grass is dry or short otherwise it doesn't bag that great either so my overall rating for the mower and kress as a company is 1 star

Kreiss markets itself as a high-end furniture company, but what you're actually getting is very cheaply made furniture. It is not solid wood furniture. It's finished with veneer. Which can be fine if the veneer is placed properly.. the first piece I had the veneer bubbled up on the table within a year. They don't allow you to return their furniture so they said they would remake it. Four months later, I got a new piece of furniture. Completely different color than the original one and you could literally see the glue that is holding the pieces together! At $4000 for a coffee table I expect not to be able to see the glue holding it together. Do yourself a favor and buy from someone else.

Impossible, the Robotic Mower is the worst bit of kit I have bought in a long time. When working it’s marvellous but more often than not it doesn’t. The "distributor" (the only point of contact is good, but not always available and Kress DONT provide any after sales contact themselves). There is no manual and I found it impossible to resolve issues myself. I have had several enquiries from my golf club, neighbours, people passing by, friends,
and family and I have sent them all to other brands. The fact that Kress do not respond to comments no matter how bad tells its own story.

Very poor customer service. I regret making such an investment in Kress gardening equipment.

Wish I had read these reviews before I bought my Kress

Purchased Kress robot mower in April. As of June it has successfully mowed without issue 4 times. The settings are to mow 4 times a week. It is stranded, goes out of it satellite signal or just needs manual adjustment. Do not recommend unless you want a very expensive lawn ornament

Bonjour,
Après avoir acheté un robot tondeuse nano kress en 2023 ,ce robot ne fonctionne pas depuis le début.
Après de multiples relances chez le revendeur (établissement Boisel Castex),on a changé à plusieurs reprises les capteurs de fil ,l’appareil a été réinitialisé à plusieurs reprisés gratuitement alors que l’établissement dit que c’est payant,15€.
Après plusieurs essais dans leur établissement,l’appareil est toujours défectueux .
Une base neuve a été commandée il y a plus d’un mois ,toujours pas livrée à ce jour ,le robot neuve fonctionne toujours pas.
Que compte faire la marque kress!
J’attends une réponse
Merci

Robot tondeuse Kress produit décevant pour retourner se recharger fait plusieurs fois la périphérie du terrain arrive à base et repart de plus ses roues crantées quand le patine creuse le terrain surtout la périphérie a tourner plusieurs fois les roues moins agressives serait a proposer