Kravag Und SVG Assekuranz Service Omdömen 

Zu teuer und für was???Jemand hat mein Auto beschädigt und nur weil ich nicht weiß wer war muss ich 57 %der Reparatur bezahlen !!!unfassbar !!!😡

Ich bin Kfz Unfallgeschädigter und warte seit dem 4.7.23 auf mein Geld. Mittlerweile habe ich Anwälte von dsr24 (sehr zu empfehlen) beauftragt.

Es geht um einen Betrag von über 800 Euro.
Der Schaden wurde von Kravag anfangs aufgenommen und ich hatte sogar eine Schadensnummer. Nach über einen Monat hat sich nichts getan, so dass ich mich gezwungen fühlte einen Anwalt zu nehmen.

Und kaum droht man mit dem Anwalt, da meldet sich Kravag plötzlich ganz schnell. Man möchte mit dem Fall nichts mehr zu tun haben, denn laut der E-Mail sei der Unfallgegner seit dem Unfalltag nicht mehr bei der Kravag versichert.

Schön, daß es euch jetzt erst auffällt aber nicht mit mir. Man kann es ja versuchen ;)

Laut der Zulassungsstelle und Zentralruf der Autoversicherer ist der Unfallgegner immernoch bei Kravag (1.11.23) versichert.

Ende vom Lied, ich sitze immer noch auf meine Kosten und die Mahnungen gehen raus.

Regulierung des Versicherungsschadens wird verzögert. Auf Nachfragen wir nicht reagiert. Ohne Anwalt scheint kein Fortschritt zu erzielen sein.

Autohaftpflicht gekündigt ohne für mich ersichtlichen Grund kein Schaden,[30%] Beiträge immer pünktlich bezahlt. Na vielleicht liegt es an meinem Alter 68 Jahre so eine Art altersdiskriminierung.

Unfallgegner ist bei Kravag versichert.
Selbst nach einem Gerichtsurteil wird nicht gezahlt.
Eine Revision wird angestrebt….
Das ist unfassbar, was hier los ist!
Lkw mit Langholz verliert auf Autobahn Rinde und Holzstücke.

Diese Stücke verursachen KEINE Schäden an meinem Auto….
Unfassbar ist das ….

Vollkaskoversicherung wurde aufgrund der Schadensfälle einfach gekündigt.
Also wer mal seine Versicherung benötigt sollte nicht zu KRAVAG gehen.

Kein Schmerzensgeld.
Lange Wartezeit für Bearbeitung, wird alles nur immer abgelehnt und verzögert. Finde ich wirklich ganz schwach.

Als Anspruchsteller aus KFZ- Haftpflichtschaden hat man echt Freude. 20 min in der Warteschleife der Servicenummer . Keine Termine eingehalten. Lange Bearbeitungszeiten … einfach nur unmöglich

Sehr schnelle Abwicklung meines Hagelschadens. Innerhalb 2 Tage hat mich die Vertrauenswerkstatt angerufen .
Hatte sofort einen Termin ,zur Begutachtung.
Da ich ausgemacht habe, mir das Geld auszahlen zu lassen.
Gutachten ging am gleichen Tag noch zur Versicherung, 3 Tage später hatte ich mein Geld.
Vielen Dank an die Kravag , für die nette Beratung, und für eure schnelle Abwicklung.
Alle waren sehr freundlich zu mir, deshalb verstehe ich manche Bewertungen nicht.
Ich denke halt so wie es in den Wald reinschreit, so hallt es auch zurück.
Noch mal vielen lieben Dank euch. Kann euch nur weiterempfehlen.
Lg Natalie Wagner 😊👌

Update Wohnmobil Diebstahl

Hier das nächste Update nachdem sich die erste Schockstarre gelegt hat

und das wie geht es und wie organisiere ich mich weiter Notprogramm anläuft.

Kontakt zur Versicherung (die immer an meiner Seite steht laut Werbung) aufnehmen.

Nachhören inwieweit die internen Vorbereitungen zum in Betracht ziehen der

Schadensregulierung gediehen sind.

8 Uhr Anruf HOTline , semifreundliche KI Computerdame mit den üblichen Abfragen

(damit man mir schnellstmöglich helfen kann) Vers. Nr. - Schaden Nr - drücken Sie

die eins drücken Sie die drei , leider sind alle Mitarbeiter im Gespräch , Gefühlvolle

Wartemelodie die einem die Zornesröte ins Gesicht steigen läßt.

8.30 Uhr immer noch Wartemelodie in der Endlosschleife , 8.32 Uhr rauschen in der

Leitung zur HOTline , dann endlich eine menschliche Stimme , Guten Morgen was kann ich

für Sie tun , ich rufe an wegen meinem Diebstahlschaden , ok dann bräuchte ich mal Ihre

Vers. Nr und Ihre Schadennummer und das KFZ Kennzeichen um das es geht.

Gute Frau das alles habe ich bereits vor über dreißig Minuten Ihrer KI Intelligenz erzählt.

Ah Moment dann bin ich nicht zuständig ich verbinde Sie zu unserer SCHADENHOTline.

Kurzer Werbeeinspieler - K….. Versicherung läßt Sie nicht alleine wir bleiben an Ihrer Seite -

Zack zurück zur Wartemelodie.

8.49 Uhr immer noch bedudelt von den sphärischen Klängen der Warteoper.

8.57 Uhr Guten Morgen bei Ihrer SCHADENHOTline bitte nennen Sie mir Ihre Vers. Nr.

und den Grund Ihres Anrufes , (eigentlich wollte ich sagen Hallo ich rufe nur an weil mir

langweilig ist) Guten Morgen meine Vers. Nr ist ……. und ich rufe an wegen meinem gemeldeten

Diebstahl Schaden. ——- Moment bitte , mhh ich kann Sie gar nicht finden , bitte warten Sie kurz

ich höre für Sie mal in der Abteilung nach……… zack und wieder in der Warteoper.

9.03 Uhr Danke das Sie gewartet haben , leider bin ich da nicht zuständig ich verbinde Sie mal

mit unserer SCHADENABWICKLUNGSHOTline , bleiben Sie bitte kurz dran.

Zack , Warteoper mit dystopischem Bläserorchester ,

9.15 Uhr kurzer Werbeeinblender - im Fall der Fälle braucht man einen guten Freund oder eine

gute Versicherung , wir stehen an Ihrer Seite.

9.22 Uhr KI Stimme , es tut und leid , auf Grund eines erhöhten Schadenvolumens können

wir Ihr Anliegen leider nicht persönlich entgegen nehmen , bitte versuchen Sie es doch später

noch einmal……..tüt tut tut tut tut ………

Unverschämt und Schamlos! Die Versicherung lässt eine 89 jährige Frau seit einem halben Jahr auf ihren Kranken- und Pflegekosten sitzen, obwohl sie völlig unverschuldet in einen Verkehrsunfall verwickelt worden ist. Der Gegner ist bei der KRAVAG versichert. Immer wieder versucht man durch Forderung von dubiosen Nachweisen über die Invalidität die Zahlungen zu verhindern. Man geht wohl davon aus, den alten und gebrechlichen Menschen mürbe zu machen und auf seine Ansprüche zu verzichten. Wird wohl die Gerichte noch beschäftigen!

Zwei Autos Totalschaden, eines davon bei der Kravag versichert. Volle Unterstützung vom Versicherungsbüro. Schadensmeldung, Gutachter, Auszahlung vom Totalschaden alles innerhalb zweieinhalb Wochen abgewickelt. Jeder Kontakt sehr freundlich. Absolut zufrieden, besser geht nicht. Immer wieder.

Unglaublich - noch nicht mal eine Antwort auf eine Schadensmeldung bekommt man von denen - dann können sie halt den Anwalt und die Gerichtskosten auch noch übernehmen. Wer sich da versichert ist selber Schuld.

Finger weg wenn's man ehrlich meint mich hat ein KRAVAG versicherter in den Rollstuhl gefahren ohne das ich dran schuld war polizeilich ermittelt . und jetzt sitze Jahre im Rollstuhl und muss in ein einem heim wohnen. Und jetzt ist die verfickte ,sorry anders kann ich es nicht ausdrücken, KRAVAG in Berufung gegangen , bei Gericht , der Mist geht jetzt schon ins Jahr , ich bin schon an Selbstmord in Gedanken nur wenn es gehen würde im Rollstuhl. und ich habe früher einen sehr guten Job gehabt und eine liebe Familie und habe mit meiner Familie die Welt angeschaut. also Hände weg von KRAVAG wenn man es ehrlich meint. und das Datum wie lange das schon geht kann ich hier nicht mal eintragen

Wir haben unser Wohnmobil bei der Kravag versichert. Nach einem Sturmschaden musste die Markise ersetzt werden. Da wir in Urlaub waren wurde diese in Holland gegen eine neue ausgetauscht. Nach dem Urlaub haben wir am Montag die Rechnung und Bilder, sowie unseren Standort beim Schaden per Mail an die KRAVAG Schadensstelle gesendet. Am Dienstag (also einen Tag später) hatten wir das Geld für den Austausch auf unserem Konto. Schneller geht nicht! Sind sehr zufrieden

Tiefpunkt
Ich hatte noch nie mit einem Unternehmen zu tun, das sich in so umfassender Weise als absolut inkompetent offenbart hat. Nach 9 Monaten (!!!) fällt den Herren und Damen auf, die über meinen Versicherungsmakler ausgehandelten Versicherungsbedingungen seien so nicht korrekt. Ohne Rücksprache wird dann einfach der Versicherungsvertrag modifiziert, und ich soll dann einen Beitrag zahlen, der auf wesentlich ungünstigeren Bedingungen fußt. Ich musste im Nachgang sehr viel Zeit aufwenden, um den Vertrag auflösen zu lassen und mich letztlich auch gegen die m. E. nicht rechtmäßig gestellte Endabrechnung zur Wehr zu setzen. Hätte ich das Ganze geschluckt, wie es wohl die meisten tun, wäre diese Versicherung wieder um ein paar Euro reicher gewesen. Und so bereichern sich dann die Unternehmen der Hochfinanz immer weiter am Geldbeutel der Mittelschicht, wie es ja auch die Verbraucherzentralen regelmäßig monieren. Neben der Übervorteilung des Kunden ist auch die Kommunikation mit demselben hier als ungenügend zu erachten. Hier weiß wirklich die rechte Hand nicht, was die linke tut... Was etwas ausgleichende Gerechtigkeit darstellt, ist, dass die organisatorische und logistische Inkompetenz sich ja für das Unternehmen dann auch in Verlusten niederschlägt. Von mir also ein glattes "ungenügend" für die ganze Nicht-Performanz, die ich miterleben durfte...

In meinen 30 Jahren als PKW-Versicherter die bis dato schlechteste Leistung überhaupt.
Ein einfacher Kasko-Schaden (Steinschlag Windschutzscheibe) wird seit mehr als 2 Monaten einfach nicht bearbeitet.
Es gibt bis heute (09.08.23) noch nicht einmal eine Schadennummer.
Inzwischen liegt die 2. Mahnung über die Reparatur vor und die Damen und Herren der KRAVAG machen nichts.
Ich kann nur jedem raten, es sich zweimal zu überlegen sein KFz bei denen zu versichern.

Mein Wohnmobil ist bei der Kravag versichert. Ich hatte im Urlaub unstreitig einen leichten Hagelschaden. Erst hängt man ewig in der Telefonleitung bevor man überhaupt durchkommt. Versprochene Rückrufe werden nicht eingehalten. Dann soll der Schaden über einen angeblichen Sachverständigen der Fa. Carexpert reguliert werden. Carexpert sind jedoch keine unabhängigen Gutachter sondern gehören genauso wie die Kravag zur R + V Versicherung. Die Kravag weigert sich rechtswidrig hier einen unabhängigen Gutachter, z.B. vom TÜV einzuschalten. Habe der Kravag eine letzte Frist gesetzt einen unabhängigen Gutachter einzuschalten, ansonsten geht die Sache sofort vor das Gericht, ich bin selbst Rechtsanwalt. Ich habe den Vertrag mit der Kravag sofort gekündigt, man sollte einen großen Bogen um diese Versicherung machen.

Nach 3 Monaten Papierkrieg, und nachreichen jedes nur möglichen Antrages, Wurde unswr Schaden abgewiesen, da beim Auto keine Einbruchspruren ersichtlich waren. Obwohl die Carabinieri bestätigt wurde gt haben dass in dieser Gegend sehr oft der Funk der Autos gestört wird, damit sie ao ins Auto kommen, sobald man ausser Sichtweite ist.........

Das bedeutet nun also, dass sie uns trotz abgeschlossener ZUSATZVERSICHERUNG keinen einzigen Cent aus unserem entstandenen Schaden bezahlen?
Trotz Aussage der Carabinieri, dass das in dieser Gegend häufig vorkommt, dass in Autos ihne ersichtlichen Schaden eingebrochen wird ? Trotz Nachweis, dass mit der Kreditkarte meines Mannes ca 1,5 Stunden nach dem Einbruch in 80km Entfernung versucht wurde zu bezahlen? Trotz nachgewiesener Rechnung, dass unser Laptop erst 7 Monate alt war(warum sollte ich nach ao kurzer Zeit einen Diebstahl vortäuschen um einen neuen zu bekommen?)?
Sie bieten uns auch auf Kullanzbasis keine Entschädigung an?
MfG
Nagl Kathrin

Als Geschädigter kann ich sagen das man einen großen Bogen um diesen Verein machen sollte. Es wird ein Schaden abgelehnt der auf DashCam eindeutig zu sehen ist! Ich bekomme nicht eine Rückmeldung auf meinen Widerspruch und div. Briefe!

Ohne Anwalt wird man hier nicht weit kommen