Kpa Company Omdömen 

66
•
TrustScore 3.5 av 5

3,7

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Vældig hjælpsomme og god betjening. Kommunikationen var en anelse langsom, men klogere mennesker end jeg havde også startet deres projekt i bedre tid end jeg gjorde. Indtil videre er jeg vældig ti... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Købte en roomba til en super pris via butikken. God kommunikation og service, men leveringen gik lidt langsom, næsten 1 uge tog det. Hjemmesiden er måske også noget rodet, men ellers fin betjening

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dårlig kvalitet deres produkter, købte deres nye Fagor køleskab fryse for halvdelen år siden, fryse blev repareret mange gange i første et år, nu køleskab har også problemer. Men giver dem kun 1... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vi kom med en liste over nyt/brugt inventar vi skulle have kigget på til vores køkken. Vi havde en god og konstruktiv snak om de forskellige ting. Sælgeren kom med gode foreslag og viden. Kan varmt a... Se mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

3,7

Medel

TrustScore 3.5 av 5

66 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,7

Alla omdömen

(66)

7 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Solgt til anden ved afhentning

Solgt til anden ved afhentning

11 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Kpa Company

Svar från Kpa Company

Hej Mikkel

Du har været i dialog med vores Head of sales vedr. din episode, som er yderst uheldig. Der er desværre sket en lagerfejl hvor en medarbejder er kommet til at sælge et produkt, som reelt var reserveret til en anden - det er en helt menneskelig, beklagelig fejl 40.

Vi har lovet dig en ekstra god behandling på et produkt - uanset art når / hvis behovet måtte opstå.

Vi undskylder mange gange og ønsker dig en god dag.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

God service

Vi kom med en liste over nyt/brugt inventar vi skulle have kigget på til vores køkken. Vi havde en god og konstruktiv snak om de forskellige ting. Sælgeren kom med gode foreslag og viden. Kan varmt anbefales.
Hilsen Café Færgegrillen

5 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super service

Jeg har handlet med KPA flere gange om året igennem de sidste 11 år og har altid oplevet en unik service både ved køb og ved de få reklamationer der har været, så de bedste anbefalinger fra min side.

6 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hold jer LANGT LANGT væk fra KOA Company

Bestilte en stænkplade og 2 bordplader som skulle betales inden levering
Da varerne kom, var der store ridser på stænkpladen og KPA ville bytte pladen.
Blev ved at skrive med Andreas ang pladen og efter 9 uger kunne han så fortælle at pladen ville komme 4 uger senere. Nu er “ pladen” så kommet, som så er 2 bordplader som jeg intet har at bruge til.
Så ialt 17 ugers ventetid på INGENTING.
Så hold jer LANGT LANGT væk fra dette firma som lover en masse de slet slet ikke kan holde

KPA Company, I burde skamme jer over den behandling vi har fået.

6 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super god service

Super god service, noget af det bedste jeg har oplevet. Min kontakt person Tommy Mikkelsen har været utrolig løsningsorienteret og servicemindet.
Kan kun anbefaldes!

26 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ødelagte rammer og ingen penge tilbage

Fik tre rammer af tre omgange som alle var i stykker.
Jeg bad om at få mine penge tilbage og her 1,5 måned senere har jeg stadigvæk ikke modtaget dem.

Øv

14 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Kpa Company

Svar från Kpa Company

Hej Karla
Jeg kan ikke finde dig i vores system - hverken på telefonnummer eller din mailadresse. Jeg vil meget gerne hjælpe dig med din sag hvis vi kan gøre noget.
Vi handler med storkøkkenudstyr - Er du sikker på du har købt ved Kpa Company - det lyder mere som om du har købt rammer ved et andet selskab?

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

De kender ikke til god kundeservice!

Pas på!!! Vi har købt nye køleskabe, hvoraf den ene var bulet. Den er nu blevet byttet x 3 - og alle gange bulet. Så bestilte vi 2 vinkøleskabe - alle bulede!! De vil ikke give afslag og hvis de bytter, kommer der bulede retur!!! Pas på jeres penge!!

15 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Kpa Company

Svar från Kpa Company

Hej Lars
Jeg kan godt se du har været ramt af Murphys lov og danske fragtmænd har været hårde ved dine forsendelser. Vi har været i dialog med dem og bedt dem give besked til ruten at det ikke er acceptabelt.
Vi håber på Danske fragtmand retter op - det er ikke det billede eller den statistik vi har for vores forsendelser landsdækkende.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Elendigt firma og elendig kundeservice

Vi købte en opvaskemaskine til vores festlokale. Maskinen blev købt brugt, men virkede ikke fra start. Efter vi ville reklamere ca. en måned efter, da vi finder ud af den ikke virker, så siger de, at der er gået for længe og det er vores eget problem.

Vi bestiller deres teknikker til at komme ud og løse problemet og siger det er fordi der sidder noget snavs i røret/slangen. Hmm tænker vi. Han blev ikke og testede om den virkede og den blev derfor aldrig bragt i orden og virkede stadig ikke næste weekend vi havde arrangement.

Vi ringer så til KPA og får teknikkeren ud igen. Nu påstår han, at vi har fjernet nogle dele fra maskinen og den derfor ikke virker. Vi har modtaget den præcist som den står. Så medbringer han den manglende del og den kommer endelig op at køre.

KPA prøver at få os til at betale for deres fejl. De har sendt os en maskine med manglende og/el. defekte dele. Mage til uprofessionelle mennesker skal man godt nok lede længe efter. Jeg tror mildest talt der er tale om bevidst svindel.

Hold jer langt væk, pas på jeres penge!

20 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Kpa Company

Svar från Kpa Company

Hej
Jeg har kigget på jeres sag.

I køber en brugt maskine 23/09 med 1 måneds garanti.

Den 15/11 henvender i jer til vores serviceafdeling - ikke med en servicesag - men om at i gerne vil bestille en ny drænpumpe (vi har således ikke været inde over hvorfor, hvordan eller om delen var defekt).

I monterer selv den nye pumpe - det er ifølge jeres eget udsagt en kølemontør der har konstateret det er pumpen og også vil udskifte denne.

04/02/22 tilmelder i første gang en egentlig servicesag fordi i mener pumpen i har modtaget ikke passer. Vi sender en ekstern tekniker ud og kigge på det - og han melder følgende tilbage efter besøget "Opvaskemaskine adskilt og fejlsøgt. Drænpumpe renset for snavs.
virker OK"

Derfra er der så blevet sendt en faktura til jer eftersom vi hverken har stået for installationen i første og vi snakker snavs 5 måneder efter levering.

Jeg kan ikke se vi har noteret andet på sagen herfra - hverken om manglede del eller genbesøg, men hvis du mener noget forholder sig anderledes så hører vi meget gerne fra dig.

Kontakt venligst vores driftchef Thomas Ravnholt når du har mulighed herfor, så vil vi gerne give sagen endnu en gennemgang.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer