Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Programa de Gestión para peluquerías y centros de estética. Todas las herramientas para la gestión de peluquería o clínica de estética. CRM y Software.
Avenida Pio XII, 1 , 46009, València, Spanien
4,3
14 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
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Har inte besvarat negativa omdömen
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Muy contento con Koibox. Me parece un programa cómodo, intuitivo y agradable de usar en el día a día. Se nota que está bien pensado y hace que todo resulte más fácil y fluido. Sin duda, una muy buena experiencia. 5 estrellas.
El mejor programa de gestión que he utilizado en mi salón. Muy completo para el control de todos los detalles necesarios en el día. Además el mejor precio del mercado, estoy encantado ¡no lo cambio por ningún otro!.
Es muy intuitivo y la atención al cliente excelente. Muy recomendable
Desde que utilizo Koibox en mi centro de estética, la gestión diaria se ha vuelto mucho más sencilla y organizada. El programa es intuitivo, fácil de usar y me permite gestionar citas, clientes y agenda de forma rápida y eficiente.
Uno de los aspectos que más valoro es la posibilidad de enviar recordatorios automáticos a los clientes, reduciendo las ausencias y mejorando la organización del trabajo. También es muy útil la gestión de las fichas de clientes, ya que siempre tengo disponible el historial de tratamientos y las preferencias de cada persona.
Además, Koibox me ayuda a optimizar el tiempo y a ofrecer un servicio más profesional, moderno y preciso. Desde que lo utilizo, noto una mejor organización interna y una mayor satisfacción por parte de los clientes.
Lo recomiendo a todos los centros de estética que quieran mejorar la gestión y simplificar el trabajo diario.
Una experiencia muy positiva
Tanto con dudas del programa la gente de atención al cliente o soporte genial
Y resuelven muy rápido el problema o la incidencia
A veces hacen cosas internas y no puedes acceder al programa o sea a la agenda para atender a tus clientes. Encima han subido el precio y quitado funciones , una decepción. Me parecen poco serios y no es lo que se necesita cuando tienes un negocio y quieres que todo funcione. Eso si, han añadido una pestaña para venderte productos, sin tu consentimiento ni nada. Lo dicho poco serios.
Destacaría sobre todo la atención recibida, son unos verdaderos profesionales y me resolvieron todas mis dudas al momento.
Svar från Koibox
Muchas gracias 💙
Intentamos mejorar a diario y ayudaros en vuestro día a día
Programa muy básico con muchas carencias a la hora de cubrir las necesidades reales de la empresa. Te dicen que no tienes permanencia pero la realidad es que si quieres darte de baja tienes que avisar con 15 días de antelación al próximo mes o te cobran el mes siguientes aunque ya no quieras sus servicios
Svar från Koibox
Hola María, encantados de saludarte.
Tal y como indicas, damos 15 días de prueba para que nuestros clientes puedan realizar todas las pruebas y consultas necesarias antes de contratar el sistema.
Nuestra política es de trasparencia total y no informamos ni ocultamos funcionalidades que no ofrecemos.
Concretamente, haces referencia a que no se pueden poner en las reservas online “precios desde”. Dicha consulta la hiciste a través de nuestro chat interno (podemos facilitarte la transcripción de ese chat, si la necesitas) el 31/07/2023 a las 17:14 y se te indicaba que no era posible. No obstante, decidiste contratar el sistema a posteriori el 08/08/2023.
Por otro lado, efectivamente Koibox no tiene permanencia, un cliente puede solicitar la baja cuando quiera, pero dicha baja se tiene que solicitar con un mínimo de 15 días de antelación a la fecha de renovación de la cuota tal y como se recogen en las condiciones de contratación aceptadas y firmadas por tu parte.
En tu caso en concreto, pediste la baja a través de nuestro sistema de tickets internos UN DÍA ANTES a la fecha de renovación de la cuota, por lo tanto se te contestó que al no ser solicitada con el plazo estipulado, se programaba la fecha de la baja para la renovación siguiente, en concreto para el 08/10/2023.
Podrás ver los detalles de tu contrato y descargarlo directamente desde tu cuenta tal y como te han indicado mis compañeros de soporte desde el apartado Configuración > Centro > Condiciones de contratación.
Por último, dentro de los servicios que se incluyen en Koibox ofrecemos un soporte online ilimitado así como todas las formaciones necesarias. Atendemos cualquier duda de inmediato tanto por chat como por teléfono dentro de nuestro horario de atención al cliente. En tu caso, no hemos recibido ninguna solicitud con dudas, ni peticiones de formaciones que habríamos solventado sin problemas como hacemos con cualquier cliente, que esté en prueba o que haya contratado.
Quedamos a tu disposición para cualquier duda adicional.
Un saludo,
Equipo Koibox
Programa sencillo, pero completo. Soporte inmejorable. Chicos muy atentos al cliente. Lo recomiendo
Svar från Koibox
Muchas gracias 💙
Me encanta el programa, facil y sencillo. Muy completo y el precio fantástico
Svar från Koibox
Muchas gracias 💙
Nos alegra poder agilizar la gestión de tu salón a través de nuestro sistema
software unico nel suo genere,intuitivo e ricco di funzioni per la gestione salone.sezione marketing strabiliante e soprattutto un assistenza immediata sia in chat che all'occorrenza telefonica.
provatelo e ve ne innamorerete.
DE RENZIS CARLO
Svar från Koibox
Cerchiamo di migliorare ogni giorno il nostro servizio ed è molto importante per noi ascoltare le esigenze dei nostri clienti.
Grazie per la tua opinione Carlo.
Koibox Team! :)
Svar från Koibox
Gracias Elena por tu opinión.
Un saludo.
Koibox Team :)
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