Klockia.se Omdömen 

6 253
•
TrustScore 4.5 av 5

4,6

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Med hänsyn till 73 recensioner, recensenterna hade en enastående upplevelse med det här företaget. Kunderna berättar ofta att de är mycket nöjda med de snabba leveranserna, de fördelaktiga priserna och det breda sortimentet av fina klockor. Många framhåller dessutom den trevliga och hjälpsamma personalen samt den utmärkta servicen som gör hela köpet till en mycket positiv och smidig upplevelse. Vissa recensenter var inte nöjda med att vissa leveranser tog avsevärt längre tid än det ursprungligen utlovade datumet. Några konsumenter upplevde också enstaka problem med att de mottog felaktiga varor, eller att den beställda graveringen hamnade på fel plats på produkten. Ett fåtal personer nämnde att de inte kände sig helt nöjda med just den specifika modell de hade köpt.

Ämnen som oftast nämns

Product

Konsumenter uttrycker stor tillfredsställelse och uppskattar produkterna för deras höga kvalitet, fina design... Se mer

Price

Användare beskriver stor belåtenhet med konkurrenskraftiga priser och påpekar ofta att kostnaderna är lägre... Se mer

Staff

Kunder noterar konsekvent positiva upplevelser med personal tack vare ett mycket trevligt bemötande, snabba... Se mer

Service

Recensenter nämner positiv feedback om service, med uppskattning för den trevliga bemötandet och att små... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabba leveranser från Klockia. Och dessutom bra kundsupport. Jag har vid tidigare köp få hjälp direkt när något har varit fel.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastisk service! Jag hade lite frågor och fick väldigt snabbt svar. Produkterna kom fort och jag kan inte annat än rekommendera Klockia!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Toppen leverans och återkoppling på supportärendet. Tyvärr så föll inte modellen inte gåvomottagaren i smaken. Men returneringsärendet har så här långt fungerat bra. Inväntar slutgiltig reglering för... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trevlig och tillmötesgående personal i butiken. De fixar snabbt små problem som justering av länkar, batteribyten m.m. Brett utbud av klockor från billiga enkla klockor till lite mer exklusiva m... Se mer


Företagsinformation

  1. Klockbutik
  2. också i
  3. Smyckesbutik

Informationen kommer från olika externa källor

2008 öppnade vi vår första hemsida med webshop och såg fram emot många nya kunder. Vår målsättning med hemsidan var att kunna erbjuda ett så komplett sortiment av klockor till både våra befintiga samt alla nya kunder.


Kontaktuppgifter

4,6

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

6 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 60 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,6

Alla omdömen

(6 253)

79 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Varför ska man betala frakten medans…

Varför ska man betala frakten medans andra online affärer ger gratis fraktsedeln ???

11 september 2024
Logotyp för Klockia.se

Svar från Klockia.se

Hej!
Tack för du tog dig tid att lämna ett omdöme. Det framgår under kundtjänstfliken på vår sida, att om man använder den medskickade retursedeln, så debiterar vi en fraktkostnad. Denna information framgår också i den medskickade bilagan som ligger tillsammans med returfraktsedeln.

Med vänlig hälsningar
/ Kundtjänst - Klockia.se

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastisk kundservice!

Fantastisk kundservice!

Inte ofta jag skriver recensioner, men i detta fallet förtjänar företaget Klockia verkligen en bra recension.
Köpte en klocka som sonen själv valt ut på nätet inför sin konfirmation och hittade den inte i fysisk butik. ”Chansade” efter att ha läst bra recensioner om företaget Klockia och tänkte att klockan lär väl levereras, men föredrar fysisk butik om något händer med klockan. Mycket riktigt har den gått sönder två gånger, men det är ju inte Klockias fel. Däremot har de varit klockrena (haha) i sin kommunikation vad det gäller garanti och reperationer.
Det är vid kontakt med ett företag kring sådana ärenden som det kan strula ibland eller snarare oftast. Inte i dessa fall, stringenta svar och de håller vad de lovar. Så jag kan verkligen rekommendera Klockia ifall ni letar klocka på nätet.

19 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bra webbsida för beställning - men vad har jag köpt?

Bra webbsida för beställning, snabb och spårbar leverans, väl paketerad för postbefordran,bra formulär för ev retur mm...Bra info om om skötsel.

Bara en sak lite dåligt: ingen info om VAD som levererats , ingen information om t ex eventuellt batteribyten-ja, är det en batteriklocka eller ett urverk ?
Är denna frågeställning självklar?
Nja...inte för mig.

14 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ett seriöst företag med riktigt bra

Ett seriöst företag med riktigt bra service.
Köpte en klocka för över 10 t, den kom väl paketerad och länken va justerad enligt önskemål. Min bror beställde en likadan och de höll honom väl informerad om när den skulle skickas till honom.

Kan verkligen rekommendera.

10 juni 2024
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Seriös och intresserad klockförsäljare!

Seriösa och intresserade. Har haft telefonkontakt innan/under köp och allt gick snabbt, trevligt och galant till! Köpte en Epix Pro av Klockia som var beställningsvara. Dök upp tidigare än utlovat och var bra packad. Är mycket nöjd med köpet och kontakten med dem. Mina fulla rekommendationer!

6 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag beställde en klocka till sonens 18…

Jag beställde en klocka till sonens 18 års dag, var lite sent ute och lite stressad så jag fick intryck av att klockan skulle komma innan födelsedagen. När jag fick orderbekräftelsen insåg jag att det skulle ta lite längre tid och att 18 års dagen skulle passera. Ringde upp Klockia, förklarade problemet, dom hade en identisk klocka på lager förutom annan färg på urtavlan. Dom justerade beställningen, fixade rätt antal länkar och skickade iväg den omgående. Klockan kom i tid. Bra service, bra klockor. Här kan man handla! 😊

2 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Otrolig service

I en lite stressad situation med en 1.5-åring på armen beställde jag fel modell på klockan till sambon. Jag ringde till butiken och fick otroligt fin service. Klockan jag beställde var på rea för 1299kr och modellen jag skulle ha fick beställas från leverantör med priset 1445kr. Dock löste de så att jag fick rätt klocka för 1299kr! En otrolig och sällsynt service dessa dagar och jag kan varmt rekommendera Klockia.

19 februari 2024
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer