Kiwiiz Omdömen 

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TrustScore 3.5 av 5

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Un immense merci ! Non seulement le vidéoprojecteur est d'une qualité absolue et tout simplement parfait pour le projection, mais la gentillesse, la bienveillance et le service client exceptionnel de... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

⭐⭐⭐⭐⭐ Super expérience ! J’ai loué cette piscine à la journée en passant par Kiwiiz et je ne regrette absolument pas. 😊 La dame est vraiment très gentille et accueillante. L’espace pool house... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Bonjour Désolé de ne pouvoir supprimé les demandes refuser ou n'ayant plus lieu d'être sur mon site cela occasionne des erreurs de contacts ou de gestion. Merci de bien vouloir m'informer de la fa... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Payé 35,39 € pour obtenir un nimero de portable d'un monsieur qui ne loue aucunement l'appareil (tariere) présenté en annonce. La demande de remboursement faite via le site n'offre aucun accusé rec... Se mer

Företaget har svarat


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3,4

Medel

TrustScore 3.5 av 5

653 omdömen

5 stjärnor
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2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 66 % av sina negativa omdömen

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Alla omdömen

(653)

273 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Je viens de louer une cave

Je viens de louer une cave, ils ont prélevé l’argent, mais je n’arrive pas à trouver l’adresse complète de là où je dois mettre les les affaires ni les numéros de la personne et ils m’ont pris déjà 250 € dans mon compte.

26 april 2026
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Kiwiiz

Bonjour,

Un erreur technique exceptionnelle s'est produite. C'est désormais résolu.

Les coordonnées de votre voisin sont disponibles sur votre messagerie Kiwiiz.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
N'hésitez pas à nous contacter via le support en ligne en cas de besoin.

Bien à vous,
L'équipe Kiwiiz.fr

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Kiwiiz est compliqué.

Difficile de se repérer,de comprendre les procédures, ce site est assez compliqué. En tout cas,c'est le sentiment de toutes les personnes que j'ai pu contacter.
Mais surtout , très difficile de faire affaire car on ne peut pas communiquer avec les personnes avant de payer et quelquefois c'est nécessaire pour savoir si le bien est disponible ou autre renseignement.
Du coup les gens abandonnent, ils vont sur leboncoin ou sur Allo voisin.
Il n'est pas normal qu'on soient obligés de payer avant de s'être entendus oralement sur bien fondé de la transaction.

22 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Service non fourni, argent perdu : une politique de remboursement inacceptable

Expérience extrêmement décevante et incompréhensible.

J’ai effectué une réservation pour un montant total de 68,59 € après que le vendeur m’ait lui-même demandé de passer à cette étape. Cet élément est vérifiable dans les messages de la plateforme, j’ai donc simplement suivi ses instructions en toute confiance.

Une fois le paiement effectué, plus aucune réponse. Le vendeur est resté totalement inactif malgré plusieurs relances. Le service n’a donc jamais été fourni.

Ce qui est encore plus choquant, c’est la gestion de la situation. La plateforme prévoit uniquement un remboursement partiel de 45 €, ce qui signifie que je perds 23,59 € alors même que je n’ai bénéficié d’aucun service.

Il est difficile de comprendre pourquoi un client doit supporter des frais dans un cas où le vendeur ne remplit pas ses obligations. Il est tout aussi incompréhensible qu’un vendeur manifestement inactif puisse continuer à être présent et à recevoir des réservations. Ce n’est visiblement pas un cas isolé, ce qui soulève de sérieuses questions sur le contrôle et le suivi des comptes.

Dans ces conditions, la confiance est impossible. On paie, le vendeur disparaît, et une partie de l’argent est tout de même conservée. Ce fonctionnement est profondément injuste et donne une très mauvaise image de la plateforme.

Un remboursement intégral serait la moindre des choses dans une situation comme celle-ci, accompagné d’un véritable tri des vendeurs inactifs afin d’éviter que d’autres utilisateurs ne vivent la même expérience.

En l’état actuel, je déconseille fortement cette plateforme.

17 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Kiwiiz

Svar från Kiwiiz

Bonjour,

Comme indiqué après le dépôt de votre demande de remboursement, si vous réservez la même chose auprès d'un autre voisin, vous pouvez obtenir le remboursement complémentaire des frais de votre 1ère réservation.

Par ailleurs, pour éviter que ça se reproduise, nous comptabilisons toutes les annulations. Ainsi, la note de fiabilité du voisin concerné est dégradée. Cette fiabilité est indiquée sur le profil du voisin et sur toutes ses annonces. La fiabilité passe alors du vert au orange puis au rouge pour éviter qu'une autre personne réserve auprès de ce voisin.

Bien à vous,
L'équipe Kiwiiz

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Je vous remercie de procéder au remboursement de la prestation qui n'a pas été honorée

Bonjour, J'ai fait une demande de location d'une tondeuse le 18 mars auprès d'un particulier qui ne m'a jamais répondu et j'ai constaté que mon règlement avait été débité sur mon compte bancaire. Or, la prestation n'a pas eu lieu. je vous remercie de procéder au remboursement.
Suite à la réponse, on m'explique que je peux faire une demande de remboursement, ce qui est totalement faux, il n'y a aucun formulaire qui permette de demander un remboursement. C'est un site frauduleux qui décaisse sans se soucier si la prestation a été validée, acceptée et réalisée.
Dans mon cas, je n'ai même pas eu de réponse à ma demande de location ! c'est un peu fort pour faire un prélèvement sur mon compte !

18 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Kiwiiz

Svar från Kiwiiz

Bonjour,

Lorsque vous déposez une demande de remboursement, votre voisin reçoit un SMS pour confirmer l'annulation.

Si après 48h vous n'avez pas reçu votre remboursement, vous pouvez nous solliciter via le support : nous n'attendrons plus la réponse de votre voisin pour vous rembourser.

Bien à vous,
L'équipe Kiwiiz

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Véhicule à la location vendu depuis 2 ans

Réservation de véhicule effectuée le 31 janvier 2026, le propriétaire du véhicule m'informe aussitôt après la réservation validée qu'il a vendu son véhicule depuis 2 ans

Depuis je n'ai jamais reçu le remboursement des 75,99€ versés 50€ d'acompte pour la location et 25,99€ de frais)
C'est inadmissible étant donné que le service vendu ne pouvait plus être assuré...

31 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Kiwiiz

Bonjour,

Lorsque vous déposez une demande de remboursement, votre voisin reçoit un SMS pour confirmer l'annulation.

Si après 48h vous n'avez pas reçu votre remboursement, vous pouvez nous solliciter via le support : nous n'attendrons plus la réponse de votre voisin pour vous rembourser.

Bien à vous,
L'équipe Kiwiiz

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