Kiids.de Omdömen 

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TrustScore 3.5 av 5

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ich habe mich aufgrund der kurzen Lieferzeit von 1-3 Werktagen kurzfristig für ein anderes Muttertagsgeschenk entschieden. Aber es fing alles schon mit der Bestellbestätigung an, welche ich au... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Die vorherige tel. Kontaktaufnahme war bereits sehr freundlich und serviceorientiert. Die Kaufabwicklung hat super geklappt. Ich hatte eine Zuckertüte bestellt, welche zeitnah und vor allem sicher ver... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Habe neulich was bestellt. Abgesehen davon, dass die Versandzeit herausragend war und ich mein Paket am nächsten Tag schon in Empfang nehmen durfte ich noch den hervorragenden Kundenservice in Anspr... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ich wollte mal ein kleineres Unternehmen unterstützen dass schnellere Lieferzeiten und günstigere Preise als A*** angeboten hatte. Das war wohl ein großer Fehler. Auf der Website steht Versand innerh... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Leksaksbutik

Skrivet av företaget

Schnelle Lieferung und Versandkostenfrei ab 50€ Kiids.de Heutzutage bringt die Spielwelt einige Herausforderungen mit sich. Unsere Umwelt ist enorm belastet und die Akzeptanz der Kinder muss schon im frühen Alter gefördert werden, damit auch in Zukunft die Natur erhalten bleibt. Einen positiven Impact für die kommende Generation können wir bereits unseren Kindern mitgeben, indem wir deren Naturverbundenheit, durch nachhaltiges Spielzeug stärken und die Umwelt vorbildlich schützen. Die Gesundheit des Kindes, Dankbarkeit und Achtsamkeit stehen im Vordergrund. Ökologisches Spielzeug zeichnet sich als schadstofffrei aus und ermöglicht Kindern bedenk loses spielen. Außerdem gibt es eine unglaubliche Vielfalt an Spielzeuge, bei welchen man leicht den Überblick verliert. Da Kinder die Welt spielerisch erkunden, sollte das hochwertige Spielzeug eine Hilfe zur Entwicklung des Kindes sein und keine Last. Wir setzen hierbei auf pädagogisch wertvolles Spielzeug , wobei der Spaßfaktor erhalten bleibt und die Kleinen sich kontinuierlich weiterentwickeln. Dank dem Montessori Spielzeug (zB. von Grapat oder Grimm's ) können Kinder ihrer Fantasie freien Lauf lassen und motorische, koordinative oder gedankliche Fähigkeiten weiter ausbilden.


Kontaktuppgifter

3,3

Medel

TrustScore 3.5 av 5

218 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
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Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Pünktlich geliefert aber Aufkleber nicht zu entfernen

Die bestellte Schultüte ist pünktlich angekommen und das Motiv war auch zufriedenstellend, aber auf der Schultüte war ein ziemlich großer Aufkleber, der sich lt. Angaben „leicht entfernen“ lassen sollte. Weit gefehlt, denn er ließ sich fast gar nicht entfernen und hinterließ eine deutlich sichtbare unschöne Stelle. Schade!

13 september 2022
Logotyp för Kiids.de

Svar från Kiids.de

Hallo,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Aufkleber Probleme hatten. Wir werden das Feedback an der Hersteller weitergeben, so dass er diesen ja vielleicht in Zukunft auch weglassen kann.

Grüße!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alles war gut

Alles war gut. Man könnte nur weniger Plastik verwenden. Ich hatte viele einzelne Holzstecker bestellt und leider war jeder einzeln in einem Plastiktütchen.

1 september 2022
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Gutes Angebot

Gutes Angebot, unkomplizierte Vertragsabwicklung, schneller Versand. Gerne wieder.

7 september 2022
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Beschädigte Ware

Der Schultütenrohling war katastrophal verpackt! Und deshalb kam er ganz platt an. Die Knicke gehen natürlich auch nicht mehr raus. Sehr ernüchternd und enttäuscht!

7 september 2022
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Echt eine Enttäuschung

Echt eine Enttäuschung. Ware beschädigt und unvollständig geliefert. Die Kommunikation war zwar gut, aber die Koomunikationsinhalte traurig. Schade, dass man im Sinne der Nachhaltigkeit hier nicht professioneller reagiert hat. Ich kann nur zu einem raten: Finger weg von diesem Verkäufer...

1 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Kiids.de

Svar från Kiids.de

Hallo Herr Habicht, wir können die Rezension leider nicht nachvollziehen.
Sie haben die Schultüte auf Amazon bestellt und sie kam beschädigt an, den resultierenden Ärger darüber können wir in vollem Umfang nachvollziehen und wir waren bereit und gewillt Ihnen einen Rabatt zu gewähren, oder das Produkt auf unsere Kosten selbstverständlich zurückzunehmen. Darauf hin haben Sie uns schon (höflich formuliert) angedeutet eine schlechte Bewertung abzugeben. Es ist Ihr gutes Recht das zu tun, wenn Sie mit etwas nicht zufrieden sind, aber diese Reaktion kann ich leider nicht ganz nachvollziehen, zumal wir zusammen mit Ihnen nach einer Lösung gesucht haben, die Sie im Nachhinein (widererwartend trotz Ihrem Vorschlag) nicht annehmen wollten. Auf unser Angebot von 20% Rabatt wollten Sie nicht eingehen, Sie haben um 50% oder die Rücknahme des Artikel gebeten. Daraufhin haben wir Ihnen umgehend ein Retourenlabel zukommen lassen - danach wollten Sie dieses jedoch nicht mehr.
Sie schneiden hier kurz den Punkt der Nachhaltigkeit an, aber wir möchten den Sachverhalt aus unserer Sicht schildern. Sie meinten zu uns es sei nicht nachhaltig, wenn wir den Artikel zurücknehmen, jedoch sehen wir es als nachhaltig an, wenn wir der beschädigten Ware eine neue Funktion geben und diese beispielsweise zum Basteln wiederverwenden. Natürlich haben Sie Recht, dass der Artikel dann wieder zurückgesendet werden muss. Aber das ist doch immer noch besser als Ihr Vorschlag, den Artikel in den Müll zu werfen.
Wir können nicht nachvollziehen, warum Sie uns eine derart schlechte Bewertung geben, Sie haben zu Unrecht eine beschädigte Ware erhalten und dementsprechend haben wir versucht mit Ihnen eine gemeinsame Lösung zu finden und standen dem Dialog jederzeit offen.
Wir wünschen Ihnen trotz allem alles Gute. Herzliche Grüße Lucas

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Schönes Holzspielzeug - immer wieder gerne

Bei Kiids bestelle ich schon seit einiger Zeit sehr gerne Holzspielzeug für meine Kinder. Es gibt dort viel von den schönsten Marken wie Grimms und Grapat. Auch das Angebot an Lernspielzeug aus Holz finde ich super! Die Bestellung wird immer sehr schnell verarbeitet und ist innerhalb weniger Tage da. Hier werde ich definitiv noch oft etwas bestellen.

11 juni 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Habe neulich was bestellt

Habe neulich was bestellt. Abgesehen davon, dass die Versandzeit herausragend war und ich mein Paket am nächsten Tag schon in Empfang nehmen durfte ich noch den hervorragenden Kundenservice in Anspruch nehmen. Hatte leider das falsche bestellt und wurde telefonisch bestens beraten. Rückversand und Rückerstattung war kein Problem. Dank der tollen Beratung habe ich das richtige Grapat Spielzeug bestellt. Im Großen und Ganzen eine sehr gute Erfahrung. Solange meine Kinder klein sind wird Kiids immer meine erste Anlaufstelle sein.

Vielen Dank dafür 🙏🏼

19 december 2020
Omdöme utan inbjudan

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