Uns wurde ein Teekocher von Karaca geschenkt. Kurz vor Ablauf der Garantiezeit ist der Griff abgebrochen und in unserer Hand geblieben. Wir haben versucht, den Garantiefall zu melden, mussten uns... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Uns wurde ein Teekocher von Karaca geschenkt. Kurz vor Ablauf der Garantiezeit ist der Griff abgebrochen und in unserer Hand geblieben. Wir haben versucht, den Garantiefall zu melden, mussten uns... Se mer
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Karaca ist beim schnellen Versand und bei der sorgfältigen Verpackung wirklich sehr gut. Die Produkte kommen sicher an, und wir hatten keine beschädigten Lieferungen. Allerdings sind uns insbesonder... Se mer
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Das Geschirr war hochwertig und gut verpackt. Uns hat aber nicht gefallen, dass diese Serie etwas wackelig stand. Deshalb haben wir es zurück geschickt. Die Schneidebretter und Gewürzmühlen... Se mer
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Absolut inakzeptabel! Ich habe das Produkt „Karaca White Pure Opal Glas Tafelservice, 24-teilig für 6 Personen“ bestellt und warte seit über zwei Monaten. Weder wurde das Produkt geliefert no... Se mer
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Nur ein Stern, weil ich habe noch nicht mein Bestellung bekommen. Ich habe vielmals gefragt, niemand hat mir etwas gesagt!
Geyik- Karacadan alisveris yapmak benim icin bir onur vesilesidir. Kaliteli Ürünler, uygun Fiyatlar ve sorunsuzca Onlien alisveris yapacagimiz bir yer. Tesekürler KARACA
Great experience overall: smooth delivery and quality product. Everything arrived on time. Would definitely recommend!
Am cumpărat o lenjerie de pat foarte frumoasă dar un materialul este de foarte proastă calitate chiar și după ce am spălat o înțepat și zgâriat și era foarte tare și rigidă
I'm very pleased! Extremely quick delivery as well as stunning products!😁
Hersey harika görünüyor
urun aynı online gorundugu gibi
cok güzel tavsiye ederim

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Leider kam die Bestellung unvollständig an. Ich habe dieses am selben Tag noch als Mangel per Mail gemeldet. Aber bisher keine Rückmeldung bekommen. Ich habe Karaca über den Instagram Account kontaktiert. Hier wurde mir schnell und freundlich geantwortet. Allerdings wurde mir ein Gutschein für die fehlenden Produkte angeboten, der im Onlineshop nur funktioniert, wenn ich für mindestens 7 Euro eine neue Bestellung aufgebe. Der Verkäufer ist gesetzlich verpflichtet bei einem beanstandeten Mangel nachzuerfüllen, ohne dass dem Käufer Mehrkosten entstehen. Ich verstehe nicht, warum ich als Kundin Mehrkosten in Höhe von mind. 7 Euro plus Versandgebühren auf mich nehmen soll, wenn meine Lieferung nicht dem entspricht, was es sein sollte. Ich habe den Gutschein abgelehnt und um Nachsendung der fehlenden Ware gebeten. Mein Anliegen wurde an "zuständige Abteilungen" weitergeleitet, die sich bis heute nicht bei mir gemeldet haben. Ich warte nun seit zwei Wochen auf eine Lösung. Das zeugt nicht vom professionellem Kundenservice und Reklamationsmanagement. Fehler können passieren. Der Umgang damit sagt aber viel über ein Unternehmen aus.

Svar från karaca.com.de

Svar från karaca.com.de
Paket kam an teile waren kaputt.
Habe das zurück geschickt wollte das selbe nochmal bestellen preis ist das doppelte geworden innerhalb 3 Tage sollte einen rabattcode bekommen habe ich leider bis heute nicht erhalten Tel gemeldet nach retoureeingang wollte das jetzt immer noch für den höheren Preis bestellen Ware nicht mehr in Kollektion

Svar från karaca.com.de
DE99779879 numaralı siparişime ilişkin olarak şirketinizin davranışını burada açıkça ihtar ediyorum.
Tarafınızca defalarca iade sözü verilmiş olmasına rağmen, aradan iki aydan fazla süre geçmiş olmasına rağmen ödeme hâlâ yapılmamıştır. Banka bilgilerimi size defalarca ilettim.
Özellikle dikkat çeken husus, müşteri hizmetlerinizin iletişimi sürekli kesip yeniden başlatmasıdır. Her seferinde benden tekrar sipariş numaram ve banka bilgilerim istenmekte, yeniden iade sözü verilmekte, ancak bu sözler hiçbir şekilde yerine getirilmemektedir.
Bu durum, yükümlü olduğunuz ödemenin açıkça geciktirildiğini göstermekte ve sistematik bir oyalama taktiği izlenimi vermektedir.
İşbu yazı ile sizi son kez uyarıyorum: Ödemenin, bu bildirimin tarafınıza ulaşmasından itibaren en geç 7 gün içinde tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Aksi takdirde, yasal yollara başvuracağımı açıkça bildiririm.
Ich rüge hiermit ausdrücklich das Verhalten Ihres Unternehmens im Zusammenhang mit der ausstehenden Rückzahlung zur Bestellung Nr. DE99779879.
Trotz mehrfacher Zusage Ihrerseits wurde die Rückerstattung bis heute – auch nach über zwei Monaten – nicht vorgenommen. Meine Bankdaten habe ich Ihnen bereits wiederholt zur Verfügung gestellt.
Auffällig ist, dass der Kommunikationsverlauf seitens Ihres Kundenservices wiederholt unterbrochen und anschließend neu begonnen wird. Dabei werde ich erneut zur Übermittlung der bereits vorliegenden Daten (Bestellnummer und Bankverbindung) aufgefordert, verbunden mit wiederholten Rückzahlungszusagen, die jedoch nicht eingehalten werden.
Dieses Verhalten stellt eine unangemessene Verzögerung der geschuldeten Leistung dar und erweckt den Eindruck systematischer Hinhaltetaktik.
Ich fordere Sie hiermit letztmalig auf, den ausstehenden Betrag unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Zugang dieser Mitteilung, auf das Ihnen bekannte Konto zu überweisen.
Sollte die Frist fruchtlos verstreichen, behalte ich mir ausdrücklich rechtliche Schritte vor.

Svar från karaca.com.de
I am very dissatisfied with these tea glasses. The rim of the glasses, where you drink from, is not properly polished. There are small glass particles that have not been smoothed out, which is very dangerous.
I am extremely unhappy with this product. I don’t think I should have to throw them away at my own expense. I would like a full refund. It's just trash!!! Your money is not worth it!!!!
Ich bin sehr unzufrieden mit diesen Teegläsern. Der Rand der Gläser, aus dem man trinkt, ist nicht richtig poliert. Es befinden sich kleine Glaspartikel daran, die nicht abgeschliffen wurden, was sehr gefährlich ist.
Ich bin äußerst enttäuscht von diesem Produkt. Ich sehe nicht ein, warum ich sie auf eigene Kosten entsorgen sollte. Ich möchte eine vollständige Rückerstattung.
Das ist einfach nur Müll! Dieses Produkt ist sein Geld absolut nicht wert!

Svar från karaca.com.de
Sizden Çaydanlığı aldım dilini zaten değiştiremiyorum geçen fincan takımı almıştım altında Çizik vardı sözde bana bir indirim vermiştiniz o da yok

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