Allospaccio Omdömen 23

Keppa is een oplichter, ik had laarzen besteld van €50 niks ontvangen 😡😡

Acquisto su questo sito da più di 20 anni.
E' uno dei primi siti per lo shopping on line e in 20 anni non ho avuto mai una esperienza negativa.
Il sito vende solo prodotti del main brand quindi trovi solo prodotti originali. Mi è capitato di comprare articoli con una forte riduzione di prezzo. Le spedizioni rispettano la tempistica prevista ed è sempre possibile fare il tracking-on-line.
Quando ho dovuto restituire i prodotti non ho avuto problemi.
Qualità costante nel tempo. Alta

Ordered a ski jacket, but turned out to be too big. Now I want to return but, but no return form can be found, mails ere not answered and there is no phone number to call. So can’t get my money back and also can’t wear the jacket

Kappa Store (aka the Giga Store) have an very big range of products and the quality is excellent. This hardly surprised me the first time I bought there - I've never had anything but good experiences with Italian brands in general and this is no exception - but even so, it has become one of my favorite places to buy clothes in general. Prices vary but can be an absolute bargain, particularly the Kappa and Robe di Kappa brands. Navigating the website is occasionally a bit buggy (probably my computer's fault) and they only deliver to Europe, but those are the only drawbacks I can think of (plus for delivering to Australia I just use a parcel forwarding service anyway - it's worth it if you order a few items at a time and the range is much bigger than any Kappa products you can find here). The few times I've had to contact their customer service for size changes etc they have been really helpful. Overall, I consider this website to be one of the best finds I've ever made shopping on the internet.

I ordered two pairs of track pants totalling $100 from kappaaustore.com. I received sunglasses and my emails are never returned

Ho ordinato un paio di scarpe con zeppe in corda e perle sulla tomaia.
Ho ricevuto un paio di scarpe nere di plastica, del tutto importabili.
Ho Chiesto spiegazioni pretendendo la sostituzione, ma mi hanno bloccato.
Nessuna risposta in merito

Imbroglioni e truffatori questi della kappa kappa italia ho ordinato un vestito e me ne hanno mandato uno diverso. Ho provato a contattarli per il cambio ma nn ho ricevuto nessuna risposta. Nn comprate nulla da loro. È una frode.

LADRI TRUFFATORI IMBROGLIONI avevo ordinato un paio di scarpe ho speso 50 euro, quando è arrivato il pacco ho ricevuto un paio di scarpe diverse da quelle che avevo ordinato, Ho provato a contattare questi soggetti sopra la loro pagina Facebook per lamentarmi che mi hanno mandato scarpe sbagliate, mi hanno subito bloccato senza dare nessuna risposta , morale della favola mi sono trovata a casa degli orribili stivali che non indosserò mai, ho speso 50 euro inutilmente,non ordinate nulla da questi truffatori sono dei grandissimi imbroglioni

Maledetti luridi disonesti, ordinate un paio di sandali donna e mi sono ritrovata stivaletti orribili, ho cercato di contattare la tipa ma mi sono ritrovata con la chatt bloccata.... Truffa, nn ordinate niente

Imbroglioni maleducati irrensponsabili e truffatori ,ho ricevuto materiale che non avevo chiesto e dopo essermi lamentata mi hanno bloccato,ho provato con il profilo delle mie figlie a scrivergli ancora e hanno bloccato anche loro,truffatori pessimo servizio non comprate assolutamente

Grandissimi imbroglioni .
Mi han spedito materiale sbagliato e quando gli ho scritto dell' errore non mi han Più risposto.
Non comprate in questo sito
Denunciate lo tutti come ho fatto io

Mai più comprerò on line dalla robe di kappa e men meno da un altra parte . Ho ricevuto 2 addebiti per un acquisto e nessuno ti risponde alle mail. Mai più ma neanche in negozio . Chiuso!

Ho comperato un articolo e me ne arrivano un altro questo sito e una fregatura dopo essermi lamentata mi hanno anche bloccata nn fatevi fregare sono dei ladri state attente e denunciate

Ho acquistato ora un prodotto che nn era quello che mi aspettavo prima ho pagato e poi mi sono accorta dellimbroglio che vergogna

ho fatto un ordine online ed è da due settimane che aspetto inoltre ho mandato un email senza ricevere alcuna risposta pessimo servizio!!!

Faccio spesso acquisti dal loro sito, hanno spesso promozioni e sconti che permettono di acquistare prodotti di buona qualità a prezzi più che ragionevoli. Spedizioni sempre molto veloci.

Delivery to Denmark went smoothly.
Good return policy also.

credo di aver effettuato (tramite piattaforma ebay) almeno una decina di acquisti. è sempre andato tutto liscio, velocissimi e convenienti

È da anni che compro da questo sito e sono sempre stato soddisfatto e vivendo in Germania ho la possibilità con soli 75.-€ di spesa di ricevere la spedizione gratis.
Prodotti di ottima qualità e sconti eccezionali !!
Finché esisterà sarò sempre cliente !
Grazie ancora che mi permettete di comprare articoli che qui in Germania posso solo sognare.

tempo fa, verso la fine dei saldi, ordinai diverse paia di scarpe per tutta la famiglia. Pagai, ma il giorno dopo ricevetti lo STORNO del mio pagamento e una email: uno dei prodotti da me ordinati non era più disponibile.
L'operatore non era in grado di rimuovere solo quell'articolo dal mio ordine e restituirmi il valore di quel prodotto, ma aveva annullato l'intero ordine!
Siccome il giorno successivo i saldi erano terminati, mi propose di rifare l'ordine a prezzo intero e di applicare poi uno sconto, appositamente calcolato per me, con cui avrei pagato lo stesso importo totale del mio ordine iniziale, escluso il prodotto non disponibile.
Accettai.
Devo dire che la navigazione del sito è difficoltosa, con la ricerca per categorie è difficile trovare i prodotti: fortunatamente io avevo l'email del mio ordine e potevo ricercarli col codice univoco di ciascuno.
Alcuni prodotti poi spariscono dal carrello quando se ne aggiungono altri, bisogna inserirli ripetutamente più volte.
Anche applicare lo sconto richiede una procedura complessa.
Insomma per rifare quell'ordine persi quasi un'ora!

Ricevetti poi la merce e rimasi subito delusa: molti dei prodotti avevano un aspetto vecchio e impolverato, ad esempio si sentiva che la gomma, nel piegare la scarpa, era divenuta dura e gli elastici scricchiolavano a tirarli... Decisi di restituire diversi prodotti nonostante il reso NON sia gratuito, ma qui sorse il problema maggiore.

Dall'email di riepilogo del mio reso, lessi che mi volevano accreditare meno soldi di quelli relativi ai prodotti che restituivo.
Il motivo?
Con il termine dei saldi gli importi erano variati e applicando lo sconto appositamente creato per risolvere il mio caso, che era una percentuale fissa su tutti i prodotti, guarda caso proprio quelli che io volevo restituire venivano a costare di meno di quando li avevo ordinati io!
Contattai subito l'assistenza clienti per chiedere un riaccredito giusto: il MIO ordine era stato effettuato IN PERIODO DI SALDI, e non l'avevo certamente annullato io!
Quello sconto "a percentuale fissa" era stato applicato solo per ovviare a un LORO errore, non dipendente da me.
Eppure non vollero essere corretti nei miei confronti e mi restituirono 10,80 euro in meno del dovuto, dopo aver ricevuto il reso.

Per consolazione mi offrirono uno sconto su un ordine successivo, ma vista l'esperienza negativa ho preferito non ordinare niente altro. Come dicevo i prodotti sono datati: delle scarpe che ho tenuto una si è scollata dopo solo pochi giorni di uso!