Not satisfied
Top up from direct debit doesn't work, which makes hard for me to use the card as I intended. Now they also charge inactivity fee. Not recommended.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Top up from direct debit doesn't work, which makes hard for me to use the card as I intended. Now they also charge inactivity fee. Not recommended.
My Kalixa account was suspended with no prior notice, I was given no help on the phone, told that the complaints department do not have a telephone number, I have now been told that the reason my account was suspended is listed in the terms and conditions that is all, I have no idea why, they have also told me that because they have suspended my account permanently they will also be keeping my money. Now in the hands if ombudsman. My advice stay away from Kalixa.
Christmas eve my card was blocked/ suspended by Kalixa, no advice given, no email or polite notice, just blocked and I was left to find out in a restaurant! Advised that this would have been shown if I had logged on to the website, so in essence I need to log on every time I am about to buy something.
NO explanation given, dispite giving them copies of cards used to load, copies of driving licence etc. again.
Keep calling customer service and keep getting cut off after statutory 6 minutes on hold, listening to their sickening message that my call is important to them, but just not important enough to answer.
No reply to my last three emails, and no word as to how/ when/ if they are going to reactivate the card or refund the credit balance.
All staff seem unsympathetic that this is a payment card, not a candy bar and if it doesn't work it's totally inconvenient.. with serious consquences.
Ich habe mir Kalixa geholt weil sie auf Prepaidbasis läuft und deswegen sich kein bisschen auf die Bonität auswirkt. Ich habe mehrere und muss sagen, dass Kalixa der beste kostenlose Prepaidanbieter ist. Es hat kontaktloses zahlen, kostenloses Einzahlen bei Banküberweisung, vergleichsweise günstiges Bargeldabheben weltweit (1,75EUR) und es hat keine Währungsumrechnungsgebühren.
Einzige Nachteile sind: eine kostenlose Aufladung bei Methoden welche sofort Geld transferieren, sodass man sofort zahlbereit ist mit der Kalixa-Pay, gibt es nicht und die für manche unausreichende Limits von z.B. monatlich 3000EUR welche man raufladen darf.
Mein Fazit ist: die beste Prepaid Karte auf dem Markt und reicht für Privaten Gebrauch locker aus!
Finger weg von Kalixa,ganz schlechter Bezahldienst.
Größter Fehler ever gewesen.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.