Kajakhotellet Omdömen 

Virkelig god oplevelse med Kajakhotellets IPP2 kursus henover fire aftener. Lærte en masse i et godt tempo af den kompetente instruktør, Ophelia.

Jeg giver helt klart 5 stjerner til SUP introkursus på Amager Strandpark. Jeg har fået super fin service af Peter ved bestillingen.
Min datter og jeg havde den fedeste oplevelse med Nina som instruktør.
Vi var 8, alle nybegyndere, på holdet og fik grundig instruktion i forskellige teknikker og masser af tid på vandet, hvor Nina hele tiden havde øje på os alle og var der med det samme, når der var brug for hjælp.
Stor tak til Nina og Kajakhotellet for en skøn oplevelse 🏄‍♀️
Hilsen Lisbeth

Elsker kajakhotellet. Sødt og hjælpsomt personale, gode kurser, skønt bare at kunne cykle ud og samle en kajak op og sejle en tur og hænge ud på kajen med en klubkaffe bagefter. Tak for det og jer!♥️

Dårlig kundeservice. Ingen smil eller lyst til at lave en ordentlig introduktion for nye kunder.

Købte en havkajak og der er fantastisk service. Vi vil gerne fremhæve Fahim der havde styr på alle detaljer og gjorde handlen til en sand fornøjelse.
Et godt og trygt sted at handle

Jeg tog et IPP2 kursus over 2 dage med Rasmus som instruktør.
Vi var 5 kursister og blev trygt og sikkert med klare instrukser alle ført igennem kurset.
Det var både sjovt og vi fik lært mange teknikker.

Jeg skulle have en ny windsurf trapez og fandt den billigst her.
Den blev afsendt samme dag som jeg bestilte og jeg modtog den dagen efter.
Mere kan jeg ikke forlange :-)

Virkelig skøn 2-timers tur med instruktør. Vi var 6 personer afsted - to voksne og fire voksne “børn”. Booking, modtagelse, instruktion og rute var præcis som forventet. Supersød guide! Kan bestemt anbefales - stor tak herfra!

Altid god service - og stort udvalg :-)

Gennemførte webordre på tørdragt-
Lørdag middag kl. 11.50
Kl. 12.05 - lå der en mail med tracking info - ordren var pakket og sendt
Har idag tirsdag modtaget pakken med postnord til forventet tid
Det er dælme hurtig eksekvering
I øvrigt med håndskrevet hilsen på følgeseddel
Samme standard som tidligere ordrer.
Så absolut heller ikke sidste gang jeg handler der.
Skal blot have sparet nogle flere penge sammen først 😂

God service, udemærket webshop! Stort udvalg, gode priser.

Jeg tilmeldte mig deres kajakklub, da jeg ikke skulle benytte mig af deres faciliteter ville jeg benytte fortrydelsesretten. hvor de ville tilbagebetale mig 160 kr. men ikke det gebyr jeg havde betalt for at tilmelde mig, som var på 399 kr. sygt gebyr for at autogenere en indmeldelses email.

Jeg besøgte Kajakhotellet.dk
Deres udvalg af Dryrobes er stort. Søndag bestilte jeg en Dryrobe. Mandag fik jeg besked om at den var afsendt.
Idag, tirsdag, har jeg modtaget den og den lever til fulde op til forventningerne.
God købsoplevelse.

Super service og vejledning af Mette hos Kajakhotellet.

Jeg har kun positive ting at sige om kajak intro-kurset for begyndere. Sebastian brugte alt den tid der skulle til for at alle mand var med på øvelserne. Der var også tid til individuelle snakke om ekstra elementer man kunne tilføje øvelserne. Alt i alt 2 super gode timer hvor vi havde masser af tid på vandet 💪😊👍

Den fedeste oplevelse! Vi havde booket et to timers introkursus og det var veltilrettelagt fra start til slut. Vi var i totalt sikre hænder og under meget kyndig vejledning af Sebastian hele vejen. Vi var kun 8 på holdet, så man følte sig total tryg. Sebastian havde hele tiden et øje på os alle og der var tid til individuel vejledning. Klar anbefaling herfra 👍👍👍

Vi har sjældent fået så dårlig service sol på kajakhotellet. Vi havde lejet to kajakker til en dag, hvor der var varslet skybrud og torden, og ville gerne rykke til en af de andre 6 dage i ugen, hvor der var fuldt ledigt, men dette kunne ikke lade sig gøre. Deres bedste ‘tilbud’ var at vi kunne leje kajakker en anden dag, og se om der kom skybrud så slemt, at de selv aflyste på den bestille dag.

Vi var virkelig blevet advaret imod dem, og det var der en grund til.

Tag ALDRIG på kajakkursus med de to “instruktører”
SEBASTIAN og JOHNNY
Har aldrig oplevet så ringe en behandling af mig som kunde
Havde sammen med en veninde booket 3 dages kajakkursus for seniorer/ begyndere
Vi (min veninde og jeg henholdsvis 67 og 68 år seniore) havde inden tilmeldelsen oplyst om alder og at vi aldrig før havde sejlet i en kajak
Dette var intet problem ,kurset var jo som skræddersyet til os
Vi startede med at blive tildelt en kajak
Så langt så godt
Derefter blev vi hjulpet i vandet
Det gik også nogenlunde og vi fik instrukser fra instruktørene ude på vandet
Efter endt første “halvleg” blev jeg hjulpet tilbage op på broen af en meget utålmodig JOHNNY
Efter pausen fik vi så besked på selv at gå ned og tage vores kajak , selv sætte den i vandet og så kommet op i kajakken som jo vippede vildt frem og tilbage
Da min veninde egentligt ikke troede at de mente det sagde hun
Ej nu måtte de lige tage sig sammen(sagt med et smil) svarede Sebastian at hun ikke skulle snakke grimt til ham , for så kunne han ihvertfald også snakke grimt til hende
Hun/ var totalt overrumplede over hans bemærkning og svarede befibbet UNDSKYLD
Både hun og jeg blev rigtigt kede af dette optrin og syntes da overhovedet ikke at det er på sin plads , at snakke sådan til en kunde som i det her tilfælde havde betalt 3800 kroner for et 3 dages begynderkursus
Sebastian henvendte sig så til hende ude på vandet og spurgte om alt var iorden , til hvilket hun selfølgelig svarede NEJ
Jeg havde så lidt senere en ubehagelig oplevelse med instruktør JOHNNY
Jeg lå i vandet med våddragt anorak of redningsvest
Han sagde at jeg skulle forestille mig at at der var bølger og så selv komme op i kajakken
Jeg svarede ham
“Godt der ikke er særlig mange bølger og at min kajaklærer er lige her”
Jeg fik et svar tilbage at jeg overhovedet ikke skulle snakke ned til ham ?????
Vi fik så af vide at vi måske havde meldt os til et forkert kursus !!!!!
Har aldrig oplevet at blive talt ned til på denne måde
Vi havde begge betalt hver 3800 hver for det kursus
Vi blev begge så frustrede og kede af det , at vi valgte at blive væk de næste 2 dage
Skrev besked til dem
Da vi så havde sundet os et par dage skrev endnu en mail til dem og begrundede hvorfor vi kun var kommet den 1. Dag, og at det ville klæde Kajakhotellet at refundere noget af prisen
Vi har intet hørt efter en uge
Mvh Susan Thøgersen

Skuffende rådgivning og "service"
Forærer min kone SUP og tilhørende udstyr i gave og vi tænker, at vi skal have noget rådgivning, både med hensyn til våddragt osv, derfor kører vi til kajakhotellet i håb om dette, de må da vide hvad de snakker om.
men men men....
Vi ankommer spændte og går ind, der er 2 piger bag disken, vi vælger lige at gå rundt og kigge lidt først, der går også en mand rundt og et par kunder mere, manden som ser ud som om han arbejder der, ænser os ikke overhovedet ikke, samme gør pigerne ved disken heller ikke, men ok vi går op mod disken efter at ha kigget lidt rundt, den ene har travlt med at snakke med anden kunde(privat lyder det til) så vi får endelig kontakt til den anden pige og spørger om hjælp til valg af våddragt ifbm SUP board og at den skal kunne bruges i forår og efterår, vi finder dog hurtig ud af at det aner hun absolut ingenting om,,helt blank.. kan kun kigge på labels på dragterne for at se tykkelsen og str, vi vælger så at skal prøve en, mens hun siger hun lige finder en der kan lidt mere,,fair nok, men så står vi i 10 min og venter på et sted at prøve dragten og imens står der 2 piger ved disken og en mand der ikke ser ud som om de har tid at hjælpe eller er blevet fortalt vi gerne vil have hjælp, vi vælger så at hænge dragten på plads og gå op mod disken,,ingen ænser noget, heller ikke da vi siger farvel,,,skal du have rådgivning så bare bliv væk,,vi endte så med at køre andet sted i Greve(surf&ski) hvor servicen og rådgivning var i totalt top, de kan varmt anbefales og vi endte ud med at handle for ca. 7000kr,,,æv æv til Kajak,,tak

Købte en svømmevest til ca 1400,00 kr.
Var derude 8 dage efter for at få den byttet min instruktør sagde den ikke passede mig, tog derud og ville bytte den til en anden. DET KUNNE IKKE LADE SIG GØRE.Derefter var jeg 3 mdr på grønland, kom derud igen ville bytte til noget andet, stadig den negative og nedladen holdning. kunne stadig ikke lade sig gøre.
Ville ikke havde penge retur men bytte til noget andet.
Kommer der aldrig mere
Eddy