Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

2,8

Medel

TrustScore 3 av 5

4 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Mit der Maschine an sich zufrieden…

Mit der Maschine an sich zufrieden (Ascaso), aber für 2000 Euro Gerät wo der Wassertank nach 1 1/2 Jahren ohne äußere Einwirkung defekt ist und dann keine Garantie greifen soll und falls überhaupt mit Video, Passwort, Hochladen, Einschicken und um dann höchstwahrscheinlich zu erfahren das keine Garantie greift….
Habe jetzt auf eigene Kosten einen neuen Tank für 60 Euro gekauft.
Mehr möchte ich nicht dazu sagen.

3 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Kaffeetresor

Svar från Kaffeetresor

Wenn wir keinen Beleg für einen Schaden erhalten, kann es natürlich keinen Ersatz geben. Auch Händler haben noch Rechte.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Immer gerne wieder

Sehr schnelle Lieferung (Versand innerhalb 24 Stunden) meiner Eureka Kaffeemühle. Die Innen-Verpackung war unbeschädigt (keine Kratzer oder Dellen). Manche Lieferanten werfen sicherlich die Pakete mehr, sodass hier vielleicht eine optimalere Umverpackung gut wäre; immerhin werden hier Premium Artikel verkauft. Ansonsten bin ich sehr zufrieden. Ich musste keinen sonstigen Service in Anspruch nehmen, da alles funktioniert. Bei meinem nächsten Siebträger werde ich hier sicherlich gerne wieder vorbei schauen.

12 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Nicht zu empfehlen...

Miserabler Support bei Qualitätsproblemen mit neuer Kaffemaschine von Elektra. Keine Flexibilität bei der Abwicklung. Ich würde bei dem schlechten Service nie wieder eine so hochwertige Maschine bei diesem Händler kaufen. Nicht einmal ein Kundendienst wurde in Erwägung gezogen. Stattdessen wurde alles vom Händler angezweifelt.

23 december 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Kaffeetresor

Svar från Kaffeetresor

Diese Bewertung wurde leider abgegeben bevor die reklamierte Maschine überhaupt eine Werkstatt gesehen hat. Es gibt weder von Elektra noch von anderen Herstellern einen sog. (bundesweiten) Kundendienst. Später wurde von der zuständigen Werkstatt ein Anwenderfehler festgestellt.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Guter Kaffe, schnelle Lieferung

Der Kaffe ist wirklich von besonderer Qualität. Der früchtige Geruch der Rohbohnen ist einfach wunderbar. Schnell geliefert, empfehlenswert!

14 oktober 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Kaffeetresor

Svar från Kaffeetresor

Vielen Dank - wenn auch mit Verspätung. ;-)

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer