Klærne får 5 stjerner. Men tiden det tar fra plaggene blir kjøpt, og til de blir sendt fra Kaffe tar altfor lang tid! Denne gang tok det over en uke før jeg fikk varsel fra posten om at de hadde motta... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Overholder ikke sine egne handelsbetingelser. Sender ikke inden for 2-3 hverdage. Det er meget svært overhovedet at sende en ordre. Kan ikke anbefales at shoppe fra deres hjemmeside. Og sv... Se mer
Företaget har svarat
Vært veldig fornøyd med dette firmaet til nå. Sendt retur hvor de nekter for at de har fått alle varene og har derfor bare returnert deler av returen. Snakket med den værste kundebehandleren på tlf je... Se mer
Företaget har svarat
Ordre 81693940 Skjorte og top Farverne er mere uklare/støvede end på hjemmesidens billeder og stoffet er meget, meget tyndt. Syninger og afslutninger er pæne. Jeg har købt meget tøj fra Kaffe i fysi... Se mer
Företaget har svarat
2,7
Dålig
66 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Jeg er super fornøyd med kjøpet hos…
Jeg er super fornøyd med kjøpet hos dere 🙂👍 ønsker dere en fortsatt fin tirsdag videre 🙂🌞🌸
17 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från KAFFE CLOTHING
Hei Elin,
Tusen takk for din hyggelige anmeldelse!
Det gleder oss veldig å høre at du er superfornøyd med kjøpet ditt. Vi setter stor pris på de fine ordene og ønsker deg en riktig fin dag 😊🌸
Vennlig hilsen
Team Kaffe
Klærne får 5 stjerner
Klærne får 5 stjerner. Men tiden det tar fra plaggene blir kjøpt, og til de blir sendt fra Kaffe tar altfor lang tid! Denne gang tok det over en uke før jeg fikk varsel fra posten om at de hadde mottatt pakken.
24 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från KAFFE CLOTHING
Hei Iren,
Tusen takk for din anmeldelse og de hyggelige ordene om klærne våre.
Det er vi veldig glade for å høre. Samtidig beklager vi at det tok for lang tid å sende pakken. Vi forstår at ventetiden kan være frustrerende. Og dette er selvfølgelig ikke leveringstiden vi streber etter.
Vennlig hilsen
Team Kaffe
Flotte klær til fornuftige priser
Flotte klær til fornuftige priser, og god kvalitet. Blir alltid fornøyd med kjøpet.
15 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från KAFFE CLOTHING
Hei Mona,
Tusen takk for din fine tilbakemelding!
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med både klærne, prisene og kvaliteten :)
Vennlig hilsen
Team Kaffe
Overholder ikke sine egne…
Overholder ikke sine egne handelsbetingelser. Sender ikke inden for 2-3 hverdage.
Det er meget svært overhovedet at sende en ordre. Kan ikke anbefales at shoppe fra deres hjemmeside. Og svarer heller ikke på henvendelse på mail.
Update: 12/04
Efter jeg skrev en mail omkring at de skulle annullere min ordre, grundet den lange behandlingstid, fik jeg pludselig en bekræftelse om at min ordre var pakket.
Meget smart, når jeg nu netop liiiige har skrevet at jeg ikke ønsker at handle som kunde hos dem. Jeg kommer IKKE til at modtage de varer. Og jeg skal heller ikke
Betale for fragt retur, når i behandler jeres kunder så dårligt!
Update 13/04
KAFFE har svaret på min dårlige anmeldelse på trustpilot, men endnu ikke på mail?
6 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från KAFFE CLOTHING
Hej Line,
Vi beklager meget din oplevelse og forstår godt din frustration over både leveringstiden, manglende svar og håndteringen af din annullering.
Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give.
Grundet en systemopdatering og helligdage, har kundeservice modtaget en større mængde mails, som de arbejder hårdt på at besvare hurtigst muligt.
Vi beklager også, hvis din ordre er blevet pakket, efter du har ønsket at annullere den. I sådanne tilfælde vil vi naturligvis hjælpe med en løsning, så du ikke bliver stillet urimeligt.
Med venlig hilsen
Kaffe Team
De klantenservice is niet bereikbaar…
De klantenservice is niet bereikbaar vandaag i.v.m. Pasen: Het is nu donderdag 2 april! Dat is toch nog geen Pasen? Hoezo zijn ze dan niet bereikbaar? Heb respect voor sluiting i.v.m. feestdagen, maar dit gaat me te ver.
2 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från KAFFE CLOTHING
Beste Carolien,
Het spijt ons te horen dat u vanwege Pasen geen contact met onze klantenservice hebt kunnen opnemen. In Denemarken begint Pasen op een donderdag, dit jaar op 2 april.
Met vriendelijke groet
Team Kaffe
Svar från KAFFE CLOTHING
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der guten Qualität zufrieden sind.
Mit freundlichen grüßen
Team Kaffe
Retourversand klappt nicht
Retourversand klappt nicht. Es liegt kein Retoursendeetikett bei und das Online anmelden klappt nicht, weil angeblich die Auftragsnummer nicht stimmt. Der Kundenservice meldet sich nicht auf die Mails! Mühsam, umständlich und nicht kundenfreundlich!
15 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från KAFFE CLOTHING
Guten Tag Daniela,
Es tut uns leid zu hören, dass kein Retourenlabel enthalten war und Sie unseren Kundenservice nicht erreichen konnten. Wir verstehen gut, wie frustrierend das ist.
Aufgrund einer Systemumstellung bei unserem externen Lager kommt es derzeit leider zu Verzögerungen – sowohl bei der Lieferung und Retourenabwicklung. Dies hat eine große Anzahl von Kundenanfragen zur Folge, und wir arbeiten daran, alle eingehenden Nachrichten so schnell wie möglich zu beantworten.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen grüßen
Team Kaffe
Vanskelig og tungvint
Kaffe har veldig fine og bra klær, men kjøpsopplevelsen er slitsom. Jeg endte med å beholde en vare jeg egentlig ville returnere fordi returordningen ikke fungerte. Den er i utgangspunktet utrolig mye mer tungvint enn andre nettbutikker, og i mitt tilfelle så fikk jeg bare feilmelding når jeg (et titalls ganger) manuelt skrev inn bestillingsnummeret fra det fysiske arket fra pakken. Dette er ikke noe man bør trenge å gjøre når man handler på nett i 2026, og spesielt slitsomt blir det når det ikke en gang virker.
Noe mer arbeid enn dette fra min side som å skrive mail til kunderservice eller lignende, ble helt uaktuelt og jeg endte med å beholde en vare jeg ikke skulle ha. Jeg handler heller andre steder i fremtiden.
24 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från KAFFE CLOTHING
Hei Ingrid,
Takk for din anmeldelse.
Det er svært viktig å lese returprosessen nøye, slik at det går uten problemer.
Har du vært og klikket på «returner vare» nederst på nettsiden? Da må du bruke de 8 midterste sifrene i ordrenummeret, ikke kundenummeret.
Hvis du fortsatt har problemer, er du velkommen til å ringe kundeservice. De hjelper deg gjerne gjennom prosessen.
Vennlig hilsen
Team Kaffe-Clothing
Kleding is top , maar
Kleding is top . Alleen bezorgen duurt lan vaak langer dan n week .
Hier al melding van gemaakt.
Korte mail t komt vanuit Polen .
Schrijf dan niet bezorgen 2/3 dagen
Jammer
9 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från KAFFE CLOTHING
Beste Anoek,
Dank u wel voor uw review.
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de kleding.
Het spijt ons dat de levering langer duurde dan verwacht en dat dit niet overeenkwam met de vermelde bezorgtijd.
Met vriendelijke groet
Team Kaffe Clothing
Einfacher Bestellvorgang
Einfacher Bestellvorgang, schnelle Lieferung UND Ware sieht so aus wie abgebildet!!!
23 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från KAFFE CLOTHING
Guten Tag Kerstin,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns, dass die Bestellung einfach war und die Lieferung schnell erfolgte. Und dass das Produkt genau Ihren Erwartungen entsprach.
Mit freundlichen Grüße
Team Kaffe
God kvalitet på klærne og rask levering.
God kvalitet på klærne og rask levering.
24 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från KAFFE CLOTHING
Hei Marit,
Tusen takk for din anmeldelse!
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med kvaliteten og den raske leveringen.
Vennlig hilsen
Kaffe
Køber aldrig her igen
Køber aldrig her igen. Returnerede en kjole d. 20/12-25, har endnu ikke fået penge retur, og de svarer ikke på trods af flere mails. Virkelig dårlig kundeservice 🤬
8 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från KAFFE CLOTHING
Hej Dorte
Vi er meget kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse, og vi forstår din frustration. Vi beklager meget, at din retur endnu ikke er blevet behandlet, og at du ikke har fået svar på dine henvendelser. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give.
Vi tager sagen op med det samme og sørger for, at din returnering bliver gennemgået og fulgt op hurtigst muligt.
Med venlig hilsen
KAFFE Team
Dårlig service og leveringstid
Lægger en bestilling der går noget galt får en fejl på skærmen, derfor bestiller jeg igen. Opdagede at begge ordre var gået igennem og betalt. Jeg skriver til kundeservice om de vil annullere den ene order, det kan ikke lade sig, da begge ordre er på vej, her flere dage efter er begge pakker kun oprettet ved GLS og ikke afleveret til GLS endnu. Så de pakker kommer nok til at gå retur da jeg skal på rejse også kan jeg læse at jeg kommer til at vente længe på mine penge kommer retur. Ualmindelig dårlig leveringstid og service.
28 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från KAFFE CLOTHING
Hej Pia
Vi er meget kede af at høre om din oplevelse!
Det lyder både frustrerende og uheldigt, og det beklager vi oprigtigt!
Der er desværre et meget kort vindue på få minutter, fra ordren er givet, til den er låst og frigivet til vores lager, hvilket gør det næsten umuligt for os at annullere en ordre, men vi forstår godt situationen.
Vi vil meget gerne se nærmere på din sag og hjælpe dig bedst muligt videre. Kontakt venligst vores kundeservice direkte med dine ordrenumre, så vi kan følge op på forsendelsen og returneringen! :)
Med venlig hilsen
KAFFE team
Mine nye yndlings jeans og hurtig levering…
Har ofte svært ved at finde jeans der ikke skal lægges op, men købt fornylig 2 par jeans hos KAFFE i modellerne brook og meadow i længde 30 og de passer perfekt!
Bestilte tirsdag aften og lørdag morgen var de leveret.
27 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från KAFFE CLOTHING
Hej Anne
Tusind tak for din anmeldelse ⭐
Hvor er det dejligt at høre, at du fandt jeans, der passer perfekt i længden – og skønt at både Brook- og Meadow-modellerne fungerede for dig. Vi er også glade for, at leveringen var hurtig. Tak fordi du deler din oplevelse, og vi håber at se dig igen snart!
Med venlig hilsen
KAFFE team.
Ingen byt
Køb ikke noget hos dem for de har udsævanding dårlig service. Jeg har købt en cardican dette var en julegave og jeg skrev til dem at det var det men fik i første omgang intet svar først da jeg have fået den tilsendt kom der svar at det gjorde de ikke kun fra 1 november. Jeg har aldrig oplevet at men først kan købe julegaver fra 1 november hos andre tøjfirmaer bytter de da.
29 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från KAFFE CLOTHING
Hej Charlotte
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at du har haft en skuffende oplevelse med vores service, og at kommunikationen omkring bytteregler for julegaver ikke levede op til dine forventninger. Det beklager vi oprigtigt.
Vores udvidede bytteregler gælder fra 1. november, men vi forstår fuldt ud, at det kan være frustrerende – især når det drejer sig om en gave. Din feedback er vigtig for os og bliver taget med videre, så vi kan blive bedre til at kommunikere tydeligt og rettidigt.
Vi er kede af, at dette har givet dig et negativt indtryk, og vi håber at få mulighed for at give dig en bedre oplevelse en anden gang.
Med venlig hilsen
KAFFE team.
Très belle découverte, je suis ravie !
Franchement, je suis très contente de mes commandes chez KAFFE Clothing ! 🌸
La qualité des vêtements est vraiment au top, les tissus, les finitions, tout est impeccable. L’expédition est très rapide et le suivi est clair et sérieux.
Lors de ma première commande, j’ai eu un petit retard à cause du transporteur (Colis Privé), mais ça ne change rien à mon avis : la marque est vraiment fiable et professionnelle.
Je recommande à 100 % ! 👌✨
26 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från KAFFE CLOTHING
Un grand merci pour votre superbe avis 🌸⭐
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes si satisfaite de la qualité, de la livraison et de l’expérience globale chez KAFFE Clothing. Nous apprécions également votre compréhension concernant le léger retard lors de votre première commande.
Votre recommandation signifie beaucoup pour nous – merci de l’avoir partagée. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau !
Cordialement,
L’équipe KAFFE
Jammer. Kleding ziet er leuk uit, kwaliteit valt tegen.
In tegenstelling tot anderen ben ik wel tevreden over de klantenservice en reactiesnelheid van hen.
Nu aantal keer hier besteld maar kwaliteit valt tegen, aantal artikelen terug moeten sturen omdat ze heel snel kapot waren. Wel snel het geld daarvan terug ontvangen. Ook moet ik steeds langer wachten op de bestelling dan dat bij het artikel aangegeven staat. Ik twijfelde tussen 2 of 3 sterren. Maar zou mijn vrienden niet aanraden hier iets te kopen ivm die kwaliteit. Vandaar toch 2
15 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från KAFFE CLOTHING
Dank u voor uw review en voor het delen van uw eerlijke ervaring ⭐
Fijn om te horen dat u positieve ervaringen heeft gehad met onze klantenservice en reactiesnelheid. Tegelijkertijd vinden we het erg jammer dat de kwaliteit van sommige artikelen niet aan uw verwachtingen voldeed en dat de levertijd langer was dan aangegeven. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden.
Uw feedback is voor ons erg waardevol en nemen wij mee in ons verdere werk aan zowel kwaliteit als leveringen. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit met ons te delen.
Met vriendelijke groet,
Het KAFFE-team
Ordre 81693940 Skjorte og top
Ordre 81693940 Skjorte og top
Farverne er mere uklare/støvede end på hjemmesidens billeder og stoffet er meget, meget tyndt. Syninger og afslutninger er pæne.
Jeg har købt meget tøj fra Kaffe i fysiske butikker igennem mange år fordi jeg godt kan lide designet og jeg har hidtil også været tilfreds med kvaliteten, men jeg handler ikke mere end denne ene gang i netbutikken.
18 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från KAFFE CLOTHING
Hej Helga
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os.
Det er vi kede af at høre.
Vi sætter stor pris på, at du gennem mange år har valgt vores tøj i fysiske butikker, og det er selvfølgelig ærgerligt, at oplevelsen i netbutikken ikke matchede dine tidligere erfaringer. Din feedback er meget vigtig for os og bliver taget med videre i arbejdet med at sikre en mere ensartet oplevelse – både online og i butik.
Med venlig hilsen
Team KAFFE
Jurk besteld en binnen 8 dagen ontvangen. Daarna retour gestuurd en geld na 14 dagen ook retour ontvangen.
Jurk besteld en binnen 8 dagen ontvangen
28 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från KAFFE CLOTHING
Hallo Hanny
Hartelijk dank voor uw review ⭐
Fijn om te horen dat u de jurk binnen 8 dagen heeft ontvangen. We hopen dat u er blij mee bent en kijken ernaar uit u weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Het KAFFE-team
Forferdelig kundeservice
Vært veldig fornøyd med dette firmaet til nå. Sendt retur hvor de nekter for at de har fått alle varene og har derfor bare returnert deler av returen. Snakket med den værste kundebehandleren på tlf jeg har vært borti noen gang. Ingen vilje til å rydde opp i saken dessverre. Alt var min feil tydeligvis. Vanskelig å sjekke de da de ikke har Innlogg på en egen side. Bare trist 🥲
25 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från KAFFE CLOTHING
Hei Sølvi
Takk for at du deler opplevelsen din med oss.
Vi er veldig lei for å høre at denne saken har gitt deg en så negativ opplevelse – spesielt når du tidligere har vært fornøyd med oss. Det er selvfølgelig ikke slik vi ønsker at vår kundeservice skal oppleves, og vi beklager dersom dialogen ikke har vært hjelpsom eller imøtekommende.
Vi forstår hvor frustrerende det er når det oppstår uenighet rundt en retur, og vi tar tilbakemeldingen din på største alvor. Din feedback er viktig for oss og vil bli tatt videre internt, både når det gjelder håndtering av returer og kommunikasjon med kundeservice.
Det er leit at dette har ført til skuffelse, og vi håper likevel å kunne gi deg en bedre opplevelse dersom du velger å handle hos oss igjen.
Med vennlig hilsen,
KAFFE-teamet
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.