Logotyp för Kaasaanhuis
Besök webbplatsen

Kaasaanhuis Omdömen 7

•
TrustScore 3 av 5

2,8

Ostbutik
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. Ostbutik

Skrivet av företaget

De kaas shop van Nederland.

Kontaktuppgifter

2,8

Medel

TrustScore 3 av 5

7 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bedorven kaas, geen geld terug. Slechte fabriek

Ik heb ongeveer anderhalve maand geleden kaas besteld bij Kaas aan Huis. De kaas was vacuüm verpakt en werd direct in de koelkast bewaard. Toch is de kaas na anderhalve maand volledig bedorven geraakt en bedekt met een groene laag schimmel.

Ik heb contact opgenomen met de klantenservice en gevraagd om mijn geld terug te krijgen, omdat het duidelijk om een slecht product ging. Hun antwoord was echter dat ze na veertien dagen niets meer voor mij konden doen. Dat vind ik erg teleurstellend, want ik heb geen fout gemaakt — het product was gewoon niet goed.

Ik vraag daarom dat Kaas aan Huis mijn geld terugbetaalt, want het is niet eerlijk dat ik moet betalen voor een bedorven product. Mijn geld is zonder reden in hun zak beland, terwijl ik een slecht product heb ontvangen.

Ik deel deze ervaring zodat andere klanten op de hoogte zijn, en ik hoop dat het bedrijf zijn kwaliteitscontrole en klantenservice in de toekomst verbetert.

20 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Kaasaanhuis

Svar från Kaasaanhuis

Goedendag David,

Wij hebben Contact gehad. En wij vinden het ontzettend vervelend dat uw kaas uitslag vertoont. Wij hanteren onze algemene voorwaarden, hierin geven wij 14 dagen versgarantie. Na deze tijd kunnen wij niet meer traceren of de kaas wel of niet gekoeld wordt bewaard.

Wat betreft de klantenservice, wij reageren dezelfde dag en de kwaliteit is gewoon vers van het mes!

Wij snappen dat uw antwoord teleurstellend is maar dit zijn gewoon onze voorwaarden. Binnen 14 dagen leveren wij kosteloos altijd nieuwe kaas. Maar naar 6 weken tijd kunt u ons niet afdwingen om het volledige bedrag van de kaas terug te storten.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Zeer slecht handeld steeds onder een…

Zeer slecht handeld steeds onder een andere naam nu weer Goedkope kaas
Kliko kaas bedoelen ze
Heb het zo weg kunnen gooien
Je krijgt nog te weinig ook 125 gram op een kilo is erg veel
Verder zijn het allemaal stukjes restpartijen De oude kaas kwam uit de vriezer zag er zeer ranzig uit en zo smaakte het ook zo bitter als gal
Ben niet de enige die klaagt
Niks kopen uit borgem of bergem friesland zonde van je geld

9 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Kaasaanhuis

Svar från Kaasaanhuis

Goedenavond meneer Boon,

Ontzettend vervelend dat u niet tevreden bent.
Na 4 slechte reviews van u hier op Trustpilot, besteld u nog steeds kaas bij ons. Wij begrijpen dan ook niet waar de irritatie vandaan komt. Wij hopen dat u elders uw ultieme smaakbeleving kan vinden.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Geen oude Geitenkaas!

Al diverse keren tot volle tevredenheid besteld.
Naast oude boeren-kaas-50, Ook altijd oude geitenkaas.
Nu was een keer de oude geitenkaas tijdelijk niet leverbaar, na invulling van mijn emailadres zou ik een berichtje ontvangen wanneer het leverbaar zou zijn.
Nu na een paar maanden nog niet leverbaar!!
Noteer gewoon oude geitenkaas uit het assortiment!
Dat scheelt irritatie, om regelmatig het te controleren.
Niet voor mij meer, ik heb nu inmiddels een andere leverancier, maar wel voor toekomstige klanten!

Update.
Volgens reactie van het kaashuis in week 30 weer te bestellen!
Vergeet het maar, het is nu week 35 !!
Maar nog steeds niet leverbaar !

30 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Kaasaanhuis

Svar från Kaasaanhuis

Wij begrijpen uw irritatie wat betreft de oude geitenkaas. Deze variant hebben we al ingekocht maar ligt nog te rijpen in het kaaspakhuis. Week 30 is de oude geitenkaas weer te bestellen. Excuses voor het ongemak.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Muffe oude nootjes snij verschillen van 200 gram!

De kazen hebben raar genoeg dezelfde prijzen.
Ik heb 3 kazen besteld en van de normaliter duurdere kaas was er 20% tekort. Hun reactie was dat ze een ‘vers van het mes’ concept hanteren en in totaal ze aan het totaal gewicht voldoen. Maar een snijverschil van 200 gram op stukken van 500 gram lijkt mij gigantisch en ook niet zo professioneel voor een kaas leverancier. Goedkope kaas 20% teveel en de normaliter duurdere extra belegen kaas 20% minder. Toeval? Ik ben niet overtuigd.

Verder muffe oude nootjes! Reactie was enkel defensief en dat het voldoet aan de tht datum. Ik mocht het zakje terugsturen.
Overigens is deze kaaswinkel ook een winkel van kaasvoordeelshop.nl

Eens maar helemaal nooit weer!

15 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Kaasaanhuis

Svar från Kaasaanhuis

Goedenavond meneer Yusuf, wij hebben vandaag meerdere keren contact gehad. Helaas geeft u aan niet tevreden te zijn over onze producten. Wij hebben aangegeven dat u de producten retour mag sturen. Jammergenoeg geeft u hier geen gehoor aan. U beschrijft hierboven in uw review aan te geven, dat u te weinig kaas hebt ontvangen. In onze gegevens heeft u 3 stukken kaas besteld á 500gr en wij hebben 1583 gr. geleverd. Overigens had u een klacht over de suiker pinda's, wij hebben u een foto toegezonden over de THT datum om aan te geven dat de pinda's vers gebrand zijn. Jammergenoeg kunnen wij u niet overtuigen en hopen dat u elders, uw ultieme smaakbeleving kunt vinden.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer