Jyske Finans Omdömen 1 551

"Bilfirma": Var tydligare till andra kunder hur hårt bilen granskas vid inlämning, Små stenskott var inga problem enligt er och ni tycker själva att denna borde strukits. Meddela gärna att kontroll sker i en annan stad 8 mil bort samt av en tidigare anmäld kedja av bilinspektionen (DEKRA)
DEKRA: Oseriösa och ljuger kunden rakt upp i ansiktet. Hade vi fått info om pyttelitet stenskott kunde jag tagit detta via vår försäkring och de hade aldrig accepterat anmärkning detta lilla stenskott
Jyske Finans: 2-3mm stenskott som skada efter 2år på vägen. Kommer lagas med lackstift och poleras, det hade jag fixat om jag visste att ni var så petiga.
Tyvärr så slutar vår första leasing med att vi aldrig vill ha med Jyske Finans att göra igen. Detta går tyvärr ut över Opel samt lokala bilfirman.

❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Ni är helt fantastiska

Leasade en bil som finanserades av Jyske Finans.
Vid tillbakalämning så använde de sig av en tredjepart vars deras jobb är att hitta fel.
De använde sig av strålkastare och systemkameror för att hitta skråmor man inte ser med nakna ögat.
Debiterar Jyske Finans 7 500:- per "skråma".
Man får själv ingen möjlighet att lösa dessa såkallade repor för man måste göra den här tredjepartsbesiktningen 2 dagar innan inlämning.
Så allt är gjort för att dom ska lura dig på pengar.

Katastrofal återlämning av leasingbilen. Vid slutbesiktningen fick vi info att allt såg bra ut och att det bara var att återlämna bilen. Vi ser inte röken av slutbesiktningsrapporten förrän efter två månader och då skickar Jyske Finans även en faktura på 16 000 kr som ska vara betald inom 2 veckor! Detta för ett stenskott på stötfångaren…som det påstår att det inte går att laga! Jag har varit i kontakt med två oberoende verkstäder som säger att det kostar mellan 3000-4000 att laga detta! Enligt leasingavtalet hade vi rätt att vara med vid besiktningen men vi fick inte detta! Vi hade åtgärdat två saker på bilen två dagar innan och lämnade bilen i god tro! Och att Jyske finans tycker det är helt ok för besiktningsmannen att utge fel info eller inte låta oss ta del av rapporten är helt under all kritik! I våra mejl krävde vi även underlag som vi inte mottagit.. därav får detta bli en anmälan till ARN.

väldigt hård bedömning vid återlämning av leasingbil.
normalt slitage bedöms som skador.
inget slitage/skada var så stor att vi själva sett den innan återlämning. Tar betalt för två skador på samma skärm

Måste erkänna att jag var nervös inför återlämnandet efter att ha läst omdömen här.
Jag både fick och lämnade tillbaka en mycket fin och bra bil, något dörruppslag var det och ett stenskott på huven sådand som tyvärr blir.
Fick ingen anmärkning på detta plus att jag fick trevlig och tydlig information från Jyske/ tony

Vid återlämnande av leasingbil försöker Jyske Finans debitera mig för ett stenskott på framrutan. Stenskottet är lagat av Carglass enligt konstens regler, men det tilltalar inte rufflarföretaget Jyske Finans.

Jag får ingen återkoppling av vilken avtalstext det stödjer sig på och det ska bli spännande att se en bild på bilen med bytt framruta. Jag tror inte det existerar och debiteringsförsöket är ren och skär scam.

Ärendet är nu anmält till ARN - Allmänna reklamationsnämnden.

För er som står i begrepp att göra affärer med Jyske Finans, tänk om och välj annan möjlighet, företaget är inte seriöst!

Det började redan i första mailet före återlämnandet, där tonen var arrogant och långt ifrån kundvänlig. Har själv jobbat som ansvarig för kundsupport och backoffice, och hade någon skickat ett liknande mail under mitt ansvar så hade de fått sparken.

Oerhört otrevlig kundkontakt, framförallt Charlotte. 0 kundservice, svara vid första anblicken otrevligt och blev otrevligare ju mer man pratade med henne. Verkade för övrigt ha 0 koll på företagets åtgärder. Fick förövrigt lägga på och få hjälp från hennes kollega då hon inte kunde utföra sina arbetsuppgifter med en trevlig ton

Allt har fungerat perfekt under tiden vi leasade vår Peugeot 3008 och även vid återlämning efter 3 år.

Har skött leasingbilen på ett utmärkt sätt och har aldrig ens tvättat bilen i maskintvätt utan endast manuellt. Vid slutbesiktning före återlämning fanns ett litet stenskott på ca 1 - 1,5 mm längst ned på stötfångaren. I mitt tycke skulle detta räknas som normalt slitage, men enligt besiktningspersonen måste detta åtgärdas med en sk "smart repair" för 800 kr. Jag undrar verkligen vad "normalt slitage" är? Är det tänkt att bilen ska vara i exakt samma skick som när den hämtades, vilket är enligt min åsikt helt omöjligt? Är det vad Jyske anser vara normalt slitage så kommer jag aldrig privatleasa en bil via det här företaget igen.

Otroligt otrevlig service, lurar sina kunder på paragraferna vid återlämning och klarar inte av att hantera sitt partnernät av återförsäljare. Akta er för Jyske Finans!

Vid återlämnande av privatleasad Peugeot så ordnar detta bolag inte med ägarbytet direkt utan det tar ytterligare minst en vecka vilket gör att man som kund måste betala både försäkring och skatt för mer tid än man haft bilen i sin ägo. De vägrar även att återbetala de extrakostnader man som kund fått pga detta. Såklart inga jättekostnader för mig, men riktigt dålig service kan jag tycka!
Sista gången en Peugeot och sista gången Jyske Finans.

Varför kan man inte få leasa en bil när man är pensionär och har bostadsrätt som idag kan vara en miljon.
Om inte en pensionär får detta då ska även ungdomar straffas när de tänkt köpa bil.
Anna Marklund

Uruselt bolag. Skickade inte vår faktura då det var strul och när vi begär få veta var månadsfakturan var sa det en helt annan siffra som var 10 gånger mindre som det sa till oss, vilket gjorde att vi får en enorm svår ekonomisk sits denna månad. Två fel från deras sida som nu vi kommer drabbas av

Jag hade en Peugeot 3008 i 3år och lämnade in den idag. Kan bara säga att allt har fungerat mycket bra från leverans till återlämning. Alla kontakter jag hade med Jyske funkade bra också med en bra dialog och förståelse. Bilen själv överträffade mina förväntningar och har verkligen ingenting att klaga. Tack Peugeot och Jyske.

Lämnade tillbaka vår första leasingbil i november 2019, vart så besviken då de sa sig hitta en liten buckla samt en liten repa som anses som normalt slitage, iallafall den lilla repan. Bucklan fanns inte när vi filmade bilen innan vi lämna den. Man ser inte ens den på bilden dem skicka. För detta skulle vi betala 8000!!!!!sek.. dem fixa inte ens bilen innan dem skicka den vidare utomlands. Tyvärr hann vi redan ta ut en ny bil annars skulle detta aldrig ske. Dem korrigera summan vi fick betala med 2000kr men detta är fortfarande inte okej fick alltså betala 6000kr. När vi skrev på papper så fick vi ett papper om vad som anses som normalt slitage. Men denna sa dem inte gällde mer.. Vi får se hur betyget blir när vi lämnar bilen vi har nu om 2 år.. Allt är avgörande för om vi någonsin ska våga ta en bil via jyske eller om vi ska välja någon annan. Som grädde på moset hade Peugeot redan sagt att där inte fanns något att anmärka på när vi skulle lämna bilen men ändå bedömde jyske och deras samarbetspartner som kollar bilarna att där var onormalt slitage.

Svaret nedan fick jag även på Mail när jag fråga om vad de anser som godkända skador. Smartfix för 800kr vad innebär det? Vad kan man fixa med en smartfix? Svaren är luddiga och man känner sig förvirrad och osäker. Små ytliga repor är okej men på en svart bil syns allt! Menar vartenda litet slitage/ytlig repa.. är detta saker man ska fixa för då behöver man lacka om en hel bil.

Troligtvis ett av de sämre finansbolagen. Ingen kommunikation mellan säljare och finansbolag sätter kunderna i kläm. Försöker också mygla till sig och hittar på fakturor som redan är betalda. Ett bluff företag!

Inte nöjd alls med dom och aldrig mer en Peugeot för dom går under jyske finans

Har en bil på privatleasing hos dom ,vägrar överlåtning jättebesviken på dom..ringde kundtjänst han bara skratta åt mig.