Ik ben inmiddels al jarenlang klant en elke keer opnieuw word ik fantastisch geholpen. De medewerksters zijn vriendelijk en betrokken. In de loop der jaren heb ik hier meerdere prachtige sieraden gevo... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Op de website is heel duidelijk te zien wat je wilt bestellen. In ons geval was het een cadeau voor onze dochter die al diverse armbandversierselen van dit model had. De bestelling werd snel thuisbezo... Se mer
Ik ging langs om te achterhalen hoeveel karaat mijn huidige ring is en wat de maat ervan was, zodat ik een weloverwogen keuze kon maken voor een nieuwe ring. Vrij snel vroeg het personeel of ik va... Se mer
Företaget har svarat
Ik heb inmiddels een paar keer iets besteld en de bestelling kwam snel en netjes verpakt. Eén keer kwam de bestelling niet, maar dat lag aan de post en na telefonisch contact is dat heel erg netjes... Se mer
4,1
Bra
27 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Hele fijne juwelier
Ik ben inmiddels al jarenlang klant en elke keer opnieuw word ik fantastisch geholpen. De medewerksters zijn vriendelijk en betrokken. In de loop der jaren heb ik hier meerdere prachtige sieraden gevonden— van oorbellen, ringen en armbandjes tot de hangers van een ketting. zelfs onze verlovingsring. Alles voelt altijd zorgvuldig uitgezocht en precies passend bij wat ik zoek. Deze juwelier blijft voor mij dé plek waar ik met een fijn gevoel terugkom.
10 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Geen klantvriendelijkheid
Ik ging langs om te achterhalen hoeveel karaat mijn huidige ring is en wat de maat ervan was, zodat ik een weloverwogen keuze kon maken voor een nieuwe ring. Vrij snel vroeg het personeel of ik van plan was de nieuwe ring bij hen te kopen. Toen ik uit eerlijkheid aangaf dat ik ook online een mooie ring had gezien en me aan het oriënteren was, merkte ik een duidelijke verandering in hun houding. Vanaf dat moment leek de bereidheid om mij verder te helpen te verdwijnen.
Hoewel ik begrijp dat een bedrijf gericht is op verkoop, is klantvriendelijkheid essentieel om klanten te behouden en te laten terugkomen. Helaas miste ik dat hier. Het voelde alsof ik alleen geholpen werd als ik kon garanderen dat ik de nieuwe ring bij hen zou aanschaffen, wat voor mij als klant een ongemakkelijke druk creëerde.
Zonde, want ze hebben prachtige producten. Met een iets klantgerichtere benadering hadden ze mij waarschijnlijk als klant kunnen behouden voor de toekomst.
21 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Juweliervandoren
Ikzelf, meer dan 50 jaar eigenaar, zat in de winkel en hoorde met verbazing en voor mij buitengewoon hoe je vriendin, de ringmaat vroeg waarna “zij” aangaf deze op internet te kopen.
1e reactie:
Vind het wel erg jammer dat feiten verdraaid worden.
Wat vervelend voor jou dat mijn medewerkster je geen maat van de vinger van je vriendin? wilde meten, omdat zij op de vraag welke ring ze wilde aanschaffen antwoordde; dat de ring via het internet gekocht werd? Zo was het toch! Dit klinkt anders dan zoals jij schreef. Ook mijn medewerkster wil haar salaris ontvangen voor haar werk.
Wij hopen dat je de beoordeling reëel zult bekijken en niet verbittert. Juwelier Loe van Doren
Goede service en snelle levering
27 april 2017
Omdöme utan inbjudan
Ze leveren snel mooie duidelijke website en het wordt netjes thuisbezorgt
Je hebt een mooie duidelijke website en je levert snel en compleet alleen zat er een trollbead in een andere kleur bij dan ik dacht dat ik besteld had. Het was alleen een set aanbieding dus ik kan me vergist hebben. Of de kleur op de foto is toch net even anders dan kinder echt. Mocht het nu zo zijn dat de gewenste kleur er niet meer was en dat er daaromheen andere kleur bijzat had het me dan gewoon laten weten. Dat zou ik dan het meest nette vinden.
18 november 2013
Omdöme utan inbjudan
Snel en fijne service
Prettig en als we nog iets nodig hebben bestellen we weer bij jullie.
17 november 2013
Omdöme utan inbjudan
keurige bezorging
inderdaad vandaag besteld morgen in huis, cadeau op tijd in huis.
16 november 2013
Omdöme utan inbjudan
Snel!
Makkelijk bestellen via de website en zeer snel goed verpakt de bestelling ontvangen!
13 november 2013
Omdöme utan inbjudan
Betrouwbaar, bereikbaar, behulpzaam en snel, wat wil je nog meer.
Ik heb inmiddels een paar keer iets besteld en de bestelling kwam snel en netjes verpakt. Eén keer kwam de bestelling niet, maar dat lag aan de post en na telefonisch contact is dat heel erg netjes opgelost.
Verder is de Trollbead-collectie erg groot en staat alles overzichtelijk op de site.
Zelf zou ik sommige Trollbead-artikelen in meerdere toepasselijke categorieën op de site plaatsen. Zo staat een nieuwe glaskraal bijvoorbeel wel onder najaarscollectie 2013, maar niet onder glaskralen.
13 november 2013
Omdöme utan inbjudan
Kopen via deze online juwelier is me goed bevallen, maar doordat ik geen problemen heb gehad kan ik de verdere service niet beoordelen.
Ik heb positieve ervaringen met de webshop van juwelier Van Doren. De bestellingen worden snel verwerkt en vaak de volgende dag al bezorgt.
Ik heb nog geen problemen gehad waarvoor ik de verdere klantvriendelijkheid en service nodig heb gehad en dit kan ik dus niet beoordelen.
Ik geef dan ook 4 sterren, omdat alles goed in behandeling werd genomen en ik er van uit ga dat de service en klantvriendelijkheid bij eventuele problemen ook prima zijn. Als ik meer contact nodig had gehad, was het waarschijnlijk wel een 5 geweest!
13 november 2013
Omdöme utan inbjudan
Gemakkelijke website en goede, betrouwbare snelle service
Zalig om zo eenvoudig een gepast geschenk te vinden voor mijn vrouw!! :-)
12 november 2013
Omdöme utan inbjudan
erg goed!
Ik ben erg tevreden!! Snelle service, duidelijke antwoorden!! Fijne site, makkelijk bestellen! Als ik bij 'onze' juwelier iets wil bestellen wat er niet is duurt het 2 weken, bij Juweliervandoren de volgende dag in huis!
12 november 2013
Omdöme utan inbjudan
Prima!
Verschillende bestellingen gedaan. Deze werden snel geleverd, goed en met aandacht verpakt. Eenmaal viel het bestelde tegen en na een telefoontje mocht ik de bestelling retourneren. Alle lof.
12 november 2013
Omdöme utan inbjudan
Absoluut betrouwbaar!!
Keuze te over. Lekker overzichtelijke site en heel makkelijk een bestelling te plaatsen. Indien op voorraad heb je het heel snel binnen. Zo niet, dan wordt er gemaild of er iets anders gezonden kan worden.
12 november 2013
Omdöme utan inbjudan
In het weekend besteld en al op maandag ontvangen, klasse.
Duidelijke website en een goede keuze ook nog retired Trollbeads.
12 november 2013
Omdöme utan inbjudan
goed
Bestelling ging goed en was zo binnen. werd ook goed op de hoogt gehouden wat er ging gebeuren.
12 november 2013
Omdöme utan inbjudan
Keurig netjes en snel bezorgd.
Heel goed en duidelijk contact.
Keurig verzorgd en op tijd geleverd.
Zeker aan te bevelen.
12 november 2013
Omdöme utan inbjudan
Geweldig
Ik had een fout gemaakt met de maat en geen enkel probleem kon zo geruild worden
12 november 2013
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.