Jungle Leaves Omdömen 

Leider lange Lieferzeiten, nur auf Anfrage versendet. Zweimal Versand berechnet. Es würde per Mail einmal geantwortet, den zuviel bezahlten Versand zu erstatten. Kam nicht. Nach einer Woche erneute Anfrage gestellt. Darauf vom Laden keine Antwort mehr. Leder nicht zu empfehlen.

Über den Onlineshop kann ich nichts sagen, aber der Laden in Herten ist toll! Es gibt sehr viel Auswahl, die Pflanzen sehen gesund aus, die Mitarbeiter sind freundlich und beraten einen sehr gut! Außerdem gibt es eine süße Katze!

Die Beschreibung der Pflanze auf der Webseite ist anders bzw. ungenau. Sie hat verwirrende Bilder, die große Pflanzen darstellen, aber man bekommt eine Babypflanze zugeschickt. Auf meine Reklamation wird zickig reagiert, und wenn ich schreibe, dass meine Reklamation nicht nur auf dem Nichtgefallen der Pflanze basiert, sondern dass ich nicht das bekommen habe, was mir auf der Webseite verkauft wurde, bekomme ich keine Rückmeldung. Sie haben das Geld bekommen und scheinbar die Zufriedenheit der Käufer steht nicht im Vordergrund.
Ich würde diese Bewertung nicht schreiben wenn der Herr sich gemeldet hätte.

Ich fand an meiner Erfahrung super, wie schnell der ganze Prozess ging. Die Webseite ist sehr informativ gestaltet und konnte mir hervorragend helfen bei der Auswahl meiner Pflanzenlichtlampe. Der Bezahlungsprozess war schmerzfrei und meine Überweisung wurde recht schnell als solche vernommen. Das Licht kam dann innerhalb 3-4 Tagen und funktioniert fehlerfrei samt Zubehör!

Mann kann dort Pflanzen im Shop bestellen, die Sie dann doch nicht haben. Dann bekommt Mann nur eine lieblose Mail und das Geld zurück überwiesen.
Schade

Kann nur gutes sagen packet in 2 Tagen angekommen perfekter Versand keine Schäden perfekt gesund angekommen nur zum empfehlen

Ich habe inzwischen 3 x in diesem Shop bestellt, bei den letzten zwei Bestellungen musste ich jedoch nachtelefonieren, um zu erfahren, wo meine Ware bleibt.
Die letzte Bestellung erfolgte am 30.09.2025, und bis zu meinem Anruf am 08.10.2025 (11:18 Uhr) gab es weder eine Versandbestätigung noch irgendeine Information über mögliche Verzögerungen.

Ja, es handelt sich um ein kleineres Unternehmen, und im Herbst kann es durchaus zu erhöhtem Krankenstand kommen. Trotzdem bin ich von der Abwicklung enttäuscht.
Ich finde es schade und auch nicht wirklich normal, dass man seinen Bestellungen hinterhertelefonieren muss und bei jedem Anruf eine neue Erklärung für die Verzögerung erhält. Die Waren (Grow-Lampen) selbst sind zu 100 % empfehlenswert - wenn auch nicht besonders günstig. 2/5 Sterne für die Bestellabwicklung bis zur Lieferung und 5/5 Sterne für die Waren.

Thripsealarm!
Ich hatte 5 Pflanzen bestellt, also auf jeden Fall nicht wenig Geld ausgegeben. Pflanzen im Paket waren voller Thripse. 1 Pflanze war total übergossen und ist auch direkt eingegangen. Kundenservice angeschrieben, kleinen Rabattcode für die nächste Bestellung bekommen... Wow, habe Geld ausgegeben für Raubmilben und letztendlich sind die Pflanzen alle eingegangen bis auf eine. Da bringt mir der Rabattcode auch nichts mehr denn da möchte ich ungern nochmal bestellen. Vorallem über den großen Melano bin ich sehr traurig.

I ordered 2 ferns, packaging was very low quality. 1 of the ferns arrived dried and dead, the other slightly burned. They acknowledged their subpar packaging, then refunded the dead fern, but nothing from the shipping costs, which was half my expense. Due to the high shipping costs they decided not to resend the dead fern. I would not order from them again.

Ich würde nicht mehr bestellen . 2 Pflanzen kamen wegen mangelhafter und liebloser Verpackung kaputt an. Lange Wartezeiten beim bearbeiten der Bestellung. Kommunikation …?! Problemlösung … gab es nicht ! Es wird so dargestellt das man ja ne größere Pflanze bekommen hat und jetzt nicht meckern soll ! Frech !

Nice plants arrived well in good packaging. No problem with them travelling to Sweden in Mars. Good customer service when I needed to change my order before it was sent.

- Das Sphagnum Moos war völlig überteuert und sehr lieblos verpackt.
(Die Menge war ca. ein Esslöffel für 4,99 (!) Ich empfand das als extrem frech.)
- Das Climacium japonicum war preislich einigermaßen ok und sehr gut verpackt.
- Das Biophytum sensitivum (Südseepalme)
war preislich ok und wirklich gut verpackt.
Die Kommunikation verlief nach dem Kauf schleppend.
Für mich ergibt das leider nur zwei von fünf Sterne.

I have ordered four times from the Jungle Leaves webshop (international shipment). The plants were in more or less good condition. The shop has a great diversity of uncommon and rare species and hybrids listed for sale but often they are out of stock for months on end. As a customer you have to be quick to order as the stock is limited.

Ich habe Pflanzen und verschiedene Substrate bestellt. Die Pflanzen kamen in einem sehr guten Zustand beim mir an. Sehr gut durchwurzelt, ohne Schädlingsbefall, gut verpackt und in einer sehr guten Qualität. Die Substrate sind nach erster Begutachtung wie beschrieben und ich bin gespannt wie meine Pflanzen darin wachsen. Der Kontakt ist super und auch sehr schnell. Man bekommt sogar Sonntags eine Rückmeldung. Ich bin sehr zufrieden und es wird definitiv nicht meine letzte Bestellung sein.

Bester Tropenpflanzen Laden, den wir kennen. Top Service und Beratung. Super Pflanzen und Terrarien Zubehör (im Thema bepflanzung.).

Erstklassige Beratung. Viel Sachverstand. Experten bei Terrarienpflanzen und Terrarieneinrichtung. Sehr guter und stabiler Pflanzenversand mit fester Montage der Pflanzen im Paket. Viel organisches Verpackungsmaterial

die neuen Beleuchtungen werden mit Bemaßungen ausgeliefert, welche die geknickten Anschlusskabel einschließen. In der Artikelbeschreibung steht zB. Jungle Lux Linear Plus – 16 W 60 cm CRI90
In den extra zu öffnenden technischen Daten steht dann da aber: Maße: 560 x 28 x 28 mm
Geliefert wird dann aber eine Röhrenlampe mit nur noch 45 cm Länge des Gehäuses. Im Telefongespräch darüber wird versucht mir das als Optimierung des Produktes zu verkaufen.
Geht Morgen zurück

Just received some on plants from them today. First time ordering from them. I thought they were a trusted shop but the quality of the product was disappointing. One plant came with yellow marks and the other totally droopy and I don’t know if she will make it. The packaging was wobbly. Lack of care in their service overall. I won’t be ordering from them again

Toller Laden. Super freundliche Mitarbeiter, die sich wirklich Zeit für ihre Kunden nehmen. Ich war heute das erste Mal dort. Die Beratung ist absolut klasse. Ich werde dort mit Sicherheit öfter mal vorbeischauen.

Already ordered a few plants there and they were always well packed and in good condition, they're also quite fast which is a plus :) I'm surely going to buy often from this place, just make sure you quarantine the plants when they arrive to make sure they're completely free of pests