Zunächst die gesagt: Ich bin entsetzt, wie schlecht hier teilweise hergezogen wird über Jugendtours. Wir schicken unseren Sohn jetzt das dritte Jahr mit und dieses Jahr war er als „Abschluss“ vor... Se mer
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Det här tycker kunderna
Das Angelcamp in MV ist nicht weiter zu empfehlen. Im Grunde haben andere Eltern die Kritikpunkte passend aufgelistet: Massenabfertigung, viel zu kleiner Steg an einem verschmutzen Tümpel, die Boote... Se mer
Das Allerletzte. Miserables Essen, die Zimmer ein reine Absteige, die Betreuer waren nachts die letzten im Bett, nur am Party feiern. Die jugendlichen Mitreisenden augenscheinlich aus sozial schw... Se mer
Schlimmste Reise die man einem Kind antun kann. Unterkunft die reinste Katastrophe mit hygienischen unzumutbaren Zuständen. Nichts wurde behoben. Die ganze Organisation und auch die Freizeitge... Se mer
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
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Meine Tochter war in Limbach-Oberfrohna
Meine Tochter war in Limbach-Oberfrohna. Dieses Camp sollte man schließen!!! Dreckige, kaputte und nach Urin stinkende Bungalows. Verdorbenes Essen! Täglich haben sich Kinder mehrfach erbrochen! Die Betreuer raten den Kindern davon ab Fleisch und Ei zu essen. Täglich RTW vor Ort!!! Die Kinder werden sich selbst überlassen. Mit einer Beschwerde kommt man nicht weiter, ganz im Gegenteil! Alle angebrachten Punkte wurden in jeder Art und Weise von der Campleitung gekonnt umschifft und nichts entspricht der Wahrheit. Scheinbar lügen die Kinder. Die Campleiterin, wie auch die Betreuer sind telefonisch nicht erreichbar, nur per Mail kann man Kontakt aufnehmen und dieser bricht abrupt ab. Alles in allem eine absolute Katastrophe und definitiv nicht zu empfehlen!!! Nein, ich rate ganz und gar davon ab!
Im Streitfall zeigt der Veranstalter wahres Gesicht.
Im Streitfall zeigt der Veranstalter sein wahres Gesicht.
Durch die Pandemiesituation (Beherbergungsverbot) ergab sich der Umstand, dass wir für unsere beiden Kinder innerhalb von 48 Stunden einen Negativtest vorweisen sollten. Aufgrund der erschöpften Testkapazitäten, vorgegebener Testorte und Wochenendbetriebs war es uns unmöglich die Tests zum Reisebeginn vorzulegen. Eine Stornierung war die Folge. Jugendtours behielt 90% des Reisepreises ein und begründete seine hohe Stornierungsgebühr zuerst lapidar mit ihren AGB. Auf Nachfragen und mit der Bitte, um eine kulante Lösung konterte Jugentours sinngemäß, dass es ja nicht das Problem des Veranstalters sei. Wir baten, um eine geringere Stornierungsgebühr und fragten nach der Möglichkeit einer Teilverrechnung für eine zukünftige Reise, ohne Erfolg. Jugentours beharrt auf 90% Gebühr, obwohl bereits per Anwaltsschreiben auf die unübliche Höhe hingewiesen wurde. In einem letzten Schreiben teilte Jugentours mit, dass es eben nicht das Problem des Veranstalters sei und ließ uns mit der Aussage stehen. Auf weitere Schreiben (auch vom Anwalt) wurde gar nicht reagiert. Aufgrund der Pandemiesituation besteht, laut Aussage diverser Rechtsberater (z.B.: reiserechtfuehrich com), die sogenannte „rechtlichen Unmöglichkeit“. Aus diesem Grund wird Jugendtours wohl im Nachhinein doch zahlen müssen – und zwar mehr als ich eigentlich zurückverlangte. Das wird nun ein Gericht entscheiden. Ich kann nur jedem empfehlen sich gegen das Einbehalten der hohen Stornierungsgebühr zu wehren, denn es scheint „eine Masche“ zu sei.
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