Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Based in Truckee, California, Jones Snowboards was founded in 2009 by legendary big mountain snowboarder Jeremy Jones. A lifelong passion for snowboard design led him to craft the ultimate quiver of snowboards, splitboards and technical outerwear. Jones gear is made using the highest quality, most responsible materials possible. Jones is a proud member of 1% For The Planet and supporter of Protect Our Winters.
Kontaktuppgifter
11253 Brockway Rd, Ste 202, 96161-3360, Truckee, USA
- +1 530 550 9800
- support@jonessnowboards.com
- www.jonessnowboards.com
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
High quality clothing
High quality clothing. This is my fourth Jones t-shirt. I will say that they tend to run a little large (I typically wear a large but switched to purchasing mediums on Jones).
The order process was straight forward
The order process was straight forward, and the product itself was above my expectations.
Delivery was surprisingly fast!
Everything went smoothly with the…
Everything went smoothly with the purchase. However, it is currently summer, so I haven't had a chance to ride the gear yet.
Quick and easy
Good website, good deal. Shipping was exactly as stated. Can't wait to ride next season.
Purchased a snowboard at a great price…
Purchased a snowboard at a great price and received it with fast shipping.
Excellent customer service and advice…
Excellent customer service and advice on boards. Waiting for MNT twin to be back on stock.
Enttäuschender Kundenservice bei Garantiefall
Sehr enttäuschender Kundenservice bei Garantiefall
Ich hatte einen Garantiefall mit meinem Jones Splitboard, nachdem einer der Splitboard-Clips beim Zusammenbauen am Gipfel plötzlich gebrochen ist. Obwohl die Clips nie eigenhändig verstellt wurden und das Board erst rund 30 Mal im Einsatz war, lehnte Jones den Garantiefall ab und begründete dies wenig nachvollziehbar mit allgemeinen Gebrauchsspuren am Board. Zudem ist es nicht möglich, einzelne Ersatzteile zu kaufen, weshalb unnötige Mehrkosten entstehen. Für mich leider kein kundenfreundlicher Umgang.
Die Clip Firma selbst hat mir den Clip schließlich direkt ohne nachfragen ersetzt. Von Jones selbst kam keinerlei entgegenkommen.
Awesome shop & gear
Board broke after 6 times riding it
I purchased the Jones Snowboard Twin Sister two months ago and only rode it six times before it broke. Overall, the boarding experience was amazing and I was so excited about having it for at least a couple more years.
However, now I discovered a bump underneath the snowboard and the metal ring on the edge is broken. I am literally devastated now, given this is not a cheap board and it is supposed to be one of the best on the market. Given that I always ride super carefully I am convinced that a manufacturing defect caused the metal ring to break and the bump to build. When I contacted the Fun Sport Vision shop, they referred me to Jones customer service, but I was disappointed to find out that neither the shop nor Jones were willing to help, stating that the damage was not covered under warranty and couldn't be repaired.
The lack of customer service and support in addressing this issue is just really bad as they literally just leave me hanging here and I just spend almost €500 on basically nothing. I expected so much of this brand as everyone told me that Jones is the brand to go for and this has basically been the worst experience I had with a sport equipment product. I just really hope we can solve this but if not it really isn't any brand (Jones) or online retailer (Fun Sport Vision) that I can recommend to buy from.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.








