He comprado un calentador de baño Jata y huele a quemado nada más encenderlo, reclamo y no me quieren devolver el dinero, dicen que es normal. Me voy a consumo a denunciar, es inaceptable.
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Det här tycker kunderna
Tras la compra de plancha de asar hace 4 meses ,esta dejo se funcionar .puesto en contacto con servicio de postventa quienes indican los tramites a seguir para la garantia me solucionan el problema en... Se mer
Företaget har svarat
Contacté por correo electrónico con Jata ante un desperfecto en mi electrodoméstico y la respuesta fue inmediata. En unas horas tuve resuelto el problema. Eficacia, profesionalidad y amabilidad, sería... Se mer
Företaget har svarat
Compramos una olla express Jata OSR6 superrápida. La olla funciona genial pero mi madre andaba un poco perdida con los tiempos. Marta, del servicio técnico, nos mandó unos libros de recetas, estamos... Se mer
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Företagsinformation
- Vitvaror och hushållsapparater
- Leverantör av reservdelar för vitvaror och hushållsapparater
- Elektronikbutik
- Tillverkare
- Butik med toalettartiklar
- Hushållsapparatsgrossist
Om Electrodomésticos Jata
Skrivet av företaget
Fabricantes y distribuidores de pequeño electrodoméstico desde 1943.
Nuestra historia
Electrodomésticos Jata fue fundada como compañía familiar en el año 1943. La marca fue creada a partir del nombre de su fundador, Jacinto Alcorta. Ubicada inicialmente en Eibar (Gipuzkoa).
1977
En 1977 se inaugura una nueva planta en Abadiano, que se convertiría en su sede principal a partir de 1989.
2016
En el año 2016 Jata inaugura, en la localidad navarra de Tudela, unas nuevas instalaciones de más de 18.000 m², asegurando un buen funcionamiento y servicio a nuestros clientes, convirtiéndose así en la sede principal de la marca.
Empresa 100 % familiar
Jata es una empresa enfocada en solventar todas las necesidades del hogar a través de nuestros productos. Contamos con una amplia gama de pequeño electrodoméstico y menaje.
Más de 80 años al servicio de los hogares
Diseñamos y fabricamos en España, algo de lo que nos sentimos especialmente orgullosos ya que con ello ayudamos a generar entorno y futuro. Trabajamos día a día con el firme propósito de fabricar y comercializar productos de calidad, accesibles a todos los hogares.
Garantía Plus
Con más de 80 años en el mercado y un gran equipo humano, nos permitimos ofrecer la garantía más completa del mercado a nuestros consumidores. Todos los productos de la marca Jata cuentan con un año de garantía adicional denominada Garantía Plus.
Exportamos a más de 40 países
Estamos presentes en muchos países de la Unión Europea, entre ellos Portugal, República Checa, Bulgaria, Polonia, Rumania, Letonia, Italia, Francia, Alemania, Suiza, Grecia, Malta… y en otros muchos lugares del mundo en los 5 continentes: Estados Unidos, México, Paraguay, Rusia, Suiza, Reino Unido, Serbia, Turquía, Marruecos, Argelia, Libia, Líbano, Burkina Faso, Corea del Sur, Nueva Zelanda… además de seguir ampliando cada año nuestra actividad en otros países, teniendo representación en China a través de la compañía Shunde Jata Intelligent Technology Co., Ltd. of Guangdong.
Líderes en planchas de asar
Contamos con la gama más amplia de planchas de asar del mercado, segmento en el que podemos decir que nos esforzamos por conseguir esos resultados. Gracias por elegir Jata.
Kontaktuppgifter
Pol. La Serna, 31500, Tudela, Spanien
- +34946215540
- atcliente@jata.es
- www.jata.es
4,2
Bra
207 omdömen
Har besvarat 96 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
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UNA DECEPCIÓN Y NO DEVUELVEN EL DINERO
He comprado un calentador de baño Jata y huele a quemado nada más encenderlo, reclamo y no me quieren devolver el dinero, dicen que es normal. Me voy a consumo a denunciar, es inaceptable.
17 april 2026
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Me avisaron en cuanto el repuesto de…
Me avisaron en cuanto el repuesto de producto estuvo disponible y sólo tardaron unos días en enviarlo a casa.
30 mars 2026
Svar från Electrodomésticos Jata
Hola, Sofía. Gracias por escribirnos y darle una segunda vida a tus electrodomésticos. Nos alegra saber que quedó satisfecha. ¡Un saludo y hasta pronto!
Mi experiència
Mi experiència , con sus productes es genial,... y la atencion i rapidez en el envio de recambios impecable.
27 mars 2026
Svar från Electrodomésticos Jata
Hola, Miguel. Gracias por escribirnos. Tu opinión nos motiva a seguir mejorando. Gracias también por valorar el servicio de recambios, para nosotros dar una segunda vida a nuestros productos es generar un impacto positivo en el medioambiente y la vida útil de estos. ¡Un saludo y hasta pronto! 💙
Svar från Electrodomésticos Jata
Hola Gina, gracias por escribirnos. Leer opiniones como la tuya nos motiva a seguir mejorando. ¡Gracias por elegir Jata! ¡Un saludo y hasta pronto! 💙
Eficacia, profesionalidad y amabilidad
Contacté por correo electrónico con Jata ante un desperfecto en mi electrodoméstico y la respuesta fue inmediata. En unas horas tuve resuelto el problema. Eficacia, profesionalidad y amabilidad, sería el resumen. Un 10!
30 mars 2026
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Svar från Electrodomésticos Jata
Hola, Charo. Gracias por escribirnos y valorar de 10 la experiencia en Jata. El equipo de atención al cliente y postventa se esfuerza mucho por ofrecer un servicio excelente. Gracias por elegir Jata. ¡Un saludo y hasta pronto! 💙
Rápido y efectivo.
30 mars 2026
Svar från Electrodomésticos Jata
Hola, Manolo. ¡Gracias por elegir Jata! 💙
cumple con lo anunciado
El producto cumple las expectativas anunciadas la información del vendedor en cuanto al cobro y la situación del envio muy correcta, lo que creo que falta para ser 100% completa, es que no estaría de mas que la agencia de envios avisase con antelación
30 mars 2026
Svar från Electrodomésticos Jata
Hola, gracias por escribirnos. Nos alegra leer que la experiencia en la transacción como el estado del pedido fue de su agrado. También tomamos nota de su opinión respecto a la agencia de envíos. Gracias por elegirnos. ¡Un saludo y hasta pronto! 💙
Enviaron el producto a tiempo y en…
Enviaron el producto a tiempo y en perfectas condiciones
30 mars 2026
Svar från Electrodomésticos Jata
Hola, Claudia. Gracias por escribirnos. Nos alegra leer que quedó satisfecha con la rapidez y el estado del producto. Gracias por elegir Jata. ¡Un saludo y hasta pronto! 💙
No son "Basculas", son "Descargadores de Pilas"
Compre un par de basculas Jata muy bonitas, de personas y de alimentos, pero no eran basculas realmente.
Aunque alguna vez consegui pesar algo, mejor llamarlas por su nombre real, "DESCARGADORES DE PILAS", que es para lo unico que sirven! Basicamente 2 pilas nuevas de boton, cada vez que quieras pesar algun alimento, y la de personas 1 pila/mes ( siendo generoso )
Que no tenga un boton de apagado fisico para evitarlo es lamentable, y en el caso en concreto de la de alimentos, el boton tactil de Encendido y/o Tara tambien es penoso, ya que es mas probable que te pese el dedo que identifique que lo estas pulsando. He recuperado las de muelle de mi madre de toda la vida que tiene mas de 40 años y les dan mil vueltas, aunque estas sean plana y puedan parecer mas bonitas, solo sirven como adorno o tabla para cortar. Y los botones tactiles de la de personas demasiado sensibles y los tiempos de espera son desesperantes.
16 maj 2025
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Svar från Electrodomésticos Jata
Hola, Josean. Gracias por escribirnos. Lamentamos mucho que tu experiencia con el consumo de energía y la sensibilidad táctil de estos modelos no haya sido satisfactoria. Agradecemos sinceramente que compartas estos detalles técnicos, ya que nos ayudan a mejorar la calidad de los productos que ofrecemos. Para poder ofrecerte una solución, por favor, ponte en contacto con nosotros al teléfono +34 663 782 199 o a través de un correo electrónico a atcliente@jata.es.
Averia plancha de asar en garantia
Tras la compra de plancha de asar hace 4 meses ,esta dejo se funcionar .puesto en contacto con servicio de postventa quienes indican los tramites a seguir para la garantia me solucionan el problema en 3 dias..gracias de antemano a ADELA por su profesionalidad y el excelente trato recibido..5 estrellas se queda corto..
2 mars 2026
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Svar från Electrodomésticos Jata
Hola, Toni. Gracias por escribirnos. Nos alegra leer que ha quedado más que satisfecha con el servicio y el trato recibidos. Esta reseña nos llena de orgullo y motivación para seguir mejorando y acompañando el día a día de nuestros clientes. Gracias por confiar en Jata. ¡Buen día y hasta pronto! 💙
Servicio rápido,pieza exacta.
24 februari 2026
Svar från Electrodomésticos Jata
Hola, Juan. Gracias por escribirnos. Nos alegra saber que quedó satisfecho tanto con el servicio como con su pieza. Gracias por confiar en jata, ¡buen día y hasta pronto! 💙
No duró ni 5 años: misma avería repetida
Compré una batidora de Jata en enero de 2021. Al de escaso año y medio (agosto de 2022) se soltó la varilla que mueve las cuchillas. Ahora me vuelve a ocurrir exactamente la misma avería y la única solución que me ofrecen es pagar la reparación. La batidora estaba casi sin usar; no ha durado ni 5 años y ha presentado el mismo fallo dos veces. No volveré a comprar ningún producto de Jata. Lamentable.
15 januari 2026
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Svar från Electrodomésticos Jata
Hola. Gracias por escribirnos. Sentimos mucho tu experiencia con el producto, entendemos lo frustrante que es repetir una avería en un una batidora con tan poco uso. Aunque la primera incidencia fue solventada dentro de los 3 años de garantía, no nos resulta agradable que el problema haya persistido y haya entorpecido tu día a día de esta manera. Tomamos nota detallada del fallo en la varilla para que nuestro equipo de calidad lo revise y podamos seguir mejorando la fiabilidad de nuestros productos. También hemos solicitado información a tu correo para localizar tu caso y ver que otras opciones podemos brindarte. Un saludo.
Reemplazo rapidisimo
Pedi un calentador para una plancha electrica y fallo a los tres meses.
Me puse en contacto con el servicio postventa y en menos de una semana menha llegado uno nuevo.
Muy buena la reaccion de Jata.
3 mars 2026
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Svar från Electrodomésticos Jata
Hola, Pedro. Gracias por escribirnos. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. Nos alegra escuchar que hemos conseguido brindar una solución tan rápidamente. Gracias por elegir Jata. ¡Buen día y hasta pronto! 💙
Svar från Electrodomésticos Jata
Hola, Victor. Nos alegra leer que está satisfecho y cumplió su expectativa. Gracias por elegir Jata. ¡Buen día y hasta pronto! 💙
Tardó poco en llegar el producto y…
Tardó poco en llegar el producto y funciona correctamente.
24 februari 2026
Svar från Electrodomésticos Jata
Hola, Juan José. Gracias por escribirnos. Sentimos mucho la demora en su pedido. ¿Cuánto tardó en llegar? Tomaremos nota para comentar tu preocupación con la empresa de transporte y comprobar si podemos optimizar el tiempo en próximos pedidos. Nos alegra leer que esta contento con su producto. Gracias por elegir Jata. ¡Buen día y hasta pronto! 💙
Buen día me encanta la marca jata es…
Buen día me encanta la marca jata es asequible sus costos y muy buena y llegan sus repuestos lijero muchas gracias
25 februari 2026
Svar från Electrodomésticos Jata
Hola, Yeni. Gracias por escribirnos. Nos esforzamos mucho por dar un servicio de calidad a nuestros clientes. Tu opinión es muy gratificante para nosotros. ¡GRACIAS! ¡Buen día y hasta pronto! 💙
Svar från Electrodomésticos Jata
Hola, Jose Javier. Gracias por escribirnos. Opiniones como la tuya nos empujan a seguir mejorando. ¡Buen día y hasta pronto! 💙
Svar från Electrodomésticos Jata
Hola, Leroy. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio, nuestra web y los productos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Buen día y hasta pronto! 💙
Svar från Electrodomésticos Jata
Hola, Ana. Gracias por elegir nuestro Carro. Entendemos que toda inversión es importante. Esperamos que le facilite el transporte de sus compras diarias y disfrute de él. Cualquier cosa que necesite no dude en contactarnos. ¡Buen día y hasta pronto! 💙
Pesimo
Pesimo, compré la aspiradora hace menos de 1 mes con 3 años de garantía y ya no funciona. Me dien que ha entrado polvo en el motor porque no puse el filtro,en que cabeza cabe que si la limpias no vuelvas a poner todas las piezas?Ya me dijeron que tenía pésimo servicio técnico y que estaban devolviendo un montón de productos,pero es que encima me dicen que tengo que pagar yo la reparación y el envío de vuelta porque en 1 mes la tiran si no lo hago.Evidentemente pondré una una denuncia en la oficina del consumidor.No es cierto que estuviera mal colocado,puede que sus filtros no admitan el polvo más pequeño porque estuvo funcionando hasta que limpie el polvo de la madera de los armarios que me estuvieron haciendo
24 februari 2026
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Svar från Electrodomésticos Jata
Hola, Rosa. Gracias por escribirnos. Tras las comprobaciones del servicio técnico se estimó que el filtro no estaba bien colocado y, a consecuencia de esto, entra la suciedad en el motor estropeando así su sistema. Sentimos mucho la situación, pero este tipo de incidencias no entran en garantía. Por supuesto, estamos aquí si necesita aclarar cualquier duda. Un saludo.
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