JAKO-O Omdömen 

Mahnung nach Fehler der Firma. Ich habe die Zahlung via PayPal angewiesen. Haba hat sie bei Paypal nachweislich storniert und mir ein dreiviertel Jahr später eine Mahnung geschickt. Nach Kontakt mit Haba sollte mein Fall geprüft werden und die Mahnung so lange pausieren. Halbes Jahr später wieder eine Mahnung mit Inkasso Androhung und haba stellt sich tot und reagiert nicht auf meine Mails. Das ist übelster Betrug, so kann man eine Firma auch in die Insolvenz treiben.
Update: Jetzt bekomme ich schon Mahnungen die von Kunden sind die 100 km von mir entfernt wohnen und einen ganz anderen Namen haben per Mail von Haba. Es wird immer absurder was die versuchen mit mir abzuziehen. Unglaublich!!!

Ebenso eine Mahnung erhalten von 09.2023!! Wie unseriös ist diese Seite geworden. Obwohl damals immer alles bezahlt wurde. Ich werde absolut nichts bezahlen!! Bodenlose frechheit!

Auch hier gleiches Spiel wie schon von den anderen geschrieben. Habe die Ware per Vorkasse bezahlt, damit sie mir überhaupt zugesendet wird. Dann die Ware retoure gesendet, weil ist nirgends in der Artikelbeschreibung gestanden, dass der Kinderpyjama aus Polyurethan besteht, der dann auch noch so giftig gestunken hat wie giftige Ware aus China. Dann senden die mir nochmal eine Zahlungsaufforderung, obwohl ich ja schon per Vorkasse bezahlt habe und dann nach 2 1/2 Jahren später jetzt die 2. Mahnung mit Inkassoforderung. Bitte kauft nichts bei HABA und Jakoo, es ist die reinste Abzocke und man hat nur Ärger.

Kein Retourenlabel in der Sendung enthalten . Ware auf eigene Kosten zurückgeschickt.
Im Rechnungsbetrag auch Versandkosten enthalten , die nicht gutgeschrieben werden!

Nie wieder Jako-O

Genau gleiches Spiel, Haba kommt mit irgendwelchen Forderungen, welche 1.5 her sind von Jakoo, sie hätten diese nicht abbuchen können aus internen Gründen, jetzt nach 1.5 Jahren Mahnung mit Inkasso androhung, welche nicht mehr nachzuvollziehen sind. Sie selbst seien sich aber auch nicht gsnz sicher. Richtig peinlich für solch eine grosse Firma. Was ist das für eine Buchhaltung! Wir waren immer sehr Fan, heute mag ich das Logo nicht mal mehr sehen und natürlich warne ich alle in meinem Umfeld, von diesen Firmen Produkte zu kaufen!

Bin selbst nicht betroffen von dieser Abzocke...aber, sagt mal HABA, seit ihr noch ganz dicht? Wieso duldet ihr diese Sauerei, warum unternehmt ihr nichts! Bin aus Coburg, kenne Haba und Jako-o schon immer, umso schlimmer, was aus euch geworden ist. Haba stand mal für Qualität, Ehrlichkeit, fair und familienfreundlich. Wenn ihr Jakoo schon gegen die Wand gefahren habt, seit ihr gerade auf dem besten Weg, Haba auch endgültig zu ruinieren. Läuft eh schon schlecht, aber so vergrault ihr die letzten Kunden, so ein mieses, illegales Verhalten spricht sich schnell rum bzw hat es sich schon.

Wir schließen uns den ganzen letzten Bewertungen an
Unfassbar was da läuft
Angeblich unbezahlte Bestellung aus 2022 wird durch Inkasso unternehmen eingefordert

Ware ging jedoch komplett retour und nach 2 Jahren haben wir keinen Retouren Beleg mehr
In 2023 noch ganz normal bestellt und beliefert worden
Saldo war nach letzter Lieferung auf null nun hat man aber keinen zugriff mehr auf das Portal
Das Inkasso unternehmen besteht auf die Forderung
Jakoo ist nicht greifbar
OHNE vorherige Mahnung oder Zahlungsaufforderung das Inkasso unternehmen verweist an jakoo
Jakoo ist nicht greifbar

Wir sind total verzweifelt und haben bereits etliche Versuche gestartet, die Angelegenheit zu klären. Es wird nur schlimmer!
Keiner ist bereit mit uns zu sprechen.

Bereits im Dezember 2022 haben wir, wie so oft, bei Jako-o bestellt. Dieses Mal hatten wir Pech und das Paket kam beschäftigt bei uns an. Die Lieferung war nicht komplett. Wir haben uns an Jako-o gewandt mit Erklärung und Fotos und haben eine Standardantwort erhalten: „hier sind uns die Hände gebunden…“.
Da wir mit PayPal gezahlt hatten, haben wir den Konflikt gemeldet. Nach ein paar Tagen, hat uns dann die Firma Jako-o die Teilrückzahlung erstattet.

Für uns war das Thema erledigt und wir waren dankbar für das Entgegenkommen.

Nun bekommen wir seit einiger Zeit Mahnungen mit der Begründung, uns wäre der Betrag fälschlicherweise zurückerstattet worden und wir sollen die bereits im Dezember letzen Jahres getätigte Rückmeldung nun wieder zurückzahlen.

Auf Versuche die Situation in aller Ruhe zu klären erhalten wir als Antwort, EINE MAHNUNG!

Nach Rücksprache mit der Polizei (wozu uns PayPal geraten hat) und der Verbraucherzentrale, haben wir uns nochmals bei der HABA Group gemeldet, da uns beide Stellen erklärt haben, dass das nicht rechtens ist.

Die Antwort: EINE MANUNG mit Androhung des Inkasso Unternehmens.

Wir können nicht verstehen, wie das sein kann und ein Unternehmen in dieser Größe, so ein Vorgehen gegenüber ihren Kunden lebt.

Letztendlich haben wir gezahlt, da es uns zu sehr belastet hat.

Kann mich leider den traurigen Bewertung anschließen. Habe die 2 . Mahnung erhalten, trotz Bezahlung über PayPal. Auf die Mails wird nicht geantwortet. Traurig was aus diesem Unternehmen geworden ist. Vom Vorzeigeunternehmen zu einem Verbrecherunternehmen...
Hätte das Geld fast nochmals überwiesen aber zum Glück kann man es bei PayPal verfolgen. Jetzt läuft es über den Rechtsanwalt

Wir haben nach einem Jahr eine nicht nachvollziehbare 2. Mahnung erhalten ohne jemals eine 1. Mahnung erhalten zu haben. Es ist auch nicht wirklich nachvollziehbar wofür die Mahnung ist. Bezahlt hatten wir alles. Gedroht wird uns nun mit einem Inkassounternehmen...

Ich habe auch im August 24 eine Mahnung erhalten für eine Bestellung von 2023… leider habe ich keine Unterlagen mehr, welche Artikel retourniert wurden und was genau bezahlt wurde; angeblich kann ich das in meinem Kundenkonto erfahren (die Mahnung erhielt nur einen dreistelligen Betrag ohne detaillierte Ausführungen); das Kundenkonto lädt jedoch nicht; trotz mehrerer Versuche das Unternehmen (auch schriftlich) zu kontaktieren, habe ich bislang leider noch keine Antwort erhalten.

Ohne Nachweise bzw. Benennung eines Produktes wird eine Mahnung versandt. Diese bezieht sich auf einen Vorgang/Bestellung vor 12 Monaten. Selbstverständlich habe ich alle Bestellungen per PayPal und mit Gutscheinen bezahlt. Die Nachweise habe ich glücklicherweise noch. Auf Einwände wird aber nicht reagiert. Ich warte auf das gerichtliche Mahnverfahren. Extrem unseriös das Unternehmen. Werde nie wieder ein Produkt von Haba kaufen und rate jedem davon ab. Hier wird versucht abzuzocken!

Auch ich bin Opfer dieser Firma geworden. Ich habe im Dezember bei Jako-o einen Koffer für mein Kind gekauft. Doppelt bitter: ich habe und hatte Gutscheine im dreistelligen Bereich, die ich wegen der Insolvenz schon nicht mehr auf meine Bestellung anrechnen konnte. Der Betrag wurde nur etwas billiger gemacht. Bezahlt habe ich mit Kreditkarte, leider habe ich keine Abrechnung mehr, weil die Bezahlung schon so lange her ist. Ich fühle mich doppelt von Jako-o bzw. Haba betrogen: erst kann ich die Gutscheine nicht einlösen und jetzt soll ich ein bereits bezahltes Produkt erneut bezahlen. Ich kann hier nur allen potentiellen Kunden raten: Finger weg!

Leute, bezahlt das auf keinen Fall. Bei der Verbraucherzentrale gibt es einen Vordruck welchen ihr an das Inkasso Unternehmen schicken könnt. Macht das aber sofort!!!

Auch ich habe heute eine Mahnung für eine Lieferung vom 9. Januar 2024 erhalten. Der Betrag der angemahnten Rechnung stimmt mit der Rechnung nicht überein ( mehr als doppelt so hoch). Die damalige Rechnung wurde meinerseits damals mit Paypal bezahlt. Dies steht auf der Rechnung und ist auch aus meinem PayPal Konto ersichtlich. Ich habe die Sachen retourniert und am 7.2.2024 eine Gutschrift und das Geld auch wieder per PayPal zurück erhalten. Nicht erklärlich ist für mich, warum sich Haba so verhält, da ich ja auch offensichtlich kein Einzelfall bin. Bevor man Mahnungen sendet sollte man schon prüfen, was man versendet. Entweder sind die Prozesse komplett durcheinander oder es ist Kalkül. Wie man vergangene Woche lesen konnte, laufen die Geschäfte von Haba nach wie vor schlecht. Mit so einem Gebahren wird man sicher keine Kunden halten oder gewinnen. Schade. Haba und Jako-o waren einmal tolle Marken. Ich werde keine Produkte von Haba mehr erwerben.

Ich bekomme heute 19.08.2024 eine 1. Mahnung von HABA, weil ich angeblich am 19.12.2023 eine Rechnung nicht bezahlt habe.
Am 02.11.2023 ein Hüpfkissen bei JAKO-O bestellt, das am 19.12.2023 geliefert wurde und das wurde der PayPal bezahlt - was geht denn hier?
Ich habe zum Glück noch die Mail-Bestätigung von Jako-o, dass der Betrag per PayPal bezahlt wurde.
Mal schauen wie es jetzt weiter geht ... das geht gar nicht.

Habe eine Rechnung erhalten für etwas dass ich 2023 im November gekauft habe. Damals mit Paypal ( in 30 Tagen bezahlen ) gezahlt. Natürlich zeigt Paypal nicht an an wen ich es gezahlt ah e nur den Betrag.

Ich kann mich den aktuellen Bewertungen über Jako-O/ HABA nur anschließen. Ich habe im Juli 2024 eine 2. Mahnung erhalten. Dies ist erstens ungerechtfertigt, da ich Ende 2022 eine wenige Monate alte und schon defekte Schreibtischlampe umgetauscht habe gegen einen neue. Dies war damals schon katastrophal, da angeblich das Retourensystem umgestellt wurde und wochenlang nicht funktionierte. Ich sollte die Lampe neu bestellen, dies sollte mit der Retoure verrechnet werden. Für die neu bestellte Lampe bekomme ich 1 1/2 Jahre später eine 2. Mahnung, obwohl ich die Gutschrift vorliegen habe. Kundenservice ist entweder nicht zu erreichen oder Gespräche brechen ab. Auf das Kontaktformular oder E-Mails wird nicht geantwortet. Desaströs und absolut nicht zu empfehlen.

Ich habe für einen Artikel, den ich bereits vor über 1.5 Jahren mit einem Gutschein bezahlt wurde, ein 2. Mahnschreiben bekommen. Ich glaube, das Mahnschreiben war Teil einer größeren Abfrage, bei der nur geschaut wurde, ob Artikel mit paypal, Kreditkarte oder Banküberweisung bezahlt wurden. Andere Zahlungsmöglichkeiten wurden bei der DB-Abfrage nicht berücksichtigt. Schade, wie ein fehlerhaftes IT-System + offenkundig schlechter IT-Dienstleister eine Marke, die zu meiner Kindheit einen sehr guten Ruf hatte, so zerstören kann. Ich würde mir an Jako-os Stelle einen neuen Dienstleister suchen.