Logotyp för Jacadi
Besök webbplatsen

Jacadi Omdömen 11

•
TrustScore 3 av 5

3,0

Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

Skrivet av företaget

A premium children's brand driven by strong values, Jacadi preserves and promotes French heritage and tradition

Kontaktuppgifter

3,0

Medel

TrustScore 3 av 5

11 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 75 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Terrible customer service

Terrible customer service
They would not let me return a full price shirt that didn't fit -such a waste of time & they refused to b helpful
Shirt quality just ok (for $89!!!)

3 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Jacadi

Svar från Jacadi

Bonjour,

Thank you very much for taking the time to provide us with your feedback.

We greatly appreciate your opinion, as it helps us identify areas where we can improve our service.

Please provide us with your email address so we can contact you, or email us at: customerservice@jacadi.us

We have already forwarded your comment to our management team, and we would like to sincerely apologize that your recent experience did not meet your expectations.

Customer satisfaction is our top priority, and we understand how important it is to maintain a high standard of quality at all times.

Your feedback serves as a valuable reminder of our commitment to continuous improvement.

We are determined to address the issues you raised and make the necessary changes to ensure that such situations do not occur in the future.

Rest assured, we take your comments seriously and will work hard to learn from this experience and implement the appropriate improvements.

Our goal is to provide all of our customers with an exceptional experience, and we hope to serve you even better in the future.

Once again, thank you for your feedback, patience, and understanding.

Best regards,

Your Jacadi Customer Service Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Gutscheinvoucher/Kundenfreindlichkeit

Gutscheinvoucher wurde von der Filiale abgelehnt und als abgelaufen bezeichnet. Antwort des Kundendienst hat über 2 Wochen gedauert trotz mehrfachen Nachfragen. Filialmitabeiterinnen waren nicht hilfsbereit. Für eine Marke in dieser Preiskategorie hätte ich mehr Kundenfreundlickeit erwartet.

15 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Jacadi

Svar från Jacadi

Bonjour,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.

Wir schätzen Ihre Meinung sehr, da sie uns hilft, Bereiche zu identifizieren, in denen wir unseren Service verbessern können.

Bitte geben Sie uns Ihre E-Mail-Adresse an, damit wir Sie kontaktieren können, oder senden Sie uns eine E-Mail an: kundenservice@jacadi.de

Wir haben Ihren Kommentar bereits an unser Managementteam weitergeleitet und möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass Ihre jüngsten Erfahrungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität und wir wissen, wie wichtig es ist, jederzeit einen hohen Qualitätsstandard zu gewährleisten.

Ihr Feedback ist eine wertvolle Erinnerung an unser Engagement für kontinuierliche Verbesserungen.

Wir sind entschlossen, die von Ihnen angesprochenen Probleme anzugehen und die notwendigen Änderungen vorzunehmen, um sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft nicht mehr auftreten.

Seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen ernst nehmen und hart daran arbeiten werden, aus dieser Erfahrung zu lernen und entsprechende Verbesserungen vorzunehmen.

Unser Ziel ist es, allen unseren Kunden ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten, und wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft noch besser bedienen können.

Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Jacadi-Kundenservice-Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Contact klantendienst

Bij het plaatsen van de bestelling werd een incompleet leveradres doorgegeven. Ik trachte, tijdens verzending, contact op te nemen met de klantendienst om dit te corrigeren. Na 5 dagen nog steeds geen antwoord op mijn vraag ontvangen.
Bij het bellen naar de klantendienst wordt je in wacht gezet, en na 5 min wordt je automatisch afgesloten

23 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Jacadi

Svar från Jacadi

Bonjour,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons uw feedback te geven.

Wij stellen uw mening zeer op prijs, omdat het ons helpt gebieden te identificeren waar we onze service kunnen verbeteren.

Gelieve ons uw e-mailadres door te geven, zodat we contact met u kunnen opnemen, of stuur een e-mail naar: klantendienst@jacadi.com

We hebben uw opmerking al doorgestuurd naar ons managementteam, en we willen onze oprechte excuses aanbieden dat uw recente ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.

Klanttevredenheid is onze hoogste prioriteit, en we begrijpen hoe belangrijk het is om te allen tijde een hoge kwaliteitsnorm te handhaven.

Uw feedback is een waardevolle herinnering aan onze toewijding aan continue verbetering.

We zijn vastbesloten de problemen die u heeft aangekaart aan te pakken en de nodige veranderingen door te voeren om ervoor te zorgen dat dergelijke situaties zich in de toekomst niet meer voordoen.

We verzekeren u dat we uw opmerkingen serieus nemen en hard zullen werken om van deze ervaring te leren en de juiste verbeteringen door te voeren.

Ons doel is om al onze klanten een uitzonderlijke ervaring te bieden, en we hopen u in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn.

Nogmaals bedankt voor uw feedback, geduld en begrip.

Met vriendelijke groeten,

Uw Jacadi Klantenservice Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I have been waiting almost 30 days for…

I have been waiting almost 30 days for a baby gift to arrive from the the JACADI Paris store. JACADI PARIS, CHARGED the gift the day I ordered it.,The Baby’s baptism has come and gone and, I still have no gift. IT has been held up in US Customs, because JACADI has not provided proper paper work. Also, JACADI will not refund my money,And, I still have na gift for this beautiful baby!

16 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Impeccable customer support

Impeccable customer support; I bought a jacket for my baby girl which had a flaw; after contacting the support with the receipt and a photos I received right away a voucher. Really, I cannot remember when I had such a good experience.

3 januari 2025
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer