IVECO Omdömen 

Hemos comprado una furgoneta de 60.000€ y no funciona! la tienen en el taller de Manresa sin arreglar y hace 16 dias que no me dicen nada...trabajo como autónomo y ahora tengo que estar parado, perdiendo dinero...NEFASTO

Iveco Provence à Aubagne est un garage à fuir svp pour votre bien. Mon expérience a été un cauchemar prolongé marqué par une incompétence technique flagrante et un refus constant d'assumer leurs responsabilités.
Ils ont simplement cassé mon van Fiat talento.

Suite à une révision en janvier 2024, mon véhicule m'a été rendu avec trop d'huile moteur et une vis de boîte de vitesses mal revissée des erreurs flagrantes provoquant une panne moteur immédiate.
Dégâts causés par l'atelier : La casse de la boîte de vitesses est directement imputable à leur intervention, fait qu'ils ont tenté de nier initialement.

Même après le remplacement de la boîte, le véhicule a été rendu avec des éléments non remontés (garde-boue) et des voyants d'alerte FAP/pollution persistants.

Absence de sérieux :
Malgré un protocole transactionnel signé, le garage n'a pas respecté ses engagements, notamment sur le remboursement des frais avancés et la qualité des réparations.
Diagnostics inutiles : Après cinq retours à l'atelier, la seule solution proposée a été une simple réinitialisation du calculateur qui ne change rien pour lequel j’ai énormément payer (une arnaque flagrante), sans jamais résoudre la perte de puissance récurrente sur autoroute.

Je tien à citer les noms pour le bien de tous:
Le manque de professionnalisme de M. Jean-Pierre Kailer (Responsable atelier), M. Thierry Le Guyader (Directeur après-vente) et M. Bernard Hamparsoumian (gerant Iveco Provence) a rendu cette situation bloquée, car ils n'ont jamais cherché à résoudre le litige de manière satisfaisante.

Pour votre bien svp éviter ce garage à tout prix je me suis fait prendre plus de 20000euros déjà et le source du problème sont ces mécano que j’ai cité et je n’ai toujours pas un véhicule de leur faute et le plus gros problème est qu’ils n’assume pas leur erreurs.

Iveco dailly Imatic ont énormément de problème connu chez Iveco , le commercial de Iveco me la confirmer par écrit!

Charnière de porte , AD Blue , batterie , étrier mais le pire les roulements défectueux ! Je n’ai jamais vu des véhicules autant peu fiable! Une honte absolu ! Je réfléchis même à une plainte! Ils mettent la vie de mes salariés en danger!

Je vous raconte mon passage au garage iveco Claye-Souilly
Fait attention pas du tout pro..
Je fais passé contrôle technique 2 moi avant il m'a constaté que les plaquettes a changé. Je de partir chez pro ( Claye-Souilly.) pour changer huile filtres .. et plaquettes.... ils m'appeler 2 après pour dire les plaquettes en bon état il faut changer tout disques plus plaquettes, devis juste pour disque qui e' bon état je (vérifie a autre garage) et plaquettes 2200€ je refuse
Les filtres et huile ça été changée
Je suis partie 1 mois après au tableau de bord je un warning plaquettes mort.
Je parti encore dans garage pour vérifier,et me dit plaquettes arrière mort disque est en bon état
Garage pro iveco Claye-Souilly rajoute de travail pour eu.
Fait vous vérifier avant passer chez pro arnaquer

Ho contattato il servizio clienti per l'omologazione di un furgone all'installazione del gancio traino. Con competenza e professionalità mi hanno guidato nei passi da fare e mi hanno fornito la documentazione necessaria

I would avoid this company we are actually going to take legal advise and pursue iveco through the courts they took nearly £1k deposit, incase the add blue fault was not covered with the warranty, it 💯 was covered and there garage has admitted this but they are dragging there feet refunding us disgusting customer service if no refund is forthcoming by the end of next week then I’m issuing court papers and this will incur court costs!

Bizarre, pas de réponses aux INSATISFAITS.
Silence = accord ???? Des remarques ???

Lad være med at købe en Iveco Daily..
Jeg har kun problemer med min og Iveco Danmark kan jeg og min forhandler slet ikke få en dialog med.
Elendig møgspand der laver fejl konstant på alt muligt

Ore 5:40 Esperienza negativa dopo mezz’ora al telefono con una persona francese che parla male italiano per di più sottovoce non si sente niente ! mi viene detto che non possono intervenire l’officina apre alle 8 ma che servizio 24 ore è?!

The worst brand i have ever worked with.
I feel sorry for the customers.

Nous avons laisser notre Fiat Ducato pendant plus d'un mois dans le garage Fiat Metz sans qu'il trouve la moindre piste de réparation. Après l'avoir retiré et déposé auprès Eric et Sébastien en 1 semaine la panne a été trouvé et réparé. Pris en charge et accompagnement au top.

Used the 3.0l Daily for one day and it broke. In fact on the drive back to base from collecting the van from the dealership it misbehaved. It kept trying to fling me into the hedge The incompetent lane hold system seeing ghost lines I guess. It also applied emergency braking for no reason. Then cherry on the cake when I had to hit the brakes hard to avoid an incident caused by some one on the other side of the road, the brakes did nothing. There was virtually no reduction in speed at all.
So yesterday, went to the van to use it and it was dead. Battery completely flat. Tried using a jump pack but all that happened was the jump pack was drained too and still no life in the van apart from a flashing hazard warning indicator light but no indicators actually flashing.
Iveco is truly a make to avoid. I have had to cope with 4 different Iveco models over the last 5 years and every single one of them has been rubbish to the point of being dangerous.
As for the connectivity, Iveco On etc., that is equally useless and also like the vehicle does not work.

Non comprate questo furgone sono pieni rogne e vi lasciano a piedi.
Il Rivenditore sta facendo il possibile ma Iveco brancola nel buio e non da risposte...o meglio parli con operatori che di dicono soltanto che sarai ricontattato senza farti chiamare da nessun tecnico e da un responsabile Iveco.
Ribadisco che la Concessionaria sta sopportando anche alle mancanze di Iveco ma dal punto di vista tecnico solo Iveco può sistemare loro non ne hanno colpa se la casa madre non sistema i problemi

The absolute worst company I have ever dealt with. Brand new vehicle breaking down and constant warning lights. 4 repair attempts in 3 months, I reject the vehicle they have it over 9 weeks and still won’t issue me with a response. I’m
Chasing the dealership and finance company daily and getting no where. Absolute no care for customers or their livelihood. Avoid at all costs

Dopo aver contattato il gruppo IVECO assistenza su strada e aperto un regolare dossier ,vengono a controllare sul.posto ;dopo da tutta risposta tramite mail ci viene scritto" il cliente rifiuta riparazione" , cosa non vera perché portiamo il mezzo trainato tramite la nostra convenzione all'officina Bertani di Correggio la quale si rifiuta di fare entrare sia il mezzo che il nostro dipendente in officina
Un modo di fare che non auguriamo a nessuno
Non abbiamo avuto per niente l'assistenza che speravamo sia dal punto di vista umano che dal punto di vista dell'intervento in sé

2000km die zweite Panne und nach 4h ist keine Hilfe in Sicht.
Keiner telefonisch erreichbar!
Notruf versteht nicht das Problem!

Fazit für mich alle Dailys fliegen wieder aus dem Fuhrpark und werden durch Fahrzeuge ersetzt wo der Service noch funktioniert!!

Iveco s-way 460 preso nuovo interni scadenti guida scomoda brandina dura e piccola a 10000km lo sterzo fa tantissimi rumori e diventa duro quando piove non si vede nulla dai retrovisori poiché nel finestrino si crea un vortice d'acqua i retrovisori stessi non sono abbastanza larghi da poter vedere bene impianto stereo che da fastidio si sente troppo distorto motore senza spinta esperienza pessima

Dopo oltre 90 giorni di fermo, il mio veicolo eIVECO Daily 35C18H (targa GW088AM), acquistato tramite leasing LISIC, è stato finalmente riconsegnato riparato e funzionante. Tuttavia, questa è l’unica nota positiva in una gestione che definirei inaccettabile da parte di IVECO e dell’officina IVECO Orecchia di Moncalieri.

Per ben tre mesi non ho ricevuto nessuna risposta concreta alle mie richieste: nessuna comunicazione chiara sui tempi, nessun veicolo sostitutivo, e nessun rimborso per i circa 2.500 €/mese che ho dovuto sostenere per noleggiare un altro mezzo durante il fermo.

Ho scritto più volte tramite i canali ufficiali IVECO, a CNH Capital, e direttamente all’officina, ma nessuno si è mai degnato di rispondere nel merito. L’unica cosa che ho ricevuto è stato un sondaggio di gradimento – paradossale, visto che IVECO non ha mostrato alcun interesse per il cliente nel momento del bisogno.

Un mezzo commerciale fermo per 90 giorni senza supporto significa gravi danni operativi ed economici.
Non mi è stata fornita alcuna forma di assistenza, né è stato riconosciuto alcun risarcimento, nemmeno simbolico.

Per un’azienda che opera nel settore professionale, IVECO ha dimostrato una totale mancanza di attenzione post-vendita e di rispetto verso il cliente.

Il mezzo è tornato a funzionare, ma la fiducia è persa.
Sconsiglio l'acquisto a chiunque cerchi affidabilità anche nei momenti critici.

Appalling service 18 months old mostly off the road - in limp mode yesterday they want £600 to come out and look at it. We know what it is but they wont accept it (we are a garage) Part is under warranty. Phoned Iveco dealers 2 didn't answer phone third one said they would get service to phone back - never did

Esperienza estremamente negativa con IVECO, sia sotto il profilo tecnico che nella gestione post-vendita.

Il veicolo presenta problemi ricorrenti al filtro antiparticolato (FAP), con continue segnalazioni, rigenerazioni forzate e fermo mezzo, nonostante utilizzo conforme e manutenzione regolare. Un difetto che, su un veicolo commerciale, comporta perdita di tempo e costi indiretti inaccettabili.

Ancora più grave la gestione dei sinistri su mezzo in leasing: comunicazione frammentata, rimpalli di responsabilità tra rete assistenza, assicurazione e società di leasing, tempi lunghi e nessuna reale tutela dell’utilizzatore finale. Sembra che, non essendo proprietari “diretti”, si venga trattati come clienti di serie B.

In sintesi:
• Affidabilità del sistema FAP deludente
• Assistenza poco risolutiva
• Gestione sinistri confusa e inefficiente
• Nessuna attenzione concreta per chi lavora con il mezzo ogni giorno

Da un marchio come Iveco ci si aspetta robustezza, chiarezza e supporto, non scaricabarile e perdite di tempo. Esperienza che non consiglierei a chi utilizza il veicolo per lavoro e ha bisogno di certezze, non di problemi aggiuntivi.