Italflora.it Omdömen 27

Ho acquistato sul sito italflora per una consegna a Milano
Servizio eccellente prezzi economici
Consiglio a tutti ❤️

Risparmi 5-10€ ma i fiori arrivano secchi, scialbi e manco il regalo corrisponde alla scelta.

Sconsigliato.

“Grazie mille per la correttezza e la rapidità.”

Do una stella perchè meno non è possibile dare.
Effettuo un ordine domenica 11 maggio, specificando che si trattava di fiori per un funerale previsto per martedì 13, ore 10. A pagamento effettuato, arriva la mail di presa in carico dell'ordine: sembrava tutto a posto.
Lunedì non sento nessuno per cui invio una mail chiedendo confema che fosse tutto a posto: mi rispondono confermando l'ordine e la consegna. Martedì mattina, ore 10.30 (quindi in pieno funerale), ricevo un messaggio su What'sApp in cui mi viene comunicato (cito testualmente): "Volevo informarla che il suo ordine non siamo riusciti ad evaderlo entro l'orario richiesto in quanto l'azienda apre per le 9 e come tempistica non riusciamo a rispettare l'orario.
Se ci da un altro indirizzo possiamo farla in giornata".

Ora: prima mi confermate la consegna ( tra l'altro, solo perchè vi ho scritto io direttamente, altrimenti non si sarebbe fatto sentire nessuno) e poi il giorno stesso, già in ritardo di mezz'ora rispetto all'orario da me indicato, mi scrivete che non riuscite a mandare i fiori perchè il vostro contatto apre alle ore 9 (con un ordine, ricordo, inserito due giorni prima per cui con tutto il tempo o di avvisarmi o di trovare voi un'alternativa)? E l'unica soluzione che proponete è mandarli altrove 'sti benedetti fiori?

Senza parole per la scarsa professionalità e per l'assente organizzazione.

Del cliente non ve ne importa, in generale, una mazza: in una ricorrenza delicata come questa e per le modalità, quanto accaduto è ancora più inqualificabile.

Abitando all’estero veramente non sapevo cosa aspettare. Adesso so che non ho niente da temere. Un servizio di eccellenza con una qualità e bellezza che ha resa la mia amica strafelice ricevendo un mazzo di fiori stupendo.

Ottimo servizio Italflora.it
Vorrei ringraziarvi per la consegna del cesto di piante a Roma. Il cesto è stato consegnato dal fiorista e e sono stati super veloci nella spedizione... Ho fatto una splendida figura, userò sicuramente di nuovo il servizio alla prossima occasione.

Grazie ancora!!!

In data odierna tentato ordinativo on line. Al momento del pagamento si blocca tutto. Tentato più volte. Chiamati al telefono per più di un'ora. Sempre in attesa. Questo è un servizio decente?

Se il servizio rispecchia la non trasparenza e le bugie verso i fioristi vi consiglio di lasciar perdere.
Sono un fiorista, contattato da loro per un ordine, al mio rifiuto mi vedo arrivare una bella recensione fasulla su google...proprio persone per bene, ovviamente segnalate e, a breve procederò con quanto ritengo opportuno per tutelarmi

In risposta all’azienda, nessun errore, devo pubblicare lo scambio di e-mail con il quale son riuscito a far cancellare la recensione fasulla?

Ottima esperienza!
Consegna avvenuta entro i tempi prestabiliti ed il mazzo di fiori era davvero bello e corposo, proprio come da foto. Stra consiglio questa piattaforma!!

Non avevo mai utilizzato prima questa piattaforma, ma un'altra che non arrivava nella città dove volevo spedire i fiori.
Ero un po' preoccupata, invece è andato tutto benissimo. Lo ripeterò sicuramente alla prossima occasione.

Esperienza fantastica..
Professionalità, gentilezza e cordialità...Tornerò sicuramente da voi..Grazie ancora
Luca

consegna puntualissima e la pianta era bella ed è stato un regalo molto apprezzato

sono state molto gentili al telefono, ed è un servizio che consiglio vivamente.

Prezzo ragionevole, consegna puntualissima e le rose belle e ben presentate. Regalo apprezzato:)

La mia esperienza con la società Italianflora è stata molto positiva.

Ho avuto occasione di comprare un bouquet di rose il 30 settembre ed è stato recapitato puntualmente ed era veramente molto bello!!

grazie mille per il servizio, sono super soddisfatta!!!

Prima volta che compro fiori on line, non posso dire che non fossi preoccupata.
Dopo l'ordine fatto molto presto per fuso orario, non ho ricevuto la mail di conferma, il servizio clienti ha repentinamente risolto la cosa.
Altra preoccupazione, il non sapere se la pianta ordinata e packaging fosse bello.
Ordine fatto stamane per oggi, arrivata poco fa alla festeggiata .
Era tutto molto bello e vi ringrazio per aver scelto quel fioraio.
Penso che userò questo servizio molto spesso vivendo all'estero.
Vi ringrazio per il supporto e per la cordialità.

Vorrei ringraziarvi per la professionalità e il servizio. Il cesto di gerbere e margherite consegnato a Udine rispecchiava le mie esigenze e sono stati super veloci nella consegna

Azienda seria nel rispetto dei tempi per la consegna di Barletta con L utilizzo di prodotti di qualità

Ho spedito dei fiori a Pavia utilizzando i loro servizi, consegna nei tempi previsti e personale gentile e preparato. Consigliatissimo!

A causa dell'errore del fiorista, subito segnalato, ho potuto riscontrare una professionalità e tempestività fuori da comune. Il team di italflora ha riorganizzato un secondo invio, condividendo in via eccezionale la foto della composizione floreale e avvisandomi passo-passo dello stato della consegna. Gentili, puntuali e dediti al cliente. Bravissimi.

Ho avuto modo di inviare un cesto di piante fiorite a mia nonna a Genova, e lo staff di italflora.it è stato puntuale, con tanti bei consigli precisi e efficienti, rispondono sempre, anche di sera e di domenica. consigliatissimi!