Obsolescence programmée ??ou pas???refus de donner la référence de la clé se sécurité ou de donner le prix ou même de dire si on peut commander sans donner la facture sur un produit acheté en 2019/20... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
J'ai 71 ans et je fais du vélo d'appartement 6 jours sur7 ,j'ai acheté il a 1 an cet "exercise- bike" ISEFIT SY7802 et j'en suis très satisfait; excellent rapport qualité/prix! Je viens de changer l... Se mer
Ho chiamato per un problema tecnico ma è stato risolto dall'azienda prontamente. L'unica pecca è che rispondono nella loro lingua Francese. A tale riguardo consiglieri visto che si rivolgono ad un mer... Se mer
Cette experience a etait tres concluante (preuve un achat tapis de course 1002)une personne de reve MARIE qui vous acceuille avec beaucoup de gentillesse et de professionanlisme que l ont peut derang... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
ISE, Inspiration Santé Esthétique,sport et bien être, tapis de course, trampoline ,table de massage,appareil massage,Station de musculation ,Appareil de musculation,banc de musculation,purificateur d'air,Gants de Boxe, vélo d'appartement,vélo beking
Kontaktuppgifter
1 Chemin d'Armancourt, 60200 Compiègne, 60200, Compiègne, Frankrike
- 03 44 76 21 66
- contact@isefit.com
- www.isefit.com
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Pas de pièces détachées en stock malgré…
Pas de pièces détachées en stock malgré un achat datant de 2/3 ans !
C'est navrant....
Ai payé et reçu avec du retard une…
Ai payé et reçu avec du retard une pièce pour mon vélo elliptique mais là référence envoyée est pas la bonne et depuis c est la misère pour avoir un échange sav.
PROBLEME DE PANNE BIENTOT RESOLU GRACE A UN SAV PERFORMANT
Le problème (panne du tapis de course ISE SY-1001) n'est pas encore résolu certes, mais le suivi après-vente assuré par Marie PELTIER est excellent et prometteur pour la suite avec la nouvelle solution envisagée. BRAVO pour votre écoute et votre dévouement au service de votre clientèle.
Sac performant
J'ai cassé une pièce une rameur acheté il y a quatre ans, j'ai eu la pièce détachée très rapidement suite à un email au sav.
Totalmente inaffidabili
Totalmente inaffidabili. Avevo bisogno di cambiare il nastro del mio tapis roulant che si era consumato: per ben 3 volte mi hanno spedito la misura sbagliata nonostante le ripetute mail con le indicazioni corrette; inserivano l'indirizzo sbagliato nonostante le mie segnalazioni; lenti nel rispondere alle mail e nel fornire assistenza.
Achat d’un vélo / SAV incompétents
Achat d’un vélo d’appartement, l’écran ne fonctionne plus au bout de 6 mois. Je demande donc le changement total du vélo (ils m’ont envoyé un nouvel écran qui ne fonctionnera pas)
Service après-vente réellement INCOMPÉTENTS :
- 6 mois de procédure
- 30 mails (dont 10 de relances)
- non respect des CGV
- proposition de 30€ de dédommagement (pour un vélo à 200€)
Après de nombreuses menaces et 6 mois, nous avons enfin reçu le remboursement.
A éviter…
HA du 12/06/23
J'ai trouvé le site parfait concernant le produit qu'il me fallait. La livraison a été rapide.
Entièrement satisfait de cet achat.
Petite erreur dans le premier envoi
Petite erreur dans le premier envoi, mais tres bien géré par le professionnalisme de Marie Peltier.
Bon site !
Livraison super rapide. Matériel avec un bon rapport qualité/prix !
Je recommande.
Très bon service après vente avec…
Très bon service après vente avec beaucoup d’efficacité de rapidité et de gentillesse
Livraison rapide et bon service
Service après vente super efficace
Sav au top
Sav au top . Marie est une charmante dame qui suit votre dossier professionnellement.
Mon problème a été résolu rapidement et…
Mon problème a été résolu rapidement et efficacement grâce à une bonne écoute et une bonne réactivité de l'équipe.
Mer
ci !
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