Obsolescence programmée ??ou pas???refus de donner la référence de la clé se sécurité ou de donner le prix ou même de dire si on peut commander sans donner la facture sur un produit acheté en 2019/20... Se mer
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J'ai 71 ans et je fais du vélo d'appartement 6 jours sur7 ,j'ai acheté il a 1 an cet "exercise- bike" ISEFIT SY7802 et j'en suis très satisfait; excellent rapport qualité/prix! Je viens de changer l... Se mer
Ho chiamato per un problema tecnico ma è stato risolto dall'azienda prontamente. L'unica pecca è che rispondono nella loro lingua Francese. A tale riguardo consiglieri visto che si rivolgono ad un mer... Se mer
Cette experience a etait tres concluante (preuve un achat tapis de course 1002)une personne de reve MARIE qui vous acceuille avec beaucoup de gentillesse et de professionanlisme que l ont peut derang... Se mer
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Skrivet av företaget
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1 Chemin d'Armancourt, 60200 Compiègne, 60200, Compiègne, Frankrike
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- contact@isefit.com
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Envoi rapide de pièces détachées
Votre employée Marie a été réactive et efficace pour la vente et l'envoi de pièces détachées.
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Délai de livraison respecté et prix cohérent ture d un moteur de remplacement…
Fourniture d un moteur de remplacement pour tapis roulant ISE SY 1006 en une dizaine de jours.
Bien accueilli et renseigné par…
Bien accueilli et renseigné par téléphone, le moteur du tapis est à l'identique et reçu rapidement. Merci.
Réception rapide et en bonne état
Réception rapide et en bonne état.
Fonctionne parfaitement, je n’est pas eu de problème jusqu’à présent.
A l'écoute du client
J'ai échangé par mail avec Mme Marie car il me manquait 2 pièces perdues lors de mon déménagement. Réponse rapide et constructive car j'ai reçu les pièces que j avais perdu sans problème. Société sérieurse et à l'écoute du client.
Très bîen
Bonjour j'ai acheté un rameur le compteur ne fonctionnait pas après quelques échanges avec le service technique et l'achat d'une pièce neuve tout est rentré dans l'ordre. Je suis très satisfait
Tapis de course T4005
Parfait...tapis reçu et conforme à la description. Merci à Marie qui a été au top !je recommande ce site sérieux...
ISE FIT société à l'écoute des clients et fournisseur de rameur de qualité.
J'ai eu la chance d'être en relation avec une personne de la société qui a su gérer notre situation suite à l'absence de stock du rameur que nous avions commandé. Elle nous a proposé un autre rameur plus cher que celui que nous voulions et elle nous a proposé de faire la livraison de ce rameur au même prix que celui qu'on a payé. Cette commerciale a été très aimable envers les clients que nous sommes et nous a accompagné dans cette nouvelle commande et, deux jours après, le rameur a été livré. J'ai remercié par mèl cette commerciale pour sa collaboration à notre commande.
De plus, la livraison a été correcte et le montage du rameur fut simple au vu de la vidéo figurant sur le site ISEFIT
appréciations très positives
échange par mails
très réactifs
très humains
et professionnels
correspondante parfaite
Produits non fiables et défaillance du SAV
Bonjour
Suite à la défaillance d'un compteur de rameur, je ne suis pas du tout satisfait du suivi de ma réclamation
dont la réponse enlevait toute négociation possible.
J'ai fini par acheter à regret un compteur neuf. Voir les échanges de mails des 26 et 27 septembre 2023. Pour terminer, j'ai recommandé à mes amis de ne pas acheter ce produit en leur montrant le compteur défectueux ( fils non soudés mais collés avec un vulgaire pistolet à colle ce qui exclut une possible réparation par soudure.)
courtoisement
J.F.Donatien
Rapport qualité-prix super et article…
Rapport qualité-prix super et article conforme à ce que je cherchais, mais délai de livrzison hyper long !
Pas de réponse au téléphone
Pas de réponse au téléphone
Pas de réponse au mail…sauf à emvoyer des mails de relance
A la recherche de câbles pour une…
A la recherche de câbles pour une station de musculation, très bon accueil de la responsable qui m'a beaucoup aider pour les références des câbles et suivi impeccable pour la livraison
A recommander
Service après vente
Bonjour. Commandé pièces de rechange pour un vélo d appartement. Accueil agréable au téléphone. Colis bien reçu. Rien a redire. Cordialement.
Grande experiencia
Todo perfecto silla Romana gran calidad y el envío muy rápido todo ok
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