Obsolescence programmée ??ou pas???refus de donner la référence de la clé se sécurité ou de donner le prix ou même de dire si on peut commander sans donner la facture sur un produit acheté en 2019/20... Se mer
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Det här tycker kunderna
J'ai 71 ans et je fais du vélo d'appartement 6 jours sur7 ,j'ai acheté il a 1 an cet "exercise- bike" ISEFIT SY7802 et j'en suis très satisfait; excellent rapport qualité/prix! Je viens de changer l... Se mer
Ho chiamato per un problema tecnico ma è stato risolto dall'azienda prontamente. L'unica pecca è che rispondono nella loro lingua Francese. A tale riguardo consiglieri visto che si rivolgono ad un mer... Se mer
Cette experience a etait tres concluante (preuve un achat tapis de course 1002)une personne de reve MARIE qui vous acceuille avec beaucoup de gentillesse et de professionanlisme que l ont peut derang... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
ISE, Inspiration Santé Esthétique,sport et bien être, tapis de course, trampoline ,table de massage,appareil massage,Station de musculation ,Appareil de musculation,banc de musculation,purificateur d'air,Gants de Boxe, vélo d'appartement,vélo beking
Kontaktuppgifter
1 Chemin d'Armancourt, 60200 Compiègne, 60200, Compiègne, Frankrike
- 03 44 76 21 66
- contact@isefit.com
- www.isefit.com
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Achat de plus de 5 ans - Nous ne pouvons pas vous dépanner
Achat d'un rameur SY 1749 en panne aujourd'hui. Appel au service technique ISEFIT. Nous ne pouvons pas vous dépanner, nous n'avons plus de pièces de rechange en stock. 299€ de perdu.
A fuir !!!
panne sur mon vélo
J'ai acheter un vélo d'appartement magnétique le 10/08/2024.Première panne fin février 2025 dépannage rapide. Deuxième panne mi mai j'ai envoyer plusieurs vidéo photos on me dit que le service technique va faire le nécessaire à ce jour 25 /06/2025 plus de nouvelle du service technique ???????
Pas de sav
Acheté il y a 5 ans , je dois changer la bande abîmée de mon tapis de course , mais sans la facture initiale pas de pièces détachées alors que j ai fourni la référence du tapis , je ne comprends pas ce fonctionnement . Moralité je dois jeter le tapis de course ….
Acheter une autre marque
Jai utilise sans probleme mon Tapis de…
Jai utilise sans probleme mon Tapis de course pendant 3 ans mais la panne est arrive et a la suite de mes demarches pour une reparation je me suis fait arnaquer de 60 euro et je n’ai jamais reçu la piece qu’isefit devait m’envoyer
Difficile de demander une pièce…
Difficile de demander une pièce détachée lorsque l’on ne connaît pas son nom….merci Marie, vous avez compris ma demande et proposé une solution rapide.
Site sérieux
Site sérieux, très bonne communication au téléphone, dame très sympathique,vélo reçu plus tôt que prévu,très content du veló qui est très confortable et solide
Merci
Cordialement
Parfait
Personnel vraiment compétent et réactif prix raisonnables et envoi rapide ne changez rien .
Le service apres vente ne repond…
Le service apres vente ne repond jamais, par mail par telephone personne!!!!! Pour vendre on est bon mais le suivi pas du tout ce qui est bien regretable
Fragile Rowing Machine & Con customer service
TLDR:
- Flawed product design made it impossible to use in less than 3 months.
- Seller refused to fulfill the 1-year warranty promised in Amazon's product description.
After 2,5 months of use, the ISEFIT rowing machine got broken. A design flaw on the foot-holder-stripe made it impossible to use the product.
I have contacted ISE customer service. They replied and insisted: "the company address on your invoice is not ours. So we cannot provide you with after-sales service".
Completely against what they had promised.
Buy it at your own risk. A heavy piece of trash is hard to get rid of after it's broken.
Satisfait du produit mais pas du…
Satisfait du produit mais pas du livreur. Le carton déchirer et la protection polystyrène cassé, sans incidence sur le tapis.
tapîs de course ISE
j'ai reçu mon tapis de course dans les delais avec un transporteur tres professionnel , je suis , pour l'instant , tres satisfait de mon achat et j'en remercie ISEFIT pour également son professionnalisme en tant que vendeur . Merci à vous
Je recommande fortement
Cordialement
Après qq difficultés pour joindre le…
Après qq difficultés pour joindre le SAV, une fois le contact établi, la demande a bien été prise en compte et suivie. Un geste commercial a en outre été effectué de manière naturelle. Ce qui est appréciable
J'ai 71 ans et je fais du vélo…
J'ai 71 ans et je fais du vélo d'appartement 6 jours sur7 ,j'ai acheté il a 1 an cet "exercise- bike" ISEFIT SY7802 et j'en suis très satisfait; excellent rapport qualité/prix!
Je viens de changer le tampon de frein qui était usé et en le commandant un peu trop précipitamment je me suis trompé de ref. j'ai alors rapidement joint par tel. et le SAV m'a aussitôt gracieusement renvoyé les bons sans attendre d'avoir reçu les autres que j'étais en train de renvoyer ! Bravo excellente réaction qui ne m'a pratiquement pas privé de mon vélo(48h) Chapeau !!!
Après un problème avec mon tapis de…
Après un problème avec mon tapis de course qui n'étaitplusgarantie,ISEFIT a répondu et réglé mon problème par messages et par une personne pour passer la commande de la pièce défectueuse.
Tout est OK à ce jour.
Merci beaucoup à la personne qui a pris le temps pour répondre très rapidement.
Bonne journée.
Mme caron
mécontent velo d'appartement SY-6825
j'ai acheté un vélo d'appartement le 3/12/2024 ref SY-6825. Au bout d'un mois d'utilisation, l'appareil fait un bruit pas possible et très désagréable alors qu'il est annoncé comme silencieux. Très mécontant
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