IRIDEOS Omdömen 97

Inesistenti sia alla mail ufficiale che al telefono... dove siete???

pessimo servizio assistenza, praticamente inesistente. Scarsa qualità di servizi promessi, si appoggiano a gestori esterni.
Sconsiglio assolutamente.

Mi continuano a chiamare offrendomi un offerta speciale tim che non ho richiesto dicendogli di non chiamare più ma mi chiamano lo stesso.

Servizio assistenza inefficiente chiamando il numero verde la voce registrata ti guida verso un operatore che afferma di non poterti aiutare
Disservizio su connessione in casa da due settimane senza possibilità di avere notizie precise sulle tempistiche del ripristino
Assolutamente da evitare

chiamata per pratica (con relativo numero) ovviamente INESISTENTE !!!!!!!!!!!!!
Sala Consilina, Italy 0975 196 5131

E' solo una questione di chiarezza, ho avuto un paio di problemi ma ho spiegato correttamente quali erano e in entrambi i casi li hanno risolti, una volta il modem, una volta una configurazione. Se si chiama urlando e lanciando improperi senza spiegarsi bene è inevitabile. Arrivano con la FTTH dove spesso non arriva nessuno, non hanno nè più nè meno dei guai degli altri operatori

Dal 2 Agosto siamo fermi completamente con la rete da voi gestita avete fatto passare 4 tecnici e non avete risolto, vi abbiamo chiesto i numeri di migrazione e tergiversate da 2 settimane, vi mandiamo PEC e mail dall'avvocato e non rispondete, inaspriremo la richiesta danni, siete TOTALMENTE INAFFIDABILI

Assistenza eccezionale. Soprattutto il signor Andrea che con una pazienza esagerata mi ha ascoltata ed aiutata a risolvere il problema per il quale li ho contattati. Cliente da 20 anni, mai avuto un problema.

Da quando hanno acquisito MCLINK il servizio è da disperazione. La posta non tiene il passo con le innovazioni tecnologiche ed OUTLOOK 2019 è spesso fuori uso. Stiamo pensando di spostare dominio e posta su altro gestore. INCOMPETENTI.

Sono con loro da 10 anni prima era mclink ,quei pochi problemi che ho avuto (2moden fusi) mi hanno risolto sempre tutto in giornata ,che dire.bravi e molto professionali

Da 5 mesi che sono con loro e mi trovo bene ottima connessione veloce in tutta la mia azienda e funziona tutto alla grande.
Per adesso non ho lamentele il servizio clienti sempre pronto a risolvere il problema in modo veloce.

Incapaci! Ci hanno perso la pec aziendale, il call center ti rimbanza come una palla e loro non hanno colpa di niente. State lontani da questa azienda il più possibile.

Pessimi per risolvere i problemi ti rimbalzano state lontani

Peggio di così non si potrebbe immaginare. I loro sistemi sono così vecchi che non ci si crede.
State alla larga

MI CHIAMA IL NUMERO 03451961766 ed è IRIDEOS SPA , ATTACCANO NELL'IMMEDIATO ORA IO LA INTERPRETO COME UNA TRUFFA ,COME MAI CHIAMANO E ATTACCANO IL TELEFONO , QUAL E' LO SCOPO DI QUESTE TELEFONATE PERCHE ROMPERE I C..ALLA GENTE ONESTA ,TANTO... PER SCREDITARVI BASTA POCO SIETE DEGLI IDIOTI.

Linea Pessima, servizio assistenza inesistente! In ufficio isolati da 5 giorni e a tutt’oggi nessuno risolve il problema, scaricano le
Responsabilità da giorni, dicono abbiamo aperto il ticket ma nessuno fa nulla! Un degrado totale creato dal loro scarso interesse a risolvere il problemi! State lontani da questo provider!

In azienda siamo da due mesi senza linea perché nessun tecnico prende in mano la pratica di trasferimento. Non richiamano mai e non fanno nulla nonostante i solleciti. Promettono l'attivazione di una ADSL provvisoria in attesa della fibra e non avviano le pratiche.
E pretendono il pagamento delle bollette senza erogare alcun servizio. Diffidate.

In tre mesi si sono verificati 9 guasti, con una media di disservizio di 4/5 ore. Vi consiglio di non stipulare contratti con loro.

wifi terribile, smette costantemente di funzionare. Impossibile lavorare a casa, molto costoso.

Leggo diverse brutte recensioni e non mi ci ritrovo.
Da più di 3 anni nelle sedi della mia azienda abbiamo la connettività ed i telefoni con loro.
Qualche raro problema tecnico è capitato, ma l'assistenza è sempre stata cordiale e veloce nel risolverlo.
A differenza di altri operatori, ti mettono in contatto direttamente con persone competenti e che sanno fare il loro lavoro.