Interlloyd Omdömen 28

Unser Hund musste mit einer angeborenen Krankheit, medizinisch geboten, operiert werden. Die Versicherungspolice weist ausdrücklich auf die Übernahme aller anfallenden Kosten (einschl. Vor- und Nachsorge) hin. Nachdem wir mehrere tausend Euro an Tierärzte überwiesen und nun auf einen Ausgleich gehofft hatten, wurden uns zwei Pauschalbeträge von insgesamt 350,- Euro überwiesen. Rückfragen ergaben, dass dies auf das "Kleingedruckte" im Vertrag zurückzuführen sei, welches wir hätten lesen, oder über das uns unser Makler bei Abschluss hätte eingehend informieren müssen. Habe heute umgehend gekündigt. Das zweite Mal, dass wir mit einer Tierkrankenversicherung so dramatisch Schiffbruch erleiden. Summa summarum: Hohe Beiträge sparen und lieber jeden Monat etwas auf die Seite legen, auf das man im Notfall zugreifen kann.

Schließt bei der Interlloyd keine Versicherung ab, die weigern sich zu Zahlen....
Denkt sn die Bewertung danach ist der Ärger groß

habe eine Wohnmobilversicherung, nach Schadeneintritt habe ich erstmal verschiedene Meldungen ausfüllen müssen, dann kommt wieder ein Schreiben, wir haben keine Nachricht vom 09.09.25 bekommen.
Ja natürlich nicht das Schreiben kam nicht bei mir an.
Dann kam wieder ein Schreiben wer sind die Personen M.. und M.. , ja wer lesen kann ist im Vorteil, steht zweimal in der Schadenmeldung
Nach zweimaliger nachfrage per EMail und Post, Interlloyd meldet sich nicht
Werde meinen Rechtsschutz beauftragen müssen
Keine Versicherung abschließen, denkt an meine Bewertung danach ist es zu spät

Auf E-Mailanfragen wird nicht reagiert..
Hat man jemand am Telefon jemanden....die Person kann nicht helfen. Weil keine Ahnung....
Rückruf? Fehlanzeige...Schlechter Service.. aber monatlich Geld eintreiben...

Solange man die Beiträge bezahlt und keinen Schaden meldet klappt alles prima.
Spätestens nach dem 2. Schaden (Starthilfe an der Vespa) wird man gekündigt. Braucht keiner so eine Versicherung… kann weg

Vor 3 Wochen wurde uns vor der Haustür unser Wohnmobil geklaut. Bei der Interlloyd hatten wir eine Inhaltsversicherung abgeschlossen, welche uns zwar nicht den emotionalen Wert vieler Gegenstände ersetzen kann aber im Rahmen der Versicherungsbedingungen (tatsächlicher Schaden war größer als der versicherte Schaden) relativ unkompliziert finanzielle Erstattung geleistet hat. Hierfür sind wir bei all dem sonstigen Ärger, den solch ein Diebstahl mit sich bringt sehr dankbar. Der gesamte Kontakt seitens der Interlloyd war sehr zuverlässig und professionell.

Absolut Schlimm einmal abgeschleppt und direkt die Kündigung was kann ich dafür das man die Versicherung in Anspruch nimmt dafür ist sie ja da absolut nicht zu empfehlen !!

Hi Leute. Ich hatte seit dem 01.01.2024 den Premium Schutzbrief (Auto- und Reise-Schutzbrief) der Interlloyd gebucht. Heißt, bis jetzt lief dieser Vertrag eineinhalb Jahre. Bin ursprünglich vom ADAC zu Interlloyd gewechselt, weil ich die Leistungen gut fand - bei günstigerem Beitrag. Insgesamt gab es nun zwei Versicherungsfälle. Vor einem halben Jahr musste ich Hilfe rufen, weil mein KFZ aufgrund leerer Batterie nicht mehr ansprang. Letzte Woche dann eine richtige Autopanne (Benzinpumpe defekt) und musste abgeschleppt werden. Ja und eine Woche später bekomme ich Post, mit der Info, dass der Versicherer die Versicherung wegen Schadenfalls kündigt.

Die beste Versicherung überhaupt. Zumindest in Sachen Schutzbrief. Mehr habe ich nicht. Aber problemlose Pannenhilfe, sofort ein Mietwagen für ausreichend Reparaturen. Hotel wird übernommen und sogar Verpflegung. Ich kann die Interlloyd für jeden KFZ-Fahrer nur empfehlen. Kaum jemand weiss, dass es einen Schutzbrief dort gibt. Aber so eine unkomplizierte Betreuung ist einfach fabelhaft.

Wir haben einen Schadet gemeldet und prompt haben wir die Kündigung des Vertrages erhalten. Nie wieder!!!!
Wir haben 1Jahr und 2 Monaten in die Versicherung eingezahlt.

Ich habe die Pannenhilfe benötigt, weil mir die Batterie von meinem Auto leer ging und ich nicht mehr weiterkam. Die Aufnahme der Panne erfolgte schnell, unkompliziert und freundlich. Der Pannenhelfer war 45 min später vor Ort und schleppte uns zur nächsten Ladesäule. Der Fahrer war absolut zuvorkommend und die gesamte Abwicklung verlief absolut problemlos. Kurze Zeit später hatte ich einen vollständigen Bericht mit Bildern und allen aufgenommenen Daten. Ich bin sehr zufrieden mit diesem Schutzbrief!

Kann ich nicht wirklich empfehlen. Werde mir was neues suchen. Angeblich wurden 2 Mahnungen verschickt, diese sind aber nie angekommen. Heute kam die Rechnung zusammen mit der Kündigung. Komisch das diese 2 Briefe ankommen.Was soll man von sowas halten? Als Antwort kam wir haben die Post an Sie verschickt. Sprechen Sie mal mit Ihrer Poststelle. Als ob das die Post interessiert. Machen es sich ziemlich einfach.

Ich wollte eine Versicherung abschließen. Ich habe dem Makler mehrfach geschrieben, aber nichts passierte. Dann habe ich bei Interlloyd angerufen, und man nannte mir einen Makler in meiner Stadt. Auf deren Homepage findet man nämlich keinen. Den neuen Makler habe ich zunächst nur über Facebook gefunden, aber der Vertrag ist endlich in Sicht.

Hatte Premium Schutzbrief seit 2022 der Vertrag wurde seitens Interloyd nach 2 Pannenfällen Innerhalb von 3 Wochen gekündigt. Ich könnte mir besseres Vorstellen als auf der Autobahn zu stehen .Naja Auto gewechselt und Versicherung auch.Mein Fazit man verursacht Kosten dann ist man Unbequem und der Kunde bekommt die Kündigung. No go.

Ich bin mit einem Wasserschaden abgewiesen worden, weil es Regenwasser war, was durch das defekte Dach kam. Elementarschäden sind mitversichert!!!! Jetzt war ein Wasserschaden im Keller, durch die kaputte Grundwasserpumpe (welche an ein geschlossenes Leitungssystem angeschlossen ist). Wieder wurde ich abgelehnt. Nachdem ich mit meiner Rechtsschutzversicherung gedroht habe, wurde der Schaden bezahlt!!! So etwas ist ein Witz!!! Bin stinksauer über so eine Art und Weise!!!

Klasse Abwicklung im Pannenfall. Schnell, unkompliziert und sehr nett. Das hilft ungemein, wenn es einmal nicht weitergeht.

Ich hoffe zwar, dass ich so eine Erfahrung wie eine Panne erst einmal nicht mehr haben werde, aber für den Fall dass, nimmt mir das zumindest ein wenig den Frust.

Ich bin sehr enttäuscht von meiner Erfahrung mit Interlloyd.

Mein Freund und seine Familie waren im Ausland, als seine Tochter einen Unfall hatte. Da er die Rufnummer von Interlloyd nicht erreichen konnte, bat er mich, den Anruf zu tätigen. Ich verbrachte unglaubliche 55 Minuten in der Warteschleife, bevor ich endlich jemanden erreichen konnte.

Zwar war der Kundenservice-Mitarbeiter hilfreich, aber die lange Wartezeit und das Fehlen einer Entschuldigung waren absolut inakzeptabel.

In Notfallsituationen ist ein schneller und zuverlässiger Service unerlässlich. Ich hoffe, Interlloyd nimmt diese Kritik ernst und verbessert seine Erreichbarkeit und Effizienz.

Dienstag, der 30.07.2024 um 14:04 Uhr

Sehr nett hilfsbereit und haben Geduld mit einem.
Sehr schnelle Hilfe wenn man sie braucht auch am Ende von Deutschland super klasse.
Ich kann das nur jedem empfehlen

Die Abwicklung im Schadensfalle ist unpersönlich, ausgewiesene Leistungen wurden willkürlich gekürzt - diese Versicherung ist nicht zu empfehlen!

Ist nicht mal ein Stern wert. Ziehen für 160 qm
Wohnung Geld vom Konto, obwohl wir nur 87 qm haben.Sehr fragwürdige Versicherung.