instaff.jobs Omdömen 11

Schade, ich hatte ein Telefonat mit einer Dame. Leider reichen meine Deutschkenntnisse für sie nicht aus. Die Dame fragte mich, ob ich meinen Bachelor auf Englisch oder Deutsch studiere und ob ich ein Deutschzertifikat habe. Das ganze Gespräch fand auf Deutsch statt. Ich habe ihnen gesagt, dass ich meinen Uni B2-Deutschkurs bestanden habe, und die Dame fand, dass ich einen „Akzent“ habe, wenn ich spreche, und deshalb lehnen sie mich deswegen ab. Es ist lustig, auf ihrer Website bezeichnen sie das „B1-Deutschniveau“ als „fließend“, Ich kann mir gar nicht vorstellen, was es für sie bedeutet, wenn jemand das Niveau B2 hat, oder C1, oder sogar C2. Nach dem Gespräch sagte mir die Dame, ich solle mich in fünf Monaten bewerben, wenn mein Akzent verschwunden sei, und sie sagte mir, ich sei auf einem guten Weg. Danke Frau Instaff <3
Jedenfalls habe ich zumindest eine nette story, die ich meinen Freunden an der Uni erzählen kann

Schulden und Strafen ohne Grund die nerven mich seit Wochen weil ich eine Arbeit angenommen habe wo ich hin wollte aufeinmal 1 Tag davor werden die Zeiten geändert und habe eine Mail
Mit respektlosen Sprüchen bekommen und Strafe ohne Grund WER ARBEITEN WILL NICHT DORT!!

ganz abgesehen das auf dem Portal nur wirklich sehr fragwürdige Jobs angeboten werden... wird man als arbeitswilliger Leistungsbezieher auch noch ausgegrenzt!

Klare Kommunikation, einfache Registrierung und Verwaltung des Profils, kein Email-Spam und automatische Datenlöschung bei Ende des Verhältnisses.

Hatte mich angemeldet und war noch nicht freigeschaltet, daraufhin habe ich mich auf ein Job beworben und wurde dann paar Tage später freigeschaltet. Man hat eine gewisse Zeit bis man den Vertrag bestätigt oder ablehnt bzw. absagt. Die Option ergibt sich aus "mit ärztlichen Attest" und "ohne Attest". Da ich einen Hauptjob habe und an dem Tag einspringen muss, habe ich den Job abgesagt ohne ärztlichen Attest, daraufhin kam dann die Mail das mein Profil gelöscht wird, da eine Unzuverlässigkeit vorausgesetzt wird.
Unzuverlässig ist man eher, wenn man nicht absagt! Aber da zahlt man dann eine Vertragsstrafe, also schlau gemacht ;).

Unternehmen überhaupt nicht a den Mitarbeitern interessiert & sie verprellen einen sehr schnell. Richtig unseriös und bloß die Finger von lassen.

Aggressives Personalmarketing. Man kann den Newsletter nur nach Login abmelden, verdrehte Persönlichkeiten am Werk

Wir hatten nach einigen gemeinsamen Projekten ein unschönes Problem mit Personal. Leider verliert der zuständige Mitarbeiter lieber einen Kunden und weigert sich, sich an seinen Vorgesetzten zu wenden. Die Aussage war: "Da brauche ich nicht nachzuhaken, das wird bei uns immer so geregelt." Sehr schade!

Trotz Qualifikation nur Absagen erhalten. Seitens der Firma Instaff gibt es keine weiteren Erklärungen. Es lag dann immer am Kunden. Kann in meinem Fall absolut nicht stimmen.

Ich hatte eine sehr unangenehme Erfahrung mit InStaff. Die Mitarbeiterin, mit der ich gesprochen habe, war extrem unhöflich und herablassend. Sie sagte mir, ich könne „kein Deutsch sprechen“ – obwohl ich ein C1-Zertifikat habe und an einer deutschen Universität erfolgreich studiere.

Ja, ich habe einen Akzent – was völlig normal ist, wenn man nicht in Deutschland geboren wurde. Das ändert aber nichts an meinen Sprachkenntnissen oder daran, dass ich mein Studium hier ohne Probleme bewältige.

Zusätzlich war die Mitarbeiterin offensichtlich nicht über grundlegende EU-Regelungen informiert – etwas, das bei einer Personalvermittlungsagentur selbstverständlich sein sollte. Noch schlimmer war, dass sie ganz klar keine Lust hatte, sich überhaupt mit dem Thema zu beschäftigen. Statt Lösungen zu finden oder freundlich zu bleiben, wurde ich einfach abgefertigt.

Der gesamte Umgang war respektlos und unprofessionell. Gerade ein Unternehmen, das mit internationalen Bewerber*innen arbeitet, sollte Offenheit und Fachkenntnis mitbringen. Das war hier leider absolut nicht der Fall. Ich kann InStaff daher nicht weiterempfehlen.

Insgesamt hat der Buchungsprozess funktioniert, aber es gab mehrere Aspekte, die für uns sehr unzufriedenstellend waren.
Zunächst erscheint das gesamte Konstrukt mit dem Rahmenvertrag für kleinere Einsätze, in unserem Fall fünf Servicekräfte für eine private Geburtstagsfeier, überdimensioniert und umständlich. Besonders negativ aufgefallen ist uns die Diskrepanz zwischen den auf der Webseite beworbenen Stundensätzen („ca. 18,59 EUR“) und den tatsächlich eingegangenen Angeboten. Die günstigste angebotene Hilfskraft lag bei 21 Euro pro Stunde, die meisten deutlich darüber (25 EUR+). Günstigere Angebote waren zwar vorhanden, diese hatten aber entweder sehr schlechte oder gar keine Bewertungen. Zusätzlich erhebt InStaff noch eine Vermittlungsgebühr von 43 %, ein Kostenpunkt, der im Vorfeld aus unserer Sicht nicht ausreichend transparent dargestellt wurde.
Ein weiterer Kritikpunkt betrifft die Zahlungsabwicklung. Laut Webseite soll die Abrechnung „nach dem Personaleinsatz mit einem Zahlungsziel von 10 Tagen“ erfolgen. Tatsächlich wurde der gesamte Betrag sofort von unserer Kreditkarte abgebucht, über einen Monat vor dem eigentlichen Einsatz. Das widerspricht unserer Erwartung und den getroffenen Aussagen.
Leider gab es auch während der Veranstaltung Probleme: Die Einsatzkräfte konnten sich offensichtlich nicht eigenständig auf sinnvolle Pausenregelungen einigen, was zu Unruhe im Ablauf führte. Für zukünftige Nutzer würde ich daher empfehlen, hier klare Anweisungen vorzugeben, auch wenn man eigentlich davon ausgehen dürfte, dass erwachsene Personen dies selbst koordinieren können.
In Summe war der Ablauf für uns mit deutlich mehr Aufwand, Intransparenz und Unstimmigkeiten verbunden, als erwartet. Das rechtfertigt aus meiner Sicht die Bewertung mit einem Stern.