Inrego AB Omdömen 

Har köpt Iphones, Ipads och datorer från Inregio under cirka tio år och har aldrig haft några problem. Ett mindre fel dök faktiskt upp förra året, men en mycket trevlig kundtjänst ordnade upp det hela jättesnabbt . Jag rekommenderar Inregio starkt .

Har sedan 2018 köpt fyra datorer från Inrego. Har tyckt att de verkade bra, men nu visar det sig att ingen av dem går att uppdatera till Windows 11. Man blir verkligen tveksam till om de uppdaterar de gamla datorerna på rätt sätt. På så sätt framstår de som lika mycket miljömarodörer som Microsoft med tvånget att gå över till Windows 11. Får bli elskrot så småningom och så får jag köpa nya datorer från något annat ställe än Inrego.

Köpte en laptop i "okej skick". Upplevdes av mig som SPRILLANS NY bortsett en liten skråma på locket, de verkar ha väldigt hög standard, imponerande!

Information om leveransen lämnade dock lite att önska. Man behöver leta runt på sidan för att förstå varför de inte skickar produkten direkt. Det beror på att de kan behöva modifiera produkten enligt beställning, rengöra osv. Det är ju helt okej, men skulle kunna vara tydligare redan i mailbekräftelsen. Då hade jag sluppit att det kliade i fingrarna att fråga supporten varför inte min beställning skickats efter ett par-tre dagar. Men när den väl åkte iväg gick det fort.

Köpte en HP elitebook i november 2023. Har använt datorn sparsamt som en extra dator. Den har alltid känts lite "konstig" och nu efter knappt 1,5 så startar den inte länge. Tyvärr har de bara 1 års garanti.

Var beredd att returnera varor pga skick. Det verkar saknas en tydlig rutin för att kvalitetskontrollera varorna innan de skickas ut till kund. En bedömning görs först när varorna tas emot och läggs in på lager, där de dessvärre inte alltid hanteras varsamt – vilket kan leda till skador. Därefter skickas produkterna vidare utan att deras skick granskas på nytt i relation till den ursprungliga bedömningen. Jag har nu mottagit två varor som varit trasiga eller tydligt slitna, vilket tyvärr har lett till att förtroendet för företaget har minskat avsevärt.

Jag beställde en Grade A-laptop från Inrego men upptäckte att vissa tangenter inte fungerade korrekt och att den blev onormalt varm.

Jag bad om ett prisavdrag, vilket Inrego gick med på. När fler problem dök upp erbjöd de istället en ersättningsenhet.

Supporten var snabb och flexibel, och jag fick gott om tid att returnera den gamla datorn.

Ersättningsdatorn fungerade inte heller den som den ska, och hade en buckla på locket, vilket gör att man kan ifrågasätta vad deras noggranna genomgångar egentligen består av.
Retur och återbetalning pågår.

Kundservice var serviceinriktad och hjälpsam, hade det inte varit för den hade det blivit en etta i betyg.

Jag köpte en dator från mitt företag men har inte fått något ordentligt kvitto som min revisor accepterar. Bra en hänvisning till Wally!
Dessutom en del strul med leveransen som jag kunnat leva med om inte detta dykt upp som lök på laxen
Inrego svarar inte på telefon och deras chattbot är ett skämt!

Jag är väldigt nöjd med mitt köp hos Inrego. Jag köpte en begagnad MacBook Pro som var i mycket fint skick – skärmen såg ut som ny. Det enda som skvallrade om att datorn var begagnad var en svag ”skuggning” från ett tidigare klistermärke som hade suttit ovanpå Apple-loggan.

Vid leveransen saknades strömkabeln på grund av ett mänskligt misstag, men Inregos kundtjänst agerade extremt snabbt och skickade den utan dröjsmål.

Just den snabba och mycket trevliga kundservicen gör att jag varmt kan rekommendera Inrego.

Inrego
Beställde en stationär tiny pc och hämtade ut den måndag 27/1-25. Startade upp den och den hittar inget operativsystem trots att W11Pro skulle vara installerat. Öppnar upp den för att se om jag kan upptäcka något uppenbart fel och möts av en dammtuss! Kan säga att förtroendet för Inrego är lika med noll. Nu är det lördag 1/2-25 och jag väntar fortfarande på en lösning (de skulle maila en licensnyckel) från supporten. Måndag 3/2-25 kl 16:28 fick jag licensnyckeln och jag installerade W11 från ett eget usbminne. Datorn fungerar äntligen! När man läser andras omdömen så förstår jag att jag är relativt ensam om att vara missnöjd men det hjälper ju inte mig. Jag kommer naturligtvis inte att beställa från Inrego igen. Jag frågade om man kunde erbjuda någon kompensation och det jag fick var en rabattkod på 600 kr att använda vid nästa köp. Helt värdelöst eftersom jag inte kommer att välja Inrego i fortsättningen. Trevlig kundtjänst men det är också allt.

Min beställda laptop hade en skada på skärmen. Kontakten med kundtjänst var föredömlig, snabba svar i positiv anda. Datorn jag fick istället var ännu finare med samma prestanda. Rekommenderas.

La en order hos Inrego, någon dag senare gjorde jag en komplettering via mail innan jag fått fakturan, allt OK enl Inrego.
Inregos sida visar Saldo 0kr, och betalning mottagen för ursprungsordern!, jag har inte betalt något. Inrego får troligen betalt av Walley omgående. Några dagar senare kommer faktura på mail på ordern inkl. kompletteringen. Laddar ned fakturan till pdf och gör en manuell betalning med OCR. Vill kunna göra egen notering som visas på bankens kontoutdrag. Vägrar betala via Walley och deras app, har inte försökt, misstänker att man inte kan göra egna noteringar i samband med betalningen. Samma problem med Klarna.

Snabb leverans, bra skick på produkter och en bra support. Vad kan man rimligen begära mer?
Kylkonsulten i Norr Antero

Datorn jag beställde kom snabbt. Hade desvärre en dåligt tangent. Det kan man betrakta som klandervärd (borde ha synats vid noggran genomgång). Det löste sig snabbt med en retur. Datorn som jag hade beställt fanns inte och en liten nyare variant erbjudades som ersätning. Snyggt och snabbt hanterad. Datorn jag fick som ersätning funkar riktigt bra. Den upfyller alla förväntningar. Affären känns prisvärd som kund. Vet ej om det är hållbart för inrego och de företagen som säljer till inrego, för värdeminskningen för första ägaren måste vara skyhög och även Inrego måste ju kunna göra vinst.

Efter ett halvår kan man konstatera att datorn fungerar fortfarande mycket väl.

Jag kan inte nog understryka hur nöjd jag är med mitt senaste köp. Datorn, som jag trodde skulle ha en del slitage, ser knappt använd ut. Leveransen var dessutom snabbare än jag hade kunnat drömma om. Att få en dator levererad till landsbygden på bara några dagar är verkligen en bedrift.
Min sambo köpte även hon en begagnad dator någon vecka tidigare med samma snabba leverans.

Allt blev inte helt rätt från början med min beställning men med en snabb, lyhörd och lösnings-orienterad kundsupport rättades allt till utan dröjsmål därför får de full pott från mig.

Datorn en HP elitebook som skulle vara i bra skick slutar fungera några månader efter köp. Går inte att prata med en tekniker i telefon utan finns bara kundtjänst som hänvisar till att maila in ärende. Köpa dator härifrån känns som att man får ta en chansning och får man problem får man räkna med att det kommer ta tid att lösa det.

Har precis fått min MacBook Air (late 2020).
Den var i "Mycket bra skick" och jag vet inte om jag håller med riktigt.
För det priset jag betalade plus åldern på datorn så var det inte jättebra.
Flera bucklor och repor på både fram- och baksida, inklusive ett rejält hack på metallkanten runtom skärmen. Tangentbordet var smutsigt och kladdigt. Själva skärmen sitter snett med ett par millimeter (troligtvis på grund av att förra ägaren har tappat datorn).
Man fick inte heller med en officiell apple laddare, något jag tycker man kunde ha låtit bli att spara på.
Självklart förstår jag att det kommer förekomma tecken på användning, men detta var lite väl mycket med tanke på klassningen.
Jag vill köpa second hand på grund av miljöavtrycket men jag vill också gärna få det som marknadsförs.
Denna hade jag nog själv klassat som Okej skick, men antar att dessa är i ännu sämre skick än den enheten jag fick.
EDIT:
Jag kontaktade kundtjänst och blev väldigt bra bemött, de skickade ut en ersättningsenhet i det utlovade skicket. Tyvärr var den nya enhetens nätverkskrets trasig (det gick inte att ansluta till internet). Efter kontakt med både apples support och inregos support så konstaterade vi att det inte fanns mycket att göra. Vid det här laget fanns det inte ytterligare ersättningsenhet så jag fick skicka tillbaka dator nummer 2 och nu väntar jag på pengarna tillbaka.
Jag fick en rabattkod, men jag kommer nog inte att köpa någon ny dator här i första taget med tanke på allt strul. En gång kan jag förstå men när två defekta datorer lyckas slinka igenom deras testprocesser så känns det inte pålitligt.
Väldigt tråkigt eftersom jag behövde en dator, men jag får väl leta vidare.
MEN kundtjänstens bemötande var otroligt bra, så det är i alla fall ett plus trots situationen.

Alla företag kan leverera produkter, men när något strular eller blir fel som kan hända alla, så är det vissa företag som sticker ut med exceptionell service och kundbemötande. De tog snabbt fram en lösning utan strul. Kommer definitivt köpa härifrån igen!

Beställde 2 datorer torsdags kväll och dom levererades Lördag!! Mycket snabbt, MEN på specen stod det att det var bara Displayport på datorn varför jag körde 9 mil och köpte två adaptrar Displayport till VGA för drygt 700:- då datorerna skulle anslutas till VGA-skärmar. När jag öppnade paketet visar det sig att det är VGA-portar på bägge. Och det är inte första gången liknande händer, SKÄRPNING INREGO. Hur svårt kan det vara att skapa specefikationer som stämmer istället för att kopiera från i detta fall HP:s hemsida. Tidigare köp har det stått att datorerna har VGA-port och när dom kommer är det serieportar och inga VGA-portar. Vad kan jag förväntas får för kompensation för min bilresa för köp av onödiga adaptrar? Eller är det kunderna som skall stå för era slarvmisstag?

Nöjd köpte en dator som levererades snabbt med väldigt bra kvalité rekommenderar!