Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Inktmedia is het juiste adres voor allerlei soorten inkt patronen, goedkope printerinkt en het navullen van printer cartridges. Op onze website vind u een groot assortiment voor printers en meer.
De Smidse 22, 3162 WH, Rhoon, Nederländerna
Ik heb voor de tweede keer besteld en weer is alles perfect in orde. Product, levering, informatie op de site.... De schoonmaak-cartridges heb ik inmiddels gebruikt en mijn 15 jaar oude printer loopt weer als een trein.
Cartridges werken niet en lekken. Slechte kwaliteit en ook nog eens duur ten opzichte van concurrenten.
Verkoper erop aangesproken. Kreeg een grote mond terug en geen oplossing. Je wordt gewoon opgelicht! Kortom koop hier NIET!
Svar från inktmedia
Wij hebben u niet in ons klantenbestand staan en ook geen order van u ontvangen via onze website wellicht bent u in de war met een ander bedrijf
*update nav hun reactie*
Geen zaken mee doen!
We hadden via bol.com 2 cartridges besteld, exact het juiste model voor onze printer, maar ze werkten NIET.
We hadden ze geretourneerd (keurig in de bubblewrap en clipje op de cartridges), maar ze hebben ze ons weer teruggestuurd en bol.com hebben ze gemeld dat we ze voor 2/3 gebruikt zouden hebben.
We worden als leugenaars weggezet zonder enige service.
Update: Als reactie op uw reactie: omdat het product bij u vandaan komt. En u probeert het retourneren tegen te gaan. U bedonderd de boel. Of wilt u beweren dat er 2 bedrijven op exact hetzelfde adres zitten die cartridges aanbieden?
Svar från inktmedia
Het product wat u heb aangeschaft is een FLWR.eu product en geen product van ons. na contact te hebben gehad met bol.com is het product wat u retour heb gestuurd helemaal oke bevonden maar wel geopend en gebruikt en daarom is deze weer aan u retour gestuurd zie voorwaarde bol.com.
Is vervelend dat het zo loopt maar het geopende product is verder niks mee mis maar kan niet opnieuw worden gekocht omdat deze geopend en gebruikt is.
Ik had een reiniging set besteld voor mijn Brother MFC-J5730DW. Bij aankomst paste deze helaas niet.
Het bleek dat ik de verkeerde had besteld 😒.
Vervolgens gebeld en men begreep mijn fout. Helaas was er voor mijn printer geen schoonmaak set voorhanden, maar ik kan ze gewoon terugsturen en het geld wordt geretourneerd. Prima service.
Helaas moet ik ook een slechte review plaatsen.
Ik bestelde donderdag 2 januari cartridges bij Inktmedia. Die had ik voor het weekend nodig. Ik dacht: weliswaar niet geheel betrouwbaar, maar in 2 fdagen lukt het wel. Mis poes. Ik ontving dinsdag 7 januari de mail dat het op de post was gedaan en woensdag de 8e, na 6 dagen, ook het pakketje.
Hier past dus geen schuldverwijzing naar Post.nl of DHL, ze doen het gewoon veel te laat op de post!
Gelukkig had ik voor de zekerheid een tweede bestelling voor cartridges geplaatst bij MediaHolland.
Perfect op tijd, vrijdag al en ook nog snel vragen van mij beantwoord. Ht kan dus wel!
Beloof het dan niet binnen een dag!!!!!
Svar från inktmedia
beste Jos,
vervelend om te lezen dat de verzending anders loopt dan wat bij ons normaal is wij leveren 99% van alle orders binnen 24 uur.
Het vervelende is dat wij hier niks aan kunnen doen order is optijd aangeleverd bij DHL maar door de rare dagen rond kerst en nieuwjaar lopen de verzendingen altijd iets vertragingen op dit hebben wij ook vermeld op de website en u bent daar ook mee akkoord gegaan bij bestellen daarom vinden wij het raar dat u ons dan ook nog een slechte review geeft.
zending is bij ons donerdag weg gegaan en deze is dinsdag geleverd DHL zakelijk werkt niet op zaterdag
Wij hebben helaas niet eerder een email van u ontvangen om na te vragen waar het pakket is dan hadden wij direct actie kunnen ondernemen.
Inktmedia komt afspraken na
...!
Op tijd geleverd en duidelijke info gehad tijdens telefonisch contact.
Interessante prijzen!
Jammer al die negatieve reviews!
Zie positieve reacties op Kiyoh.com
H T Den Haag
Svar från inktmedia
Bedankt voor de positieve review en wij gebruiken een ander review systeem namelijk https://www.kiyoh.com/reviews/1046736/inktmedia_com?from=widget&lang=nl
reviews die hier worden geplaast zijn van personen die bij ons nooit hebben besteld maar trustpilot wil deze gewoon laten staan
Beantwoord klachten niet, ik kreeg een bijna lege cartiges en heb hierover een klacht ingediend.
Op mijn e-mail wordt niet gereageerd.
Svar från inktmedia
Wij reageren altijd direct op vragen via de email mochten deze niet worden beantwoord kan het zijn dat deze niet zijn aangekomen bv door niet het juiste email te hebben gebruikt
Voor onze hp-printer cartridges deze keer gekocht bij inktmedia....
Deze werken niet.
We krijgen oplossingen aangereikt die
NIET WERKEN
Svar från inktmedia
Wij hebben uw meerdere keren een email toe gestuurd dat u de cartridges voor garantie retour kan sturen maar krijgen de laatste email terug waar wij op reageren als niet bestaand email adres.
Zaterdag voor Pinksteren besteld en dinsdag daarna volgens afspraak geleverd. Goed op de hoogte gehouden over de levering.
Donderdag inkt besteld en zaterdag in de bus. Goed geregeld
Op hun website beloven ze:
Voor 18:00 besteld, volgende werkdag geleverd.
Nou mooi niet en een week later nog niks geleverd.
En dan in plaats van dat ze dat verwijderen van hun website gaan ze praten over de post en dat die het zo druk en vertraging heeft en dat ze daar niks aan kunnen doen...
ZET HET DAN GEWOON NIET OP JE WEBSITE !
Ze willen het gewoon niet snappen daar bij inktmedia.
Valse beloftes en dan niet de klant tegemoet komen nee gewoon moeilijk gaan en blijven doen.
Edit 29-01-2022 Ik krijg *Opeens* van Trustpilot de volgende melding:
Unfortunately, they believe that your review includes content which goes against Trustpilot's guidelines.
Beste Inketmedia, Waar is die content die in gaat tegen Trustpilot's guidlines?
Want ik zie hem niet, en waarom heeft u dat niet meteen gemeld dan ???
Ik zie wel dat u onlangs weer een rode ster gekregen heeft van een andere klant.
De gedachte rijst dat u gewoon probeert om de negatieve reviews weg te krijgen.
Dat zal niet gebeuren.
Het klopt trouwens wat die andere meneer schrijft in zijn ervaring, De zwarte inkt is niet echt zwart maar meer donker blauw. Hierdoor krijg je hele vreemde print outs die er eigenlijk gewoon niet uitzien.
Ik zie dat je het voor elkaar gekregen hebt die review ONTERECHT te laten verwijden dus ik zal het hier weer even vermelden.
Als u nu nog even laat weten wat van mijn content ingaat tegen de guidelines van Trustpilot dan want daar zijn we wel benieuwd naar.
Svar från inktmedia
Beste,
Jammer dat u wel de moeite neemt om op div pagina’s uw review te plaatsen en ons vreemde e-mails toe stuurt maar als wij u vragen om een ordernummer zodat wij uw bestelling kunnen na kijken krijgen wij geen normale reactie waardoor wij het probleem ook niet kunnen na kijken en oplossen.
Wij zien dan graag alsnog even uw gegevens tegemoet voor een oplossing zolang deze niet worden gestuurd heeft u deze review niet naar waarheid hebben geschreven omdat uw naam en e-mail niet bij ons bekend en kunnen geen bestelling terug vinden van u.
Voor 18.00 uur besteld de volgende dag geleverd zal worden aangepast na de Corona tijd dan kunnen klanten tot 20.00 uur bestellen en volgende dag geleverd.
Graag zien wij uw gegevens z.s.m. Tegemoet zodat wij het probleem voor u kunnen oplossen
Inktmedia team
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
