Did not have the bike in stock but advertised on website as in stock. Very slow to respond to my many emails requiring multiple chases. Said they had refunded but did not and kept saying it may take a... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
do not trust these two faced deceitful con artists.. spent a week haggling agreeing a discount.. no sooner did i pull trigger on a purchase based on percieved discount we d agreed .. within an hour... Se mer
Företaget har svarat
Brilliant company to deal with and exceptional products. I purchased an ep2 pro on Monday afternoon and it was delivered Wednesday 10:30 how epic is that. The price cannot be beaten (I love a bar... Se mer
Bought two Samebike XD26-II-FT E-bikes and very happy with the purchase, both were delivered within 4 days of order and the bikes are well built and much better than expected for the price. Contacted... Se mer
Företaget har svarat
3,5
Medel
22 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Excellent company and bikes
Brilliant company to deal with and exceptional products.
I purchased an ep2 pro on Monday afternoon and it was delivered Wednesday 10:30 how epic is that. The price cannot be beaten (I love a bargain price and do my research) Infinity comes out on top in every way.
The bike is fabulous fun, easy to set up/ build, a few days will have the gears and pas thoroughly sussed out.
Extremely happy customer and look forward to my next purchases from them.
An absolute pleasure in every way.
24 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
AVOID AT ALL COSTS
Purchased a bike through this company, 01/09/23
So many things wrong with it, so much so, it’s a danger to life, and a fire Hazard.
Charger was crackling and loose bits inside,
Wheels scratched and dents in frame, forks loose, mudguard scratched, unreal.
Customer support terrible, I contacted infinity e-bikes who also go by the name infinity energy organisation.I sent pictures and video evidence, they agreed to collect and refund, but not heard anything since, they are ignoring calls, emails, and texts.
luckily I paid via PayPal so an ongoing case to get refund.
I’ll be back with an update.
Update,
Finally got a refund via PAYPAL, but no thanks to the sellers, they made it as difficult as possible and dragged it out, kicking and screaming all the way,
You e been warned.
1 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.