Great customer service
I received a book that was unfortunately damaged and the customer service was phenomenal! Shipped me a new copy right away with no issues.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
I received a book that was unfortunately damaged and the customer service was phenomenal! Shipped me a new copy right away with no issues.
Dealing with everyone was so unpleasant. I would give a zero if I could.
Je suis passé par eux pour soutenir l'industrie canadienne, pour au final me rendre compte qu'ils font affaire avec la pire compagnie de livraison US (U*S, pour ne pas la nommer). C'est un peu paradoxal lorsque le bandeau du site met en avant sa "canadiannité"
Vous ne m'aurez pas deux fois.
on-line shopping was a disaster. The reps. and custumer support teams are not helpful or supportive. They ignore emails, do not return phone calls, give invalid promo codes, and for the customer, it is an exercise in futility. Items for my grandchildren which were supposedly out of stock were plentiful at multiple Indigo stores close to me. I have documentation - several pages of emails, to support my claims
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.