Comprei um disco SSD enviaram passado uma hora e chegou rápido. O disco teve um excelente custo qualidade. Foi fácil fazer o pedido pois era o preço mais baixo no KuantoKusta. Preciso do disco para... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
No dia 13 de Fevereiro pela noite encomendei uma bateria nova para o meu comando da PS4, chegou hoje dia 18 de Fevereiro (lembrando que passou o sábado, domingo e terça feira (o dia de Carnaval)),... Se mer
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Encomendei 2 cartões de memória. Logo após a encomenda recebi um telefonem da Império Multimédia para me indicarem que apenas tinham 1 em stock e se eu preferia receber apenas 1 e uma devolução de din... Se mer
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Chegou no dia a seguir a ter feito a encomenda. Estava um pouco nervoso em encomendar RAM sozinha, porque podia haver menos proteção ou vir num envelope, mas na realidade veio muito bem protegida/emb... Se mer
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Företagsinformation
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- Datorreparation
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- Butik med elektroniska reservdelar och komponenter
Skrivet av företaget
Criada em Setembro de 2003, empresa jovem, mas com anos de experiência, a Império Multimédia, é a loja que dá a cara à Empresa Pedro Afonso, Unipessoal Lda. Dedicada ao Gaming, Informática, Videojogos e Novas Tecnologias. No Gaming temos produtos desde os mais acessíveis aos mais exclusivos. Na informática, temos uma vasta gama de produtos líder, em hardware, software, consumíveis, etc. satisfazendo assim todas as necessidades dos nossos clientes, proporcionando-lhes também um maior número de opções.
Kontaktuppgifter
Rua José Régio Nº65A, 2955-202, Pinhal Novo, Portugal
- 934477651
- geral@imperiomultimedia.pt
- www.imperiomultimedia.pt
4,8
Utmärkt
264 omdömen
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Impecável
transação sem problemas, serviço de entrega rápido, agradeço o brinde, que já marchou! Bom trabalho.
25 juli 2024
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Adquiri um disco nvme 1TB nesta loja
Adquiri um disco nvme 1TB nesta loja, após testes na maquina de destino e com adaptadores conclui que o disco vinha com alguma avaria, testei com um disco da mesma marca e modelo de capacidade superior e funcionava. Após contactar a Império Multimédia foi recusada a troca no prazo dos 14 dias por a embalagem estar aberta, (embalagem que é impossível de abrir sem danificar ). Também foi recusada a garantia do mesmo, encaminhei tudo para as autoridades competentes e estou a aguardar resolução!
Para além disto a senho que atendeu foi incrivelmente mal educada ao responder ao meu pedido!
4 juli 2024
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Boa tarde. A compra em questão foi efetuada através do Marketplace do KuantoKusta. O cliente fez a compra no dia 30/06/2024 às 20:08h e o artigo foi-lhe enviado por CTT Expresso no dia seguinte (01/07/2024) e foi recebido pelo cliente no dia 02/07/2024 (número de registo dos CTT Expresso: DA619646676PT). No dia 05/07/2024 às 14:43 (passado 3 dias de ter recebido o artigo) o cliente enviou mensagem através da área de cliente do KuantoKusta a informar que fez testes ao disco e que o mesmo estava defeituoso e que pretendia a sua recolha e substituição por um novo. Foi feita a recolha do artigo na morada do cliente no dia 08/07/2024, por CTT Expresso, sem quaisquer custos para o cliente.
Recebemos o artigo nas nossas instalações e verificámos que o disco (que era novo e selado quando foi enviado para o cliente) encontrava-se com o Windows instalado com utilizador criado com o nome do cliente. Fizemos vários testes (em anexo) tanto à saúde do disco como às velocidades e o mesmo encontra-se em perfeito estado de funcionamento. Chegámos até a reinstalar o Windows no disco e o processo decorreu normalmente, sem qualquer erro. Informámos o cliente da situação apresentando-lhe os testes realizados e procedemos ao reenvio do disco para o cliente, por CTT Expresso, mais uma vez sem quaisquer custos para o cliente mesmo o disco não tendo qualquer problema (número de registo dos CTT Expresso: DA619648875PT). Explicámos ao cliente onde ligar o disco (motherboard com slot Gen 4.0 para terem a velocidade máxima) tentando ajudar no caso do cliente não ter conhecimento dessa situação.
Todo o contacto com o cliente foi feito através das mensagens do KuantoKusta e por chamada telefónica. Respondemos sempre de forma célere e tentámos sempre ajudar e resolver a situação.
Depois do cliente ter verificado que tínhamos feito o reenvio do mesmo disco e não aceitando o facto claro de que o disco não tem qualquer problema, referiu que nos primeiros 15 dias nós somos obrigados a aceitar o artigo. O artigo em si encontra-se com a embalagem danificada, não se encontra como foi vendido ao cliente, nem é possível a sua venda no estado em que está. Além disso, o disco foi utilizado pois quando chegou às nossas mãos já tinha sido iniciado 63 vezes, já tinha estado ligado durante 3 horas, já tinha lido 21GB e já tinha escrito 233GB de informação, ou seja, o artigo tem sinais de utilização efetiva pelo que não nos é possível aceitar o mesmo para devolução pois não podemos vender este artigo a outro cliente nestas condições.
Gastámos dinheiro com esta situação (uma recolha e um envio por CTT Expresso) e tempo de trabalho (vários testes e reinstalação do Windows no disco) e devido a todos os factos expostos acima não aceitaremos o artigo nem faremos recolha nem o reembolso ao cliente.
Boa tarde e obrigado.
Foi rápida a entrega e até agora o…
Foi rápida a entrega e até agora o disco SSD não apresenta nenhum problema.
12 juli 2024
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Rapidez e eficacia
Rapidez e eficacia, uma casa de comercio tradicional no ramo informático/ hardware, que cada vez mais se destaca pela positiva. Sou há alguns anos cliente e já puxei amigos/colegas/conhecidos, sem razão de queixa, pelo contrário
8 juli 2024
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Deram-me um Chupa-Chupa com a minha…
Deram-me um Chupa-Chupa com a minha encomenda 👌👌👌
8 juli 2024
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Super rápida
Super rápida a chegada da encomenda a casa! Foram atenciosos e cuidadosos.
2 juli 2024
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Rápidos no envio mas Pós venda horrível.
Rápidos no envio, mas pós-venda horrível.
Suporte horrível, fiz uma compra de um suporte articulado para monitor e veio com defeito e mesmo após mostrar provas de que veio com erro, eles ajudaram em primeira instancia, mas depois estiverem várias e várias vezes só a afirmar que já haviam vendido muitas unidades sem problema e sem dar uma solução e demoravam muito para responder...depois de muito insistir disseram-me que iam falar com o fornecedor e até hoje passado quase uma semana sem resposta alguma mesmo dizendo que precisava de uma resposta urgente pois tinha de me ausentar do pais em algumas semanas por motivos de trabalho...tive de ser eu mesmo a pagar alguém para me tirar os parafusos e meter um novo e mesmo assim só verg@ quando faço muita força.
20 juni 2024
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Antes de mais, muito obrigado pela sua compra. O defeito indicado por si é um parafuso que ficou moído ao ser apertado por si, seja como for sempre respondemos quase de imediato, apenas não respondemos entretanto pois aguardamos resposta da marca como indicado. E sim, vendemos dezenas e dezenas desses suportes sem uma única queixa, volto a afirmar. Bom dia e obrigado mais uma vez pela sua preferência.
Serviço 5 estrelas
Serviço 5 estrelas. Rápida comunicação após a compra do item e uma ótima embalagem do mesmo.
Ganharam um cliente.
12 juni 2024
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Excelente atendimento
Excelente atendimento, boa conversa, profissionalismo.
5 estrelas!
5 juni 2024
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Encomenda chegou 100% satisfeito com…
Encomenda chegou 100% satisfeito com produto e atendimento
22 maj 2024
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Obrigado pela sua preferência e feedback.
Rápido e eficaz.
22 maj 2024
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Envio rápido e super profissionalismo
Envio rápido, e bom atendimento.
17 maj 2024
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Bom preço e rápido envio
Preços bastante competitivos, com envio rápido e eficaz. Recomendo vivamente.
7 maj 2024
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Tudo ok.
Encomenda feita num dia, recebida no outro. Tudo conforme a encomenda efectuada.
9 maj 2024
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Muito rápido o envio e todo o processo…
Muito rápido o envio e todo o processo de compra.
9 maj 2024
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Encomenda feita e produto levantado de…
Encomenda feita e produto levantado de forma eficaz e simples. Recomendo.
30 april 2024
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Produto e Serviço excelente!
Muito rápidos a enviar, preço e qualidade de produto.
3 maj 2024
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